Практикум по этнической психологии
Шрифт:
Болгарский учёный Михаил Минков пересмотрел расчёт пятого параметра и добавил шестой. Таким образом, так выглядят шесть параметров культурных характеристик различных народов:
1) дистанцированность власти: данный параметр связан с различной трактовкой фундаментальной проблемы человеческого неравенства;
2) избегание неопределённости: связано с уровнем общественного напряжения в ожидании неизвестного будущего;
3) индивидуализм / коллективизм:
4) маскулинность / фемининность: связаны с распределением эмоциональных ролей между мужчинами и женщинами;
5) долгосрочная / краткосрочная ориентированность: связаны с выбором фокуса внимания для действий человека: будущее, настоящее или прошлое;
6) потворство желаниям / сдержанность: связаны с удовлетворением базовых человеческих потребностей, относящихся к наслаждению жизнью, либо с самоконтролем.
Другой голландский исследователь Фонс Тромпенаарс [14] создал собственную модель кросс-культурного измерения ценностей. Он проанализировал более 60 тыс. анкет от респондентов из 100 стран. Он выделил следующие параметры культуры, представленные парами крайних понятий:
универсализм-партикуляризм (всеобщность - разделенность). Универсалисты ценят абстрактные общественные ожидания, например, законы или какие-то неписанные но установленные правила, а партикулярист ценит отношения с конкретными людьми, связи с людьми (например, семьей) для него важнее, чем общественные установления.
достижение – происхождение (аскрипция): чего достиг - кто ты есть, речь о статусе.
индивидуализм - коллективизм
аффективность (эмоциональность) - нейтральность
конкретность - диффузность (особенность - растворенность)
внешний-внутренний контроль
временная перспектива (каковы ценности людей в плане времени)
долговременная - кратковременная перспектива прошлое-настоящее-будущее (что важнее, что больше)
секвенсивная-синхронная (одновременная-последовательная) (одновременно несколько вещей или вещи по очереди).
Таблица 4.
Различия между культурами:
Универсалистская культура
Партикуляристская культура
В центре внимания правила и процедуры
В центре внимания человеческие отношения
Все сделки оформляются контрактами
В контракты с готовностью вносятся изменения
Заслуживает доверия тот, кто соблюдает условия контракта
Заслуживает доверия тот, кто признает право сторон на изменение контракта
Реальное положение – это то, о чем договорились стороны, и это правда
Реальное положение относительно и зависит от обстоятельств
Сделка есть сделка
Отношения развиваются
Индивидуалистская культура
Коллективистская культура
Часто используется «я»
Часто используется «мы»
Решение принимается представителем на месте
Решения согласуются представителем с головной организацией
Люди добиваются цели в одиночку и несут персональную ответственность
Цели достигают сообща, ответственность за ошибки –коллективная
Отдыхают парами или в одиночку
Отдыхают коллективными группами или с родственниками
Конкретная культура
Диффузная культура
Прямота, деловой подход, целесообразность превыше всего
Часто кажется, что подход не имеет четкой цели
Точность, определенность, прозрачность
Обход щекотливых мест, тактичность, двусмысленность
Моральные соображения, не относящиеся к делу, игнорируются
Подход с позиций ситуационной морали: имеет значение, какой человек, какова ситуация
Нейтральная культура
Эмоциональная культура
Не выражают мысли и эмоции явно
Выражают мысли и эмоции вербально и невербально
Из видимых признаков – напряженное выражение лица
Открытость и экспрессивность позволяют снять напряжение
Накапливаемые эмоции со временем находят выход
Взрыв эмоций происходит легко и органично
В людях высоко ценят уравновешенность и самоконтроль
В людях высоко ценят темперамент и живость
Табу на физический контакт
Физический контакт и жестикуляция привычны
Публичные выступления зачастую монотонные
Речь эмоционально окрашена
Культура, ориентированная на до с тижения
Аскриптивная культура
Используют звания только в том случае, если они отвечают квалификации
Титулы и звания используются часто и подчеркивают статус человека в организации
Уважение к старшим в иерархии основано на эффективности их работы
Уважение к старшему по иерархии как показатель лояльности к организации
Менеджеры высокого ранга могут быть разного возраста, не всегда мужчины, должны иметь богатый опыт работы
Большинство старших менеджеров – мужчины среднего возраста, имеющие соответствующую квалификацию
Внутренне управляемые культуры по отношению к окр у жающей среде