Самое главное в PR
Шрифт:
Использование цвета
Большинство газет каждый день печатают несколько картинок в цвете, и эта практика все больше распространяется. Есть прекрасные возможности для связей с общественностью по размещению цветных картинок в очерковых разделах. Разделы типа «Стиля жизни» часто помещают цветные фото приготовленных блюд; туристические разделы демонстрируют соблазнительные цветные снимки курортов и тому подобного.
Специалисту по связям с общественностью следует предоставлять цветные слайды, а не отпечатанные фотографии. Чтобы повысить шансы на использование картинки, будет мудрой предусмотрительностью выяснить заранее у редактора по иллюстрациям или главного фотографа, какие особые технические требования газета предъявляет к цветным материалам. Газеты сейчас регулярно используют фотографии, полученные в спутниковых агентствах или из
Поскольку газеты хранят большие архивы опубликованных и неопубликованных фотографий, нет ничего необычного в том, что портрет интересной личности публикуется больше одного раза – что служит дополнительной наградой специалисту по связям с общественностью, который его предоставил. Внешность людей меняется с возрастом, и может случиться так, что редактор второпях залезет в архив и напечатает явно устаревший снимок героя новости. Сотрудник по связям с общественностью, ведущий дела известной персоны, может избежать этой неловкой ситуации, представляя время от времени его или ее новые фотографии. Поскольку журналисты также все чаще обращаются за графическим материалом, в том числе фотографиями, в Интернет, важно регулярно обновлять фото на web-сайте. Это служит интересам и репортера, и специалиста по связям с общественностью.
Очевидна важность включения подборки фотографий в пресс-подборку, извещающую о таких проектах, как новый торговый центр, программа продаж, политическая кампания или сбор средств. Пресс-подборка должна содержать снимки ключевых лиц, принимающих участие в акции, и физических объектов, относящихся к проекту.
На общенациональной или региональной основе энергичный специалист по связям с общественностью может получить место в газетах, обращаясь к интересу газетных редакторов к описанию новостей в родном городе. На профессиональных съездах или торговых конференциях сотрудники по связям с общественностью могут устроить «конвейер», на котором отдельные делегаты будут фотографироваться в компании со знаменитостью. Как и в случае использования в СМИ видеопресс-релизов, знаменитость реально повышает шансы того, что снимок появится в печати. Для всякого, кто работает в сфере связей с общественностью, даже начальные навыки ремесла фотографа являются ценным капиталом.
Журнальные требования
Требования журналов напоминают газетные, хотя упор в первую очередь делается на сюжетных фотографиях. Некоторые журналы используют только цветные фотографии, некоторые – только черно-белые, некоторые – и те и другие. Специалисту по связям с общественностью следует внимательно рассмотреть каждый журнал, прежде чем представлять в него фотографии.
Профессиональные и специальные журналы часто используют предоставленные им фотографии отдельных лиц, новых продуктов и промышленного оборудования. Посылая предложение о написании очерка о своем клиенте, специалисту по связям с общественностью следует предложить имеющиеся фотографии для сопровождения текста, независимо от того, будет ли статья написана самим специалистом по связям с общественностью, внештатным журналистом или штатным репортером журнала. Многие журналы не имеют штата фотографов или бюджета и возможностей для приобретения иллюстраций, потому зависят от тех фотографий, которые им присылают. Привлекательные фотографии, сопровождающие рукопись, повышают возможность того, что она будет принята для публикации.
Отделам по связям с общественностью и консультирующим фирмам нужно включать в свой ежегодный бюджет довольно значительную сумму на фотосервис. Помимо представления снимков в СМИ, PR-менеджеры часто обнаруживают, что хороший эффект приносит рассылка памятных снимков лицам, которые на них изображены, и важным персонам, например дилерам и клиентам. Такие простые жесты внимания льстят получателям.
Комиксы и мультфильмы
Еще один притягивающий глаз способ передать визуальное печатное сообщение – использование комиксов и мультфильмов. Однако художественная работа должна быть профессионального качества, или эффект снизится. Рисунки особенно хороши для иллюстрирования стадий какого-либо процесса, например в качестве инструкции для пользователя. Если художник сможет создать фантастического мультипликационного персонажа, который символизировал бы услугу или задачу, вокруг
Внимание: опубликованные мультфильмы и комиксы подпадают под действие авторского права и могут быть воспроизведены только с разрешения владельца.
Уличные стенды
Хотя доски объявлений, знаки на зданиях и другие формы уличного оповещения устанавливаются в первую очередь для рекламы и идентификации, они могут быть потенциально использованы как инструменты PR. Стенды могут напоминать водителям и пешеходам об идущем в масштабе города сборе средств на благотворительность. Меняющийся электрический знак на здании банка, показывающий время и температуру, исполняет общественную службу и создает доброжелательность к банку; ту же функцию выполняет и доска, на которой размещаются объявления о грядущих общественных мероприятиях. Умелый специалист по связям с общественностью, работающий на некоммерческую организацию, может найти многочисленные точки такого рода, чтобы донести до публики свое сообщение за небольшую цену или вообще бесплатно.
Специалист по связям с общественностью должен знать основы дизайна и экономики уличных стендов, на случай если возникнет ситуация, в которой для рекламной программы подойдут наружные средства. Компании, владеющие стендами, вполне справедливо утверждают, что их средство массовой коммуникации, может быть, единственное действительно массовое средство, оставшееся в эру многочисленных каналов трансляции и изданий, которые привлекают внимание только отдельных частей общего населения. Стандартный стенд этого типа, который можно видеть на улицах и зданиях, имеет размеры 12 х 25 футов. Цветные бумажные плакаты, наклеивающиеся на него, имеют размеры чуть поменьше, чтобы оставалась белая рамка. Стандартный плакат называется 24-листовым, поскольку в свое время, чтобы покрыть площадь полномасштабного стенда, требовалось 24 листа бумаги. Современные печатные процессы требуют 10 листов. Маленькие плакаты, называемые 3-листовыми, разработаны для того, чтобы привлекать внимание пешеходов на уровне тротуара. Последние разработки в области рисования на виниловых стендах под контролем компьютеров позволяют использовать и более крупные доски.
Компании по наружной рекламе сдают в аренду место на своих стендах на базе того, что они называют 100% показов, т. е. количество рекламных щитов на «рынке» (в данном районе) рассчитывается так, чтобы продемонстрировать сообщение рекламиста приблизительно 100% людей в то или иное время в течение 30 дней с момента его вывешивания. Количество досок, которое составляет 100 показов, колеблется от рынка к рынку и базируется на изучении потоков движения.
Успешный текст для стенда должен быть коротким, а иллюстрации простыми, поскольку время просмотра его проезжающими водителями очень краткое. Цель – бьющее в глаза воздействие. Для этого требуется мощный дизайн и сильные цвета. Два ярких примера: «Небеса могут подождать… Работает хорошее здоровье» и «Мы в округе Кларк так не делаем» – плакат против разбрасывания мусора в Джорджии. Одно сообщение состоит из шести слов, второе из семи, и оба легко усваиваются. Ценность стендов для поддержки программы усиливается использованием и других методов. Дизайн и подготовка плакатов для стендов ведутся рекламными агентствами, а размещение производится компаниями – владельцами стендов.
Корпоративный дизайн
Необходимость представить миру унифицированный визуальный имидж становится для корпораций и некоммерческих организаций все более очевидной. Особенно среди корпораций, которые быстро выросли, приобретя многие дочерние компании, несогласованное разрастание «шапок» на документах, значков, символов изданий, листков с пресс-релизами, упаковок и других видов визуальной презентации организации публике, делает ее облик беспорядочным и рассредоточенным.
Создание простого, сильного логотипа для использования на всех печатных материалах и знаках демонстрирует имидж компании как тесно спаянного современного предприятия. Впечатляющий логотип символизирует качество и силу.
В нынешнем климате корпоративной жизни компании часто присоединяют к себе так много дочерних предприятий, что исходное название родительской фирмы становится неадекватным. Поэтому эти компании принимают обобщающие названия, обычно из одного или двух слов. United States Steel Corporation поменяла свое название на USX Corporation.