Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
Шрифт:
• Не видит разницы между человеком и его должностью. Вице-президент по вопросам приобретений крупной медийной компании – это круто, однако вся его власть, а следовательно, и возможность вести себя скотски исчезает вместе с титулом. Сволочные люди обычно не понимают, что их нынешнее положение обеспечивает лишь временные привилегии.
• Требует, чтобы его обслуживали. Это включает в себя и личного секретаря, и секретаря, отвечающего за планирование встреч, и специалиста по PR, и шофера. Разумеется, если у сволочи не было бы положения/денег/статуса, он вполне мог бы и сам отвечать на телефонные
• Требует особых привилегий – только так он чувствует себя довольным/продуктивным/эффективным. К примеру, для того чтобы успешно прочитать речь, ему нужна вода определенного бренда с юга Франции. В таких действиях нет ни смысла, ни необходимости.
• Выстраивает отношения с людьми в зависимости от пользы, которую они могут ему принести. Иными словами, «хорошие» люди – это те, кто может что-то для него сделать. «Паршивые» – те, кто не приносит никакой пользы. Единственный способ для «паршивого» человека превратиться (в его глазах) в хорошего – доказать ему свою полезность.
• Судит о людях в соответствии с тем, что ценно для него, а не по тому, что ценно для сотрудника или общества. Сволочи полагают, что то, что считают важным они, должны считать важным и все остальные. К примеру, босс может ценить в человеке лишь профессиональные и финансовые достижения, поэтому вряд ли отнесется с пониманием к сотрудникам, которые уделяют много внимания своим семьям.
• Судят о сотруднике по результатам, а о себе – по намерениям. Сволочи редко считают, что с чем-то не справляются, так как судят о себе по намерениям («Я собирался провести вашу ежеквартальную аттестацию»), а о сотрудниках – лишь по их результатам («Вы не завершили разработку программы в срок»). На самом же деле начальник должен оценивать и себя, и сотрудников по результатам и при этом никогда не смешивать результаты и намерения.
• Просят людей сделать что-то, что не стали бы делать сами. Это отличный тест для выявления сволочной сущности. Говорит ли вам начальник, что вы полетите в экономклассе, а он сам – в первом? Просит ли он вас поработать в выходные, а сам при этом идет на хоккейный матч? Я совершенно не против того, чтобы начальник правильно распоряжался своим временем (к примеру, он не должен забирать посылки для компании в офисе Federal Express), но, если ваш босс просит вас чем-то пожертвовать во имя компании, способен ли он сам это сделать?
• Звонит сотрудникам в любое время дня и ночи. Это вполне допустимо в чрезвычайных ситуациях, скажем раз в год. Но если это происходит чаще, то считайте своего босса сволочью. Его счастье не должно быть для вас проблемой, занимающей все ваше время. У вас есть право на личное время и пространство.
• Если его критикуют или не согласны с его мнением, считает, что мир ополчился против него. К примеру, ему кажется, что блогеры не пишут о нем, потому что завидуют. Разумеется, чаще всего дело не в заговоре блогеров, а в том, что он просто неинтересен. Такой босс не способен понять, что он не может и не должен быть затычкой в каждой бочке.
• Замедляет или останавливает ваш карьерный рост. Каждый сотрудник может простить своего босса за перечисленные недостатки, но то,
Тех, кто желает испортить вам жизнь (сволочей), к сожалению, намного больше, чем можно предположить, и это нужно принимать во внимание. «Рыба гниет с головы», поэтому, прежде чем согласиться на новую работу, подготовьтесь и разузнайте о манере поведения своих потенциальных начальников. В конце концов, избежать болезни проще, чем ее лечить.
Советую вам собрать информацию о своем потенциальном начальнике точно так же, как он собирает сведения о вас. Я не предлагаю вам попросить у него список людей, готовых его рекомендовать (можете, конечно, попытаться, но так вы работу точно не получите). Вместо этого проверьте записи о нем в Linkedln. Попробуйте определить, если ли у вас с ним общие знакомые. Если да, то попытайтесь узнать о нем от людей, которым вы доверяете. Также постарайтесь с помощью Linkedln найти людей, которые пересекались с вашим потенциальным начальником в прошлом.
Ценность этого инструмента состоит в том, что этот человек может даже не иметь своей учетной записи в Linkedln. Вы просто указываете компанию и годы работы, а Linkedln показывает вам людей, которые работали в ней в тот же период.
Как только вы нашли людей, которые могут что-то рассказать, вам нужно понять, что именно спрашивать. И вот здесь на сцене вновь появляется Боб Саттон с готовым списком вопросов.
• Поцелуи – наверх, пинки – вниз: «Как реагирует потенциальный босс на людей, которые находятся выше и ниже на служебной лестнице? Можете ли привести примеры из собственного опыта?» Одна из черт сертифицированных сволочей состоит в том, что они склонны унижать менее влиятельных людей и пресмыкаться перед своими начальниками.
• Неспособность выносить критику: «Готов ли потенциальный босс принимать критику или обвинения в трудные времена?» Опасайтесь людей, которые постоянно выплескивают критику из себя, однако сами не в состоянии принять здоровую долю критики со стороны.
• Вспыльчивость: «В каких ситуациях этот человек выходил из себя?» Порой гнев бывает оправдан и даже эффективен, но человек, который постоянно казнит гонцов с дурными вестями, способен создать в компании атмосферу страха. Боятся ли ваши коллеги садиться в лифт с этим человеком?
• Признание заслуг других: «Как можно описать этого человека: щедр ли он на похвалы, хвалит ли людей только в крайних случаях или же верит, что каждый человек делает лишь то, что должен делать?» Этот вопрос позволяет понять, готов ли это человек брать на себя все заслуги за сделанную работу и не признавать вклада своей команды.
• Старые язвы: «Что говорят об этом человеке те, кто в прошлом был в его подчинении?» Обычно сволочи имеют репутацию зачинщиков скверных и бессмысленных конфликтов в компании. Судя по всему, мир снисходительно относится к талантливым сволочам, но это не значит, что так должны поступать и вы сами.