Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле, Парабеллум Андрей Алексеевич

Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

на обложку

Парабеллум Андрей Алексеевич

Шрифт:

………………………………………………………………………………………………………………………………

2. Как превращаете потенциальных клиентов в реальных? Что для этого делаете?

………………………………………………………………………………………………………………………………

3. Средний чек.

Сколько денег средний клиент оставляет на кассе?

………………………………………………………………………………………………………………………………

Что

предпринять для того, чтобы оставлял больше?

………………………………………………………………………………………………………………………………

4. Сколько раз за определенный период времени один и тот же клиент посещает ваш магазин?

………………………………………………………………………………………………………………………………

Какие шаги предпринимаются, чтобы частота посещений не уменьшилась, а лучше – увеличилась?

………………………………………………………………………………………………………………………………

5. Какая доля прибыли заложена в продаваемом продукте?

………………………………………………………………………………………………………………………………

Если мы говорим о развитии бизнеса с точки зрения франчайзера или о «бизнесе в коробке», то технологии учета, статистика, анализ отчетности (в самой компании-франчайзи и перед вами) вы передаете своим партнерам с business book.

Прописываете эффективные методики:

размещения товара;

продажи товара;

анализа продаж.

Что вы проверите в ближайшее время?

Какие цифры запросите?

Кого назначаете ответственным?

………………………………………………………………………………………………………………………………

Пока этот сдвиг « я– маркетолог и я– продвиженец»не зафиксируется в сознании владельца, бизнес будет потихонечку куда-то ковылять.

Организуя бизнес-процесс, важно помнить, что суффикс – сяв словосочетаниях «должно продаватьСЯ»и «будет делатьСЯ»не работает.

Если вы думаете, что ваше конкурентное преимущество перед более дорогими продуктами состоит лишь в более низкой цене, то ошибаетесь.

Нужно понимать: само ничего не делаетСЯ, клиенты сами не придут.

А у ваших конкурентов тоже есть фломастер, чтобы перечеркнуть цену.

...

Не надейтесь на хороший товар – сам он себя не продаст!

Чтобы клиенты узнали о вас и о вашем качественном товаре, надо хотя бы раз их привести к себе. На приманку: «У нас – самое дешевое!» придут те, кто будет требовать от вас много и бесплатно.

99 % прибыли в бизнесе уходит к тому, кто знает, как продать товар, а не к тому, кто думает, как его сделать и доставить клиенту.

Открывая партнерскую фирму при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи». В отличие от независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнеров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

...

Развивать бренд – непростая задача, потому что при этом легко уничтожить его идентичность

Мозг, как фотоаппарат, дает ясную картину того, что представляет собой любимый бренд.

Поэтому увлекаясь изменениями и развитием, нельзя забывать о главном концепте товарной марки.

Нельзя создавать на основе главного бренда«Пупкин» – «Пупкин-лайт», «Пупкин-круть» и т. п. Если вы планируете уйти в более дешевый сегмент, сделайте дополнительный бренд. Так вы сохраните статус основного бренда и поиграете в «народную марку».

Хотите попробовать силы в разных ценовых сегментах? Используйте другие названия, чтобы сохранить имидж уже имеющегося.

И помните: в любом сегменте люди покупают эмоцию от покупки.

Не сверла, а дырки в стенах (ровненькие, без пыли, даже рисуночек на обоях не поврежден!).

С одеждой – то же самое, особенно женской ( «Как пойду! А он как увидит! А она скажет!»).

К какой категории относятся ваши клиенты

1. VIP. Те, кто торговал или торгует дорогим товаром, работает с випами, наверняка слышали от своих клиентов: «Дорого!»