Курс Коммерческий инженер Проектный менеждер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов
Шрифт:
Цель обеспечения качества – создание внутри системы проекта формализованной системы, которая обеспечивает непрерывное отслеживание соответствия деятельности потребностям потребителя или установленным целям системы. Проектная документация может включать в себя «справочник по качеству» с описанием целей проекта, функциональной организации каждой части проекта и процедур, выполнения каждой задачи, а также уместные технические спецификации.
После проведения оценок сроков, затрат и рисков, Вы готовы к составлению рабочего плана. Типичный рабочий план, включающий
– Краткое обоснование проекта
– Цели в форме намеченных выходных результатов
– Потребности в ресурсах (бюджет, персонал, в том числе потребности в обучении, и оборудование)
– График проекта
– Описание того, как и кем будут осуществляться действия
– Описание того, как будет осуществляться управление проектом
– Инструменты отчетности и ревизий
– План оценивания, показывающий, как будет измеряться успех
– Риски и резервные планы на случаи непредвиденных обстоятельств.
План проекта должен включать в себя также и исполнительное резюме, содержащее обоснование и основные цели проекта.
Итак, мы рассмотрели особенности планирования проекта.
Во-первых, теперь Вы должны быть способны в сотрудничестве с другими участниками проекта разрабатывать планы достижения целей проекта. Эта компетентность включает в себя умение находить способы привлечения нужных специалистов и компаний к участию в проекте.
Во-вторых, Вы должны быть способны разделять работу на задачи и определять передаточные процедуры, чтобы сделать работу управляемой, а прогресс в достижении целей проекта отслеживаемым. Кроме того, Вы должны быть способны устанавливать зависимости между задачами и составлять графики выполнения задач. Предложенные методики помогут Вам выявлять зависимости между задачами, планировать реализацию проекта, используя понятие критического пути.
В-третьих, поскольку прогнозирование является частью планирования, Вы должны быть способны оценивать будущие потребности в человеческих, материальных и финансовых ресурсах и составлять планы получения необходимых ресурсов.
В-четвертых, Вы должны быть способны распределять роли с разными областями ответственности и линиями подотчетности, а также реалистично распределять задачи с учетом рабочей нагрузки персонала, не подконтрольной Вам и не связанной с проектом. Важно, чтобы все участники проекта воспринимали задачи как выполнимые и знали, кто и за что отвечает.
В-пятых, Вы теперь способны развивать и обеспечивать результативный вклад персонала в проект, что включает в себя благоприятные возможности для его развития, в частности, поручая большее, Вы сможете выявить будущие таланты.
И наконец, Вы должны быть способны разрабатывать и согласовывать графики проведения совещаний и методы отчетности, контроля и коммуникаций по проекту.
1.4. Методы финансовой оценки проектов
Основное предназначение этого раздела – дать Вам обзор и основные представления о том, как посредством анализа денежных потоков можно оценивать потенциальную прибыльность коммерческих инвестиционных проектов. Вы, как проектный менеджер или менеджер по проектным продажам, коммерческий инженер или инженер технической поддержки продаж, должны хорошо разбираться в вопросах оценки инвестиций, которыми, как правило, руководствуется заказчик.
Для анализа перспективности проектов используются методы, в которых рассчитываются три основные характеристики проекта
– срок окупаемости
– чистая текущая стоимость NPV
– внутренняя норма отдачи IRR
Существуют и другие методы, которые позволяют точнее оценить перспективность проекта в моменты неопределенности финансовых рынков, высокой инфляции и кризисов. К ним относится, например, метод расчета прямой отдачи от инвестиций, который мы рассмотрим отдельно.
Предположим, что Вас привлекли к управлению проектом. Например, заказчик предложил рассмотреть идею, или Вы сами нашли вариант для развития бизнеса, который может быть основан на проектном подходе к созданию нового продукта или услуги. В конечном итоге, любая выдвинутая идея, должна превратиться в предложение по проекту. Вам предстоит из смутного представления о том, какие преобразования входных ресурсов в выходные результаты потребуются для реализации идеи, превратить ее в четко сформулированное предложение по организации проекта и взять на себя роли, присущие команде проекта, стоящие на этапах планирования и внедрения.
В обобщенной форме эти вопросы могут быть сформулированы следующим образом:
– Что мы намереваемся сделать?
– Почему мы намереваемся сделать это?
– Кто будет участвовать в этой работе?
– Как, когда и где мы намереваемся сделать это?
Планирование с помощью диаграммы Ганта или анализа критического пути поможет ответить на вопросы:
– Какие ресурсы нам потребуются, и сколько они будут стоить нашей организации?
– Какой продукт будет произведен, в каком количестве и какого качества?
В зависимости от типа организации заказчика, Вам, возможно, придется также рассмотреть некоторые из следующих вопросов:
– По каким ценам может быть продана продукция, и какова его доходность?
– Как покрывать затраты на ресурсы?
– Какие экономические и другие выгоды принесет проект заинтересованным сторонам?
– Какую экономию проект принесет организации, или каких штрафов она избежит благодаря этому?
Один из способов убедить предприятие-заказчик – это подкрепить свое предложение результатами финансового анализа.
Вначале сделаем несколько замечаний относительно получения финансового капитала. Капитал, привлекаемый в форме денег, подобен другим ресурсам в том отношении, что он может быть получен на фиксированный период без приобретения прав собственности. Стоимость капитала, который привлекает компания, состоит из процентов на заемный капитал, дивидендов на акции и прироста акционерного капитала за счёт роста цены акций. Для некоммерческой организации, не использующей акционерный капитал, стоимость капитала равна проценту на заёмный капитал.