Размышления о личном развитии

Адизес Ицхак Калдерон

Мне предложили сделать презентацию на тему «Как управлять изменениями при внедрении инновационных идей».

Каждое слово в этом названии пользуется в наши дни большой популярностью. Они стали модными на выездных встречах руководителей, да и на любых мероприятиях, где обсуждаются концепции лидерства, устойчивого развития, изменений и инноваций.

Но все ли это так важно в действительности?

Давайте порассуждаем.

Инновационное, прибыльное и устойчивое

Компания по производству средств гигиены полости рта приняла на работу молодого

выпускника бизнес-школы. В нетерпении стремясь доказать свою ценность, он приходит к руководству с предложением, как повысить прибыльность.

Согласно его рекомендации, следовало увеличить размер отверстия в тюбиках, чтобы с каждым нажатием выходило больше зубной пасты. Таким образом, потребление продукта выросло бы на 100 %.

А поскольку стоимость расширения отверстия на тюбике практически равна нулю, рост объемов продаж привел бы практически к удваиванию прибыли.

Какая замечательная идея! Какой гениальный сотрудник! Парня повышают в должности и дают ему бонус.

Однако инновация ли это?

Я думаю, да.

Устойчивая ли она?

Почему нет? Эта инновация будет приносить прибыль, и покупатели в большинстве своем, наверное, даже и не заметят, что расходуют пасту быстрее обычного. А даже если и заметят, то скорее подумают, что паста расходуется быстрее от чрезмерного нажима на тюбик.

Можно ли считать инновацию, придуманную молодым человеком, проявлением лидерских качеств? Вероятно, да. Он выделился из толпы и предложил прибыльную для компании идею.

Она устойчива. Она инновационна. Она прибыльна. Это проявление лидерства.

Следует ли нам – менеджерам и лидерам бизнеса – брать с него пример?

Что скажете?

Не инновационное, не устойчивое и не прибыльное

Давайте рассмотрим другой пример. В Калифорнии есть оздоровительный центр, который пропагандирует веганскую [62] диету. (Как и предыдущий пример, это история из жизни, дамы и господа.)

62

Веганство – самая строгая форма вегетарианства, максимально исключающая использование продуктов, полученных путем эксплуатации и убийства животных, включая мясо, рыбу, яйца, животное молоко (кроме грудного человеческого молока на стадии вскармливания младенца), молочные продукты из сырья животного происхождения и мед. Прим. науч. ред.

В этом оздоровительном центре врачи пытаются изменить наши привычки питаться животными белками, маслами, солью, сахаром и переработанными продуктами. Вместо этого они предлагают есть то, что ели наши предки в каменном веке: овощи, фрукты и орехи.

Инновация ли это?

Я так не думаю. Они предлагают вернуться к традициям двухтысячелетней давности.

Устойчивая ли это идея?

Возможно, нет. Одной из целей веганской диеты является похудение. Однако у 97 % желающих похудеть ничего не получается.

Посмотрите, как быстро растут сети точек по продаже кексов или сети кафе, предлагающих жареную пищу. Именно так зарабатывают деньги: вы продаете то, что люди готовы покупать.

К тому же центр работает без прибыли. Сколько людей, как вы думаете, готовы платить круглую сумму за то, чтобы круглый день есть одни овощи и фрукты? В этом бизнесе нет денег.

А если бы он приносил прибыль, то сотни таких центров открылись бы по всей стране, как грибы после дождя.

Однако посмотрите, как быстро растут сети точек по продаже кексов или сети кафе, предлагающих жареную пищу. Именно так зарабатывают деньги: вы продаете то, что люди готовы покупать. Вы выпускаете на рынок инновацию, которая обладает потребительной ценностью, то есть то, что пользуется спросом.

Так или нет?

В чем заключается лидерство?

Компания по производству зубной пасты, внедрившая «инновацию», стала зарабатывать больше (это не подлежит сомнению!), но она также непроизводительно расходует ресурсы. Полезно ли это для общества? Скажите.

Оздоровительный центр теряет деньги, пытаясь излечить людей от ожирения и таких связанных с ним болезней, как диабет, инфаркты, инсульты, волчанка и так далее. Разве это не полезно для общества, даже если такой бизнес неприбылен? Скажите.

Деньги не должны быть целью. Инновации не должны быть целью. Устойчивость не должна быть целью. Даже лидерство не должно быть целью.

Все это средства для достижения настоящей цели. Но мы зачастую забываем, в чем заключается эта цель, в чем она должна состоять.

Социологи говорят нам: цель как индивида, так и организаций – выживание.

Так ли это?

Посмотрите, как мы питаемся. Посмотрите, что мы делаем с воздухом, водой и землей. Посмотрите на уровень преступности. Посмотрите, как часто мы слышим о детях, убивающих собственных родителей.

А что насчет разработки ядерного оружия, которое потенциально может уничтожить общество и весь мир?

Делаем ли мы то, что необходимо для выживания, или медленно, но верно движемся к разрушению нашей цивилизации?

Медики утверждают, что целью человеческого организма является воспроизводство себе подобных. Мы – машины по размножению.

О’кей. Мне кажется, это то же самое, что принцип выживания биологических видов – задача более обширная, чем предлагают социологи.

Но так ли это? Принимаем ли мы необходимые усилия, чтобы продлить существование нашего биологического вида? Оставляем ли нашим детям мир в лучшем состоянии, чем тот, который получили от своих предков?

В технологическом смысле да. Мы определенно живем лучше, чем предки. Медицина достигла такого прогресса, о котором наши деды не могли и мечтать.

Но стал ли мир лучше?

Я считаю, что нет.

Положительный результат наших действий должен быть выше, чем цена за него, – и я говорю о цене не только для компании, но и для мира, общества и наших детей.

Мы повсеместно уничтожаем среду, в которой живем: загрязняем воздух, воду и землю. Наши дети будут ходить в зоопарк, чтобы посмотреть на животных, которые еще сегодня распространены в дикой природе. Внуки не увидят некоторых цветов, чьим запахом мы сегодня наслаждаемся, потому что они вырождаются – прямо сейчас, в эту минуту. Они никогда не увидят некоторых видов рыб и птиц. Из-за загрязнения воздуха им не доведется с высоты небоскреба увидеть город, простирающийся на километры во все стороны.