Лидер как мастер единоборства (введение в психологию демократии)
Шрифт:
Стать героем или героиней—это имеет значение лишь для других людей, но это может означать и то, что вы при этом умрете. Вы должны тщательно взвесить, поможет ли другим то, что вы умрете, потеряете работу, попадете в тюрьму или подвергнетесь оскорблениям? Если вы проявите выдержку в целях самосохранения, то сможете и дальше преодолевать конфликт. Выберете вы такую возможность или для вас важнее быть убитым и сделать большинство вашим убийцей?
Быть может, вы живете в поле, для приведения которого в равновесие необходимо совершить самоубийство. Являются ли убийство и самоубийство единственно разумным выходом из сложившейся ситуации? Или это
Если вы готовы и решились проявить вашу сдержанность и постараться выразить свою позицию подходящим образом, то вам могут пригодиться следующие рекомендации.
1. Познай своего монстра
Большинство групп бывают любезны, когда все идет хорошо, но как только вы потревожите их, даже самая благодушная группа превращается в злобного монстра. Самая добрая, самая вежливая группа, будучи растревожена, становится монстром. Это одна из причин, по которой мы боимся выступать на людях. Следовательно, одной из самых важных задач является изучение и наблюдение за индивидуальностью группы, ее первичным процессом. Только тщательно изучая группу, можно подготовиться к встрече с пробудившимся монстром.
2. Накормите монстра
Учитесь кормить своего монстра. Это значит, что вы должны уметь удовлетворять и умиротворять этого монстра так, чтобы не быть им съеденным и чтобы предоставить ему возможность к изменению. Если вы не накормите группового монстра, он будет вести себя как попавшее в западню животное в панике. Оно почувствует себя в опасности, почувствует приближение своей гибели и будет агрессивным.
Если вы хотите пробудить сознание остальных, то первым делом вы должны встать на путь взаимодействия, распознавая природу большинства и осознавая то, что как ваша, так и его позиция—это всего лишь временные проявления духа, способные к изменениям! Если вы хотите выяснить, к какому типу группы вы принадлежите, потревожьте ее слегка и определите, что за монстр находится рядом с вами. Первый шаг— это анализ того, с каким первичным групповым процессом вы в конфликте. Ниже приведены возможные типы групповой индивидуальности.
Гуманность и покровительство. Внешне ваши противники могут выглядеть гуманными, но в то же время подавлять те формы поведения, которые кажутся им отличными от своих собственных. Они дружелюбны, пока не выявляется мнение меньшинства, и тогда они будут обрушиваться на каждого, отстаивающего непопулярную позицию.
Эмпирическое правило—всегда «кормить» первичный процесс. «Накормите» их человечность. Поощрите их индивидуальность и напомните им о ней. Похвалите их гуманность. Сделайте им комплимент за открытость новым идеям, даже если они временно причиняют вам неудобства.
Оживленность. Некоторые группы ведут себя радостно и оживленно. Они пребывают в атмосфере буйного, общительного, шумного и болтливого поведения и отвергают всякие попытки нарушить их компанию. Если это происходит, они становятся враждебными.
Накормите и этого монстра. Хвалите праздничность атмосферы и ругайте себя за то, что заводите разговор, не отражающий общее настроение. Заверьте их, что после своего выступления снова сможете вернуться вместе со всеми к общему веселью. Не начинайте говорить, пока они не согласятся на это.
Официальность Некоторые группы ведут себя сухо и официально. Они презирают проявления эмоций и личной откровенности. У них жесткие правила коммуникации. В общении с ними могут возникать длинные паузы и тягостное молчание.
Накормите их формальность. Хвалите и поощряйте их за сдержанность чувств. Очень официальным и благоразумным тоном спросите у них совета о том, как предложить новые идеи или вызвать новые эмоции в группе.
Если это группа деловых людей, то они, без сомнения, считают, что эмоции мешают и снижают эффективность и производительность. Накормите эту индивидуальность, высказав перед ними предположение, что там, где рациональные решения не приносят успеха, иррациональные чувства могут прояснить атмосферу и дать лучший результат. Расскажите им, что отсутствие у них межличностных навыков снижает общую эффективность их деятельности.
«Кормите» группу, не порицая ее членов за их собственный стиль общения. Попросите каждого записать свои возражения или впечатления—не требуйте от них проявления своих эмоций в группе.
Репрессивность. Отдельные группы или коллективы выглядят явно по-диктаторски. Они будут давить на убеждения, ваши представления или образ жизни из-за того, что недостаточно знакомы с проблемой или из-за цвета вашей кожи, вашей национальности или религиозных убеждений. С этими группами трудно работать, так как они полны внутреннего невыраженного конфликта, объясняемого страхом перед неизвестным.
Можете вы их накормить? Расскажите им, что их законы и правила вытекают из их желания сделать себе лучше. Напомните, однако, что быстрее всего этого можно достичь, если установить хотя бы тончайшую связь с различными людьми, в которых они могут косвенно нуждаться.
Расизм. Подобно репрессивной группе, эта группа старается действовать дружелюбно и официально, но избегает тех, кто не похож на них, веря в то, что «чужаки» опасны, аморальны, нечисты на руку и никчемные люди. Они, как правило, избегают тех, кто посягает на их точку зрения. Они могут вести себя непредубежденно, но наглухо закрыты для новых взглядов.
С такой группой следует быть осторожным. Проверьте, не слишком ли вы привязаны к своей позиции перед тем, как попытаться выполнить следующее. Сначала станьте проще. Расскажите им, что вы, так же как они, желаете надежности и безопасности всему, что они делают. Постарайтесь обратить эту потребность в надежности и безопасности себе на пользу, намекнув, что если бы они смогли выслушать другое мнение или быть более открытыми для различных типов людей, то их мир действительно смог бы стать безопаснее.
Расскажите им, что самый быстрый и верный путь к безопасности—это позволить различным группам открыто общаться, так как это может предотвратить и смягчить будущий конфликт и уменьшить угрозу их стабильности.
Религиозные группы. Религиозная группа—это группа, члены которой связаны своими убеждениями. Их вера—это их первичный процесс. Это даже может быть психологическая группа, вера которой—духовный рост личности. Эти убеждения требуют к себе внимания. Члены таких групп могут не осознавать своих диктаторских наклонностей.