Осознанность. Ваш новый путь к счастью
Шрифт:
Другое дело – бизнес-цели. Они должны быть сформулированы максимально четко: с цифрами, показателями, сроками. Иллюстрацией этого служит еще одна история.
Руководитель и владелец одной очень крупной организации тяжелой промышленности (назовем его Иваном Ивановичем), в которой работает восемьдесят тысяч человек, поставил перед своей компанией задачу – войти в пятерку лидеров отрасли в мире по финансовому показателю EBITDA, то есть по прибыли до налогообложения, выплаты дивидендов и амортизации. И стал собирать всех своих руководителей на большие интересные обучающие мероприятия, а перед началом рассказывать заводским и офисным руководителям о
Производственные руководители пожимали плечами и перешептывались: «Значит, ему можно ругаться матом, а нам запрещено?» (Дело в том, что в это время проходили массовые обучения по уважению к людям и строго-настрого запрещалось использовать нелитературную лексику даже в производственных цехах.) Затем тренеры рассказывали руководителям, что такое EBITDA, учили, как каскадировать большие цели организации на их трудовую деятельность и так далее. Наш Иван Иванович не просто так собирал всех своих ключевых людей – он хотел, чтобы мысль каждого из них работала на общую задачу, усиливала ее и чтобы люди понимали, зачем они делают те или иные вещи, каков будет их вклад в общее дело.
В результате организация вошла-таки в заветную пятерку. Правда, на один квартал. После чего компания вышла из этого списка.
Как вы думаете, что можно было бы добавить к формулировке цели?
Действительно, если бы Иван Иванович сказал: «Мы хотим войти в пятерку лучших по этому показателю и оставаться в этой пятерке в течение двух лет», – возможно, результат был бы другим. Хотя надо признать, даже сам факт вхождения российской компании в пятерку лучших мировых производителей по этому показателю уже можно считать очень и очень амбициозной целью и большим достижением.
УПРАЖНЕНИЕ
Вернитесь к формулировкам своих целей. Добавьте сроки к тем из них, которые в этом нуждаются.
Амбициозность показывает значимость цели. Если вы намерены достичь в жизни многого, необходимо спрашивать себя: «А достаточно ли амбициозны мои цели? Это максимум из того, что я хочу?»
Представьте себе высокую этажерку, на которой лежат предметы. И чем выше, тем ценнее. Так вот, каждый из нас может взять предметы с любой полочки. Важно при этом, что именно вы себе внутренне позволите и насколько высоко поднимете руку. Так же и с вашими целями – и вот два примера.
Одна компания в 1992 году проводила стратегическую сессию. Она выпускала радиоточки, из которых в советское время на кухнях доносились звуки «Пионерской зорьки» и мелодия «Подмосковных вечеров». С таким странным продуктом компания выходила на коммерческий рынок в весьма неспокойное время, и руководители спорили, какие цели можно поставить на следующий год.
Стратегический консультант, который вел сессию, попросил назвать цифру по желаемому обороту. Топ-менеджеры стали рассуждать:
– Если в прошлом году мы смогли оказать коммерческие услуги на сто пятьдесят тысяч долларов, то в этом году, возможно, получится на двести, – неуверенно предположили они.
– Как-то это неспортивно, – возразил консультант. – Давайте поставим целью хотя бы миллион долларов.
– Миллион?! – возмущенно воскликнули руководители. – Да где ж мы его возьмем?
– А вот над этим и давайте вместе поразмышляем, – не сдавался консультант-провокатор.
И что вы думаете? В результате было найдено несколько вариантов развития бизнеса. И компания не только получила заветный миллион
Так амбициозные цели приводят к значительно большим результатам, чем человек или организация могли даже предполагать.
Конечно, большим, амбициозным целям нужно время для реализации. Пусть вас не пугает, что вы не можете их реализовать, обладая теми ресурсами, которые есть сейчас. Я часто говорю своим клиентам: «Ставьте цели, делайте что можете, а остальное Жизнь сделает за вас. Пусть это будет не ваша забота».
Однако большие цели нужны не всем. Мы должны соотносить цель и наши затраты на ее реализацию. К примеру, вы можете захотеть стать президентом страны. Но будете ли вы готовы ответить на все вызовы и преодолеть все трудности, в том числе отдать все свое время, пожертвовать личным пространством ради этой цели?
Нужно не забывать спрашивать себя: «Зачем мне эта цель? Этого хочу я или мое эго? Какая цель – действительно моя?»
Иногда люди могут осознанно выбирать более скромные достижения, руководствуясь, например, вопросом безопасности.
Мы с партнерами начинали заниматься бизнесом в 90-х, и это было очень опасно. Мы сразу отмели для себя алкоголь, сахар, оружие и нефть, поскольку это очень конкурентные и понятные любому бандиту сферы, и выбрали, как в буддизме, срединный путь (Будда понял, что крайности – нищета или ослепительная роскошь – не способствуют просветлению). Мы стали заниматься печатью по ткани и выпускать флаги и рекламную продукцию. На своих визитках мы никогда не писали «генеральный директор», только что-то скромное вроде «директор по маркетингу». И никому не рассказывали о семейном статусе и наличии детей.
У нашей организации был хороший, достойный уровень дохода, в ней работало пятьдесят человек, и все сотрудники, в основном научные работники, были довольны тем, что им удалось комфортно пережить столь непростое для страны время. Мы занимались непонятным для бандитов делом. А ведь в то время можно было пойти в другие, более конкурентные и доходные бизнесы. Казалось, что любая воткнутая в землю лопата вырастает в золотое дерево. Но мы осознанно этого не сделали. Наши амбиции были скорее про качество (и наличие) жизни, а не про уровень дохода.
Ставя очень амбициозные цели, нужно делать это осознанно, понимая, зачем вам их достигать и каких ресурсов это от вас потребует.
УПРАЖНЕНИЕ
Вернитесь к формулировкам своих целей.
Спросите себя: «А могу ли я хотеть большего? Как звучала бы моя цель, если бы она была действительно амбициозной?»
Релевантность означает совместимость одной цели с другими, а также в целом с вашей жизнью. Этот критерий должен обеспечить хороший и внятный ответ на вопрос «зачем». Его полезно последовательно задать себе минимум пять раз отношению к одной цели: «Зачем мне нужно достижение этой цели»? (как и при выявлении корневой причины проблемы с помощью приема «Пять „зачем“»). Как только вы попробуете, то поймете, насколько это правильный метод проверки.