Психология руководителя. Книга 1. Прорыв
Шрифт:
Возможно, это от того, что Вы:
не оценили уровень своих возможностей, с которых начинаете резкие изменения в своей жизни;
не составили план, который бы позволил бы Вам, уверенно двигаться вперед и не отступать от своих целей.
Если Вы работаете на занимаемой Вами сейчас должности длительное время*, то задайте себе вопросы:
Взял бы я сам себя на работу на эту должность?
Каковы мои результаты, достижения?
Расстроится ли мой Босс (или владельцы компании) если я уйду с работы?
Есть ли у меня приемник, кто может эффективно обеспечить выполнение моих обязанностей?
Что будет с моей командой если я «выпаду из обоймы»? Каковы
Моя з/п (доход, доля от прибыли) ниже/выше оплаты аналогичной должности на рынке труда?
*примечание: Я не могу дать Вам четкие критерии для определения – «длительное время», так как по каждому примеру надо разбираться отдельно, Вам необходимо самому определить это время, но чем выше должность, тем больше времени уйдет для создания такого положения дел, когда все ответы на эти вопросы будут положительными.
Здесь важна объективность, что довольно сложно сделать в силу разных причин. Для ответов на часть этих вопросов может пригодится информация от тех лиц, которые могут помочь Вам, в получении независимой оценки Вас, как специалиста. Объясните боссу, коллегам, клиентам, всем у кого хотите получить обратную связь – Вам очень Важна открытость и честность.
Когда все ответы позитивные, то скорее всего у этого менеджера уже есть цель – как и куда двигаться в новом направлении или в новой для себя роли. В случае, когда все ответы отрицательные, я могу только процитировать Михаила Литвак – «Лучше уйти немножечко раньше, чем немножечко позже». *
*фраза из его книги «Командовать или подчиняться?»
Если полученные ответы находятся по середине между этими двумя крайне разными результатами, то тогда позвольте Вас поздравить, так как в данный момент – Вам есть над чем работать в рамках своей должности!
«Смысл жизни не в том, чтобы достичь совершенства, а всего лишь в том, чтобы стремится к этому!» *
*Цитата из книги «Жизнь без границ!», автор Ник Вуйчич
В том случае, когда Вы только планируете или недавно приступили к должности руководителя, Вам необходим наставник, желательно с опытом решения тех задач, которые стоят перед Вами. Вероятность того, что у Вас получится найти информацию о том, как успешно руководить командой именно в Вашей сфере деятельности – очень высока, так как вряд ли Вам доверят креативный и совсем новый проект, не имеющий аналогов на рынке, Вы же пока еще новичок в менеджменте. Поэтому, Ваша приоритетная задача – получить как можно больше прикладных, полностью адаптированных под Вас инструкций, запустить их в работу, а уже после адаптации: думать о высоких результатах, судьбе, вверенной Вам команды, и других пунктах личной оценки себя как менеджера, который стремится получить максимум со своей должности и быть готовым к новым вершинам.
Если диагностику себя, как руководителя, Вы проводите в зависимости от стажа работы, то психологические тесты, я рекомендую пройти обязательно! Особенно, когда Вы новичок в управлении людьми. Вариаций тестов – великое множество, Вы можете пробовать разные, главное определить следующие основные компетенции:
Лидерство
Коммуникабельность
Креативность
Уровень интеллекта IQ
Рекомендую пройти тестирование в специализированном, на таком виде услуг, агентстве, но можно и онлайн через интернет.
Если вы подойдете к вопросу максимально серьезно, то получите подробный отчет о своих сильных сторонах, и что более важно – свои зоны развития, т.е. качества
Теперь снова возвращаемся к примерам, когда люди резко начинают заниматься спортом, не зная своего физического состояния, и стараются выложится по полной. В таком случае у них есть риск заработать травму, заболеть и организм будет нуждается в восстановлении – это ухудшит мотивацию или еще хуже – понизит уровень физических возможностей. Допустим, Вы решили бегать по утрам, а у Вас большой вес и больные колени, то, возможно, лучше для начала кататься на велосипеде или постепенно наращивать беговые дистанции. Также и в работе руководителя – сперва необходимо проанализировать свои способности, а затем, приступать к активным действиям. Иначе, можно быстро отступить или сдаться.
Диагностика должна помочь Вам выявить приоритеты в своем развитии, а также для разработки реального плана по достижению своих целей. Если Вы слабый коммуникатор, то не стоит сильно рассчитывать на свое обаяние и удивляться – почему окружающие не оказывают Вам должной помощи, а когда у Вас высокий лидерский бал, то необходимо задействовать активнее этот канал, например, для привлечения дополнительных ресурсов. Возможна и прямо-противоположная тактика – ставить цели при которых потребуется «прокачивание» слабой компетенции, но только тогда, когда нет жестких временных ограничений, и подобные цели, на которых Вы тренируетесь, не ставят под удар Вашу карьеру. Какие приемы и методы использовать решайте сами, главное, что вы знаете – чем можно пользоваться более уверенно, а что необходимо развивать.
Еще один фактор определения приоритетности развития той или иной компетенции – это сфера Вашей деятельности. Руководитель отдела маркетинга, скорее всего, должен в первую очередь развивать креативный склад мышления, но в то же время он должен быть лидером (ведь он же руководитель) и коммуникатором (ему же надо выбивать больше средств на маркетинговые активности), и само собой, вряд ли он проработает долго с низким уровнем интеллекта. Т.е. все качества необходимы и взаимосвязаны. Когда я был торговым агентом, то у меня был средний лидерский бал, но высокая оценка по умению быть коммуникатором. Спустя какое-то время, работая на должности руководителя, мои оценки по лидерству и коммуникабельности поменялись местами.
Экспериментируйте, пробуйте разные подходы и не останавливайтесь на достигнутом. Спустя полгода – год (Вы почувствуете, когда именно) снова проведите личную оценку, и если вы фокусировались на слабых компетенциях – развивали их, то я гарантирую Вам: результаты будут гораздо лучше!
Не бойтесь: неприятных вердиктов и оценок, бойтесь: стоять не месте и не развиваться.
Томаса Эдисона* исключили из школы, так как там посчитали его слабоумным, но это не помешало ему стать великим изобретателем.
*Томас Эдисон – изобрел лампу накаливания, диктофон и многие другие устройства.
Часть 2. Зоны ответственности
Представьте себе прораба, который абсолютно не разбирается в строительстве, и при этом пытается руководить бригадой по постройке дома. Представили? Лично мне в таком случае, первое, что приходит на ум – «Главное, чтобы он, мой дом не строил!». Как он сможет правильно рассчитать клиенту, сколько нужно денег и времени? А как он сможет гарантировать качество работы своей бригады? Ему необходимы хотя бы базовые знания при расчете норм расхода материалов и проверке качества выполненных работ. Прорабу не обязательно уметь самому качественно положить ламинат, плитку или делать кровлю, но как минимум на «удовлетворительно», он обязан понимать – как это делать. Любой менеджер, должен знать хотя бы азы тех действий, которые выполняет его команда.