PR: 100 вопросов – 100 ответов

Коллектив авторов

Виктор Майклсон и Екатерина Чалова указывают, что учиться новому заставят просто особенности конкретных компаний. “В каждой организации свое видение рабочих процессов: как писать релизы, как оформлять новости на сайте, как проводить пресс-мероприятия, – поясняет первый. – Они не универсальны".

“Всего знать и уметь невозможно, – считает Кирилл Ладыгин. – Даже многоопытные пиарщики чего-то да не умеют. Многие знают о каких-то вещах теоретически, но не представляют себе всех нюансов их реализации на практике. Поэтому полноценные компании всегда находят средства и стремятся дообучить своих специалистов".

“Ни один вузовский

преподаватель никогда не сможет дать студентам хотя бы примерную картину того, как работает бизнес, чем живет каждый день офис компании, как вписываться в эту самую жизнь и решать в ней свои профессиональные задачи? – убеждена Елена Цеплик. – Это целое искусство, совершенно недоступное студенту. Поэтому каждый, кто приходит в компанию сразу со студенческой скамьи, будет долго учиться не только практическому приложению теоретических знаний, но и встраиваться в систему принятия решений в компании – это один из основных навыков, владение которым необходимо для успешной деятельности пиарщика".

Умный, честный… влюбленный

Ну и конечно, эксперты не обошли вниманием личностные качества, необходимые PR-специалисту. Большинство на первое место поставили стрессоустойчивость, доброжелательность, порядочность и коммуникабельность. Дмитрий Гончаров добавил к последней гибкость: “PR-специалист должен уметь не только построить личные коммуникации, но при этом влезть в шкуру заказчика”. Николай Голыгин указал на "умение мыслить стратегически, просматривать ситуацию на несколько ходов вперед”. "Обладая высокой коммуникабельностью, нужно чувствовать дистанцию для эффективного общения” – добавляет он. Евгения Синепол назвала "терпимость, внимательность и позитивное отношение к жизни” Виктор Майклсон – "пунктуальность и обязательность”. Сергей Голубовский отметил "эрудицию, чувство такта, меры и юмора, готовность к развитию и поиску, положительное обаяние” а Андрей Ротовский – "здравый смысл и этичность”. Роман Масленников основным качеством считает “эффективность”, а вместе с ней “инициативность, самостоятельность, способность к генерации идей, умение создавать вокруг себя коммуникационную гармонию”.

Кирилл Ладыгин заметил, что “человек должен обладать большой фантазией, но одновременно с этим уметь жить и работать в достаточно сложной бюрократической среде, в срок и в полном объеме исполнять поручения, иногда совершенно непонятные ему или глубоко противные его креативной сущности ”. “PR – административная работа, – поясняет он, – требующая терпения и даже скрупулезности, но и дающая возможность реализоваться творческой личности”. Василий Стоякин уверен, что “можно быть косноязычным замкнутым Квазимодой, но найти свое место в команде ”. Для Николая Терещенко важна “активная жизненная позиция, целеустремленность, способность работать на результат, находчивость”, а для Екатерины Чаловой – “легкость на подъем, преданность корпоративным традициям и порядкам, ответственность и высокая работоспособность”.

Помимо этого Дмитрий Гончаров считает, что “активность и напористость всегда приветствуются. Главное, чтобы это не перешло в глупое упрямство”. Виктор Майклсон с ним не согласен: “Уж точно не напористость, – пишет он. – Поначалу молодой специалист должен быть идеальным исполнителем. Если он к тому же креативен – неплохо. Но если без спроса общается с журналистами, то это катастрофа!” Того же мнения и Кирилл Ладыгин: “Напористость без головы никому не нужна. А вот дипломатичность нужна всегда. С людьми необходимо ладить, уметь уступать им, когда требуется, и получать от них то, что нужно тебе. Еще я бы отметил эмпатию, интуицию и психологическую выносливость. Мне приятно работать с людьми,

которые при возникновении проблемы сначала думают, как ее решить, и только потом, разрешив ее, начинают переживать произошедшее”.

Андрей Ротовский основными достоинствами считает “умение доводить дело до результата и ответственность”, а Евгения Синепол называет “сдержанную амбициозность”. “Человек должен стремиться узнать и сделать больше, чем заработать”, — уверена она.

“Поскольку большинство боссов не являются специалистами по PR, – говорит Николай Голыгин, – они очень ценят новые идеи и инициативы, которые могут дать хороший PR-эффект. Затем ценят реализацию этих идей за минимальные деньги”. "Очень хорошо, когда руководитель может доверять специалисту, – уверена Крекнина, – рассчитывать на него, его знания, эрудицию, чистоплотность”.

Елена Цеплик в молодых специалистах более всего ценит "желание учиться и расти. Все остальное – вторично, в том числе и какие-то практические навыки. Пиарщик должен быть по определению профессионально любопытным. Если это есть – значит, получится хороший специалист. Если нет – шансов очень мало.

Второе важное качество – умение делать выводы из ошибок. Ошибаться могут все, а когда человек только начинает работать, это просто неизбежно. Но ошибка должна давать толчок к росту, а не к самопоеданию. Это очень важно. Ошибся – выясни, в чем причина, и никогда не повторяй. Именно таким образом и создается тот самый опыт, которого так жаждут многие работодатели”.

Понты не пройдут

Кроме того, эксперты сочли возможным предупредить будущих PR-специалистов от некоторых шагов и свойственных молодым людям стереотипов, которые могут помешать им успешно начать карьеру. Андрей Ротовский коротко предостерег от «”понтов” без оснований». По мнению Виктора Майклсона, "излишние инициативность, безответственность и самоуверенность – самые опасные качества. Они в одночасье могут разрушить репутацию компании, выстраиваемую годами”. Василий Стоякин указывает на "крайний индивидуализм и неготовность работать в команде. А вот самоуверенность может быть и обоснованной – надо смотреть в деле”. Николай Терещенко с последним не согласился: "Свой профессионализм нужно доказывать делами, а не словами или пустыми амбициями”.

«В Вашем вопросе сквозит недооценка того факта, что выпускникам зачастую свойственны самоуверенность и переоценка собственной значимости, – замечает Сергей Голубовский. – Между тем это весьма распространенное явление. Когда молодой специалист, нашпигованный современными знаниями, демонстрирует их коллеге, получившему аналогичное образование лет 30 назад, успевшему многое забыть, а еще больше не знающему, так как практика работы этого не требует, – это одно. Другое дело – если бывший студент оказывается в мире, где работают люди творческие, устремленные, сделавшие себя сами. Тогда выясняется, что он и теоретически не больше подкован, чем они, а практически вообще в другой “весовой категории”».

Николай Голыгин считает, что переоценка собственного профессионального уровня не страшна. "Во взаимоотношениях “пиарщика" с боссом, – утверждает он, – главное – помнить о необходимости оставаться в информационном поле за спиной шефа, а не выходить вперед. Для начальства в PR-специалисте важна золотая середина между инициативностью и скромностью”. “Без звездинки нет PR-специалиста”, — вторит ему Роман Масленников. Схожего мнения придерживается и Елена Крекнина: “Умный руководитель отлично понимает, что молодым людям хочется заявить о себе. И на “переоценку” и некий профессиональный снобизм, порой демонстрируемый выпускниками престижных вузов, такой шеф смотрит сквозь пальцы. Молодость…