Многообразие. Инклюзивность. Равенство. Первая книга о diversity & inclusion на русском языке
Шрифт:
С этой же частотой в мире появляется новое поколение, которое воспитывается в ситуации, соответствующей конкретной стадии общественной среды, а значит, обладает набором ценностных характеристик, отличающимся от установок предыдущей поколенной группы вплоть до противоположности.
Изначально состоятельность данной концепции поколений была подтверждена авторами на примере американской истории. Но она была адаптирована отечественными исследователями к реалиям развития российского общества. На основе анализа основных событий в нашей стране были выделены и охарактеризованы пять поколений, которые в настоящее время живут на территории Российской Федерации, все они представлены в таблице ниже [39] . Мы видим, что поколения довольно заметно отличаются по своим ценностным ориентирам и деловым
39
Гурова И. М., Евдокимова С. Ш. Теория поколений как инструмент анализа, формирования и развития трудового потенциала // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2016. Т. 7. № 3. С. 150–159.
Таблица 4
Нам бы хотелось осветить за и против теории поколения.
С одной стороны, действительно, во многом ценности человека формируются в детстве и в период становления. В чем-то теория поколений может быть для нас хорошим помощником и задавать опорные точки. Например, в понимании поколения, отличного от нашего, в понимании себя, дефицитов и ценностей каждого поколения. Все это действительно может влиять на наше проявление вовне. Мы можем соотнести теорию поколений с результатами личностных тестов, которые могут быть для нас подсказкой. Но все же мы говорим о том, что надо развивать в себе способность видеть человека за ярлыками, индивидуальность за любыми рамками. Человек может принадлежать к определенному поколению, но совершенно не подпадать под его описание. Например, если мы говорим о том, что старшее поколение не в состоянии работать удаленно, то на практике мы можем убедиться, что эффективность на удаленной работе зависит не от возраста, а от мотивации [40] . И тогда идея о том, что разные поколения по-разному эффективны на удаленной работе, рассыпается.
40
McEvoy G. M., & Cascio W. F. Cumulative evidence of the relationship between employee age and job performance // Journal of Applied Psychology. 1989. 74 (1). P. 11–17.
Проблемы
В России в крупных производственных компаниях в последние десятилетия мы наблюдаем тенденцию: в определенных возрастных пределах чем старше человек, тем выше позицию он занимает. Отсюда вытекают установки, например, «тебе двадцать пять, ну какой же ты руководитель, подрасти еще». Хотя на самом деле у конкретного человека могут быть высокие способности к управлению, но только из-за того, что он слишком молод, его, например, не назначают на руководящую должность или для переговоров с клиентом направляют коллегу старшего возраста.
Но в последние годы эта тенденция уходит, особенно в компаниях, работающих в сфере информационных технологий. Да и в производственных, по мере прихода западных практик, все больше и больше молодых людей становятся руководителями, если им позволяет их опыт и компетенции. Однако существует и другая проблема: предубеждение, что более старшие сотрудники не справляются со скоростью инноваций, им труднее адаптироваться к нововведениям и они не могут оперативно реагировать на перемены, слишком много стресса. Но исследования показывают, что это не так [41] .
41
McEvoy G. M., & Cascio W. F. Cumulative evidence of the relationship between employee age and job performance // Journal of Applied Psychology. 1989. 74 (1). P. 11–17.
По результатам опроса «ХэдХантер» [42] 2020 года, длительный период поиска работы (свыше полугода) наиболее характерен для возрастных групп старше 45 лет. Хотя ощущение трудностей есть у представителей всех
42
Работа и возраст: стереотипы и реальность. Служба исследований HeadHunter. 2020. URL: https://spb.hh.ru/article/27243
При этом люди старшего возраста видят у себя немало преимуществ по сравнению с более молодыми соискателями. В основном это более ответственный подход к работе, а также ценный багаж знаний и опыта. Но при этом они признают, что и у молодых есть перед ними преимущества: в основном техническая продвинутость и более креативный подход к работе.
Интересно, что среди представителей старшего поколения доля тех, кто не видит преимуществ у своего поколения перед молодежью, составляет всего 4 %, тогда как доля тех, кто не видит преимуществ у молодежи по сравнению со старшим поколением, гораздо выше – 30 %.
Давайте посмотрим на ценные для работодателей характеристики каждой возрастной группы поближе.
Согласно другому опросу службы исследований «ХэдХантер» [43] 2013 года, который проводился среди 200 представителей компаний, большинство работодателей в числе важных преимуществ молодежи отмечают гибкость и мобильность в работе (39 %), активность и целеустремленность (38 %), нестандартное и незацикленное мышление (37 %). К тому же при всех своих достоинствах эта категория работников претендует на куда меньшие деньги, нежели их более возрастные коллеги. Помимо прочего, по словам менеджеров по управлению персоналом, молодых людей отличает высокая работоспособность: они готовы трудиться не покладая рук (35 %), создавая при этом вокруг себя приятную и непринужденную рабочую атмосферу (27 %).
43
Молодость или опыт? Служба исследований HeadHunter. 2013. 23–30 июля. URL: https://spb.hh.ru/article/14102
Что касается сотрудников постарше, то в первую очередь, по мнению представителей компаний, их сильной стороной является стабильность и заинтересованность в долгосрочном сотрудничестве (77 %), опыт и уникальный багаж знаний (69 %), ответственность, с которой они подходят к выполнению любых рабочих задач (52 %), и широкий круг профессиональных контактов (50 %). Свои умения и опыт они с радостью готовы передавать молодому поколению (33 %), умеют убеждать за счет приобретенного с годами авторитета, а также знают, чего хотят в работе и как этого добиваться (22 %).
Хочется отметить, что в штате большинства опрошенных компаний работают представители совершенно разных возрастов, вне зависимости от того, какой из них преобладает. Так, 56 % компаний, достаточно «молодых» с точки зрения возрастного состава (средний возраст сотрудников здесь менее 30 лет), имеют в штате и работников старше 45 лет. И напротив, более половины организаций, в которых трудится персонал преимущественно старше 41 года, работают и с молодежью младше 23 лет. Из чего организаторы исследования делают вывод, что «работодателю не столько важен возраст, пол и другие социально-демографические данные, сколько опыт, знания и профессионализм человека».
Владимир Гимпельсон, директор Центра трудовых исследований Научно-исследовательского университета «Высшая школа экономики», выделяет в статье для «ХэдХантер» [44] восемь групп массовых профессий, на которые приходится 21 миллион занятых, что чуть больше четверти от всех занятых в России:
– программисты и специалисты в сфере высоких технологий;
– инженеры на производстве;
– продавцы и кассиры;
– врачи;
– учителя школ;
– охранники;
44
Рынок труда и демография: «размолаживание» рабочей силы. HeadHunter. 2021. 7 июля. URL: https://spb.hh.ru/article/28803