Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
Шрифт:
В: Если бы вы были венчурным инвестором, то какими были бы правила вашего инвестирования?
О: Я бы использовал два правила. Ни одно из них нельзя считать уникальным, однако оба основаны на реальных историях. Первое правило связано с портфелем. Инвестируйте, понимая, что большинство новых предприятий, даже хороших, терпят поражение, поэтому риск лучше всего распределить (например, одна треть – очень рискованные инвестиции, другая – инвестиции со средней степенью риска и, наконец, инвестиции с низким риском). Порой небольшие инновации с низким соотношением риск/награда приводят к значительным последствиям, и было бы ошибочно делать лишь крупные ставки.
Второе правило связано с людьми. Я бы скорее инвестировал деньги в людей, чем в идеи или
В: Что является основными факторами, определяющими скорость принятия инноваций?
О: Классическое исследование по этому вопросу, описанное в книге Diffu-sion of Innovation, провел Эверетт Роджерс [55] . В книге определены факторы, вполне справедливые и сегодня. Как ни удивительно, все они основаны на социологии (в частности, на том, как люди воспринимают ценности и риски) и мало связаны с нашим представлением о преимуществах той или иной технологии. Толковые новаторы знают об этом и с первого же дня думают о том, для кого они работают и каким образом нужно создавать продукты, чтобы они заинтересовали потенциальных потребителей.
55
Rogers Е. Diffusion of Innovation. Free Press, 2003.
В: Что важнее: определение проблемы или ее решение?
О: Могу сказать, что вопросу определения проблемы уделяется меньше внимания, чем нужно, однако оба вопроса важны. Новые идеи часто возникают благодаря новым вопросам и таланту человека, их задающего. Мы зациклены на решениях, а популярная литература обычно описывает творческих людей как «решателей», однако на практике креативность заключается в том, чтобы переформулировать проблему, с тем чтобы ее было проще решить. Эйнштейн и Эдисон умели мастерски формулировать проблемы: они определяли их не так, как все остальные, и именно это вело к успеху.
В: Почему лучшие идеи побеждают далеко не всегда?
О: Во-первых, такого понятия, как лучшая идея, не существует. Различные идеи или варианты действий для решения конкретной проблемы могут считаться лучшими в зависимости от вашей точки зрения. Я уверен, что парни, которые изобрели телеграф, не думали, что идея телефона заслуживает хоть какого-то внимания, однако с появлением этого изобретения их прежняя жизнь завершилась раз и навсегда. Множество историй, связанных с великими идеями, закончились довольно плачевно из-за высокомерия, связанного с восприятием. Кто-то мог считать определенный путь действий правильным (и прибыльным), однако эту точку зрения совсем не разделяли другие, более влиятельные группы людей.
В: Кто больше склонен к инновациям – молодые или пожилые люди? Или возраст вообще не является решающим фактором?
О: Инновации – сложная и рискованная работа, и чем старше вы становитесь, тем лучше это понимаете. Бетховен написал свою Девятую симфонию в конце жизни. Это подтверждает, что многие творческие люди остаются творческими вне зависимости от возраста. Однако их готовность терпеливо переносить стрессы и преодолевать сопротивление мира их идее постепенно снижается. Они понимают структуру расходов проекта, руководствуясь своим жизненным опытом. Молодые не знают, чего именно следует опасаться, они стремятся изо всех сил доказать свою состоятельность и имеют меньше социальных обязательств. Им проще рискнуть сделать что-то совершенно сумасшедшее.
Глава 28. Момент «прилипания»
Работающая сложная система – это система, которая работает, развившись из простой работающей системы.
Пожалуй, самый важный с практической точки зрения вопрос для предпринимателей звучит так: «Что делает инновации “прилипчивыми”?» Этот вопрос я задал Чипу и Дэну Хитам, написавшим книгу «Сделано, чтобы “прилипать”. Почему одни идеи выживают, а другие умирают» (Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die). Чип – преподаватель вопросов организационного поведения в Школе бизнеса Стэнфордского университета. Дэн – консультант в программе корпоративного образования Университета Дьюка.
Вопрос: Почему вы не назвали книгу «Момент прилипания»?
Ответ: Гениальная идея… Эх, если бы мы только подумали об этом раньше… [Кто в этом виноват? Конечно, Дэн: он слишком поздно отдал мне рукопись.]
Малкольм Гладуэлл – один из наших героев, и мы позаимствовали терминологию, связанную с «прилипчивостью», из его книги «Переломный момент» [56] . Гладуэлла особенно интересовало, что заставляет те или иные тенденции становиться «прилипчивыми». В главе о «прилипчивости» он много говорит о ценности экспериментов в образовательных шоу, таких как «Улица Сезам» и Blue’s Clues. И он абсолютно прав. Однако мы считаем, что вы имеете право знать о том, какие именно идеи будут преуспевать или потерпят поражение, так как успешные идеи имеют много общего между собой. В нашей книге мы рассказываем об этом.
56
Издана на русском языке: Гладуэлл М. Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. М.: Альпина Паблишер, 2012. Прим. перев.
В: Что отличает «прилипчивые» идеи от всех остальных?
О: Мы долго изучали «прилипчивые» идеи – идеи, которые люди понимают и запоминают, а также идеи, которые изменяют образ мышления или поведения людей. Это были и городские легенды (нет, «письма счастья» не работают), и великие научные теории (да, земля, по которой мы ходим, лежит на гигантских тектонических плитах, и в месте их столкновения происходят землетрясения и зарождаются горы). Мы выявили шесть принципов, соответствующих английской аббревиатуре SUCCES [57] , которые объединяют «прилипчивые» идеи разного рода. Не обязательно у «прилипчивой» идеи присутствуют все шесть черт, однако чем больше, тем лучше. К примеру, идея президента Кеннеди о том, чтобы отправить человека на Луну в течение десятилетия, имела все шесть черт [58] .
57
SUCCES – усеченная форма слова «успех» (success). Прим. перев.
58
Слова, произнесенные в 1962 году: «Посвятить себя этой цели – еще до окончания десятилетия высадить человека на Луну и в целости и сохранности вернуть его на Землю». Первая пилотируемая высадка на Луну произошла 20 июля 1969 года. Прим. перев.
1. Простая (Simple). Простая и ясная миссия.
2. Неожиданная (Unexpected). Человек на Луне? В то время это казалось научной фантастикой.
3. Конкретная (Concrete). Критерии успеха были четко определены: никаких каламбуров о том, что считать «человеком», «Луной» или «десятилетием».
4. Вызывающая доверие (Credible). Эти слова произнес не кто-нибудь, а президент США.
5. Эмоциональная (Emotional). Фраза взывала к стремлениям и новаторским инстинктам всей нации.