Самый лучший учебник журналистики. Кисло-сладкая книга о деньгах, тщеславии и президенте
Шрифт:
Прозвучал аккорд, и голос запел «Очи черные». Потом к голосу присоединился второй голос – голос жены.
Я смотрел на заместителя мэра. Он улыбался.
Голоса в телефоне пропели все куплеты и припевы с убыстрением, крикнув в конце «Э-эх!».
– Ну что, было слышно? – спросил голос. – Мы почти кричали.
– Все в порядке, – заверил я исполнителей старинных романсов.
– Но мы больше не можем говорить, – сказал голос в трубке. – Мы идем в ресторан!
– Идите, – начальственно сказал заместитель мэра.
Снова что-то загрохотало, и связь прервалась.
– Ну что ж, – сказал я каменным голосом. – Вернемся к нашему мусору. Так где сделаны ваши контейнеры? Кажется, в Японии?
– Может, сменим тему? – неожиданно предложил гость. – Мусор как-то сюда не ложится. Давайте поговорим о городских надбавках к пенсиям, хотя и это не моя тема…
После эфира я стоял в коридоре. Заместитель мэра с толпой помощников, уже одетый, приостановился возле меня.
– Я, кажется, изменил ваш план эфира, – сказал он.
– Не страшно, важно, чтобы вам понравилось. Кстати, вы так и не рассказали про свои контейнеры.
– Да пошли они к черту! – гость махнул рукой. – Они у меня в печенках сидят. Стоили кучу денег, а крышки хрупкие. Вы знаете, какие крышки нужно делать для нашего народа, чтоб не сломали?
Я кивнул.
– А это хорошо, когда люди поют в прямом эфире, – добавил заместитель мэра. – Мы их совсем не знаем, а они талантливые. Лучше слушать романс, чем говорить о мусоре, согласитесь.
Мы тепло расстались и часто вспоминаем эту историю…
Итак, подведем еще один итог этой главы.
Конечно, не бывает ведущего, которого не раздражает аудитория.
Старайтесь отбирать звонки с помощью технических средств, смотрите на код звонящего, приглашайте звонить из других городов. Например, наша телефонная компьютерная система устроена так, что на экране мы видим номер абонента, цифру, указывающую, сколько раз этот человек вообще звонил на наш номер, и еще одну цифру, говорящую о том, сколько раз мы приняли его звонок. Если вы выбираете, чей звонок принять, то старайтесь давать дорогу людям с малой цифрой звонков. Это значит, что человека заинтересовал именно ваш эфир и вы получите в передачу приятного и умного собеседника. Напротив, большое число дозвонов, стоящее рядом с номером звонящего, говорит, что вам звонит маньяк-профессионал, которому чаще всего наплевать, в какую передачу звонить. И вы ему нужны исключительно для его собственного самовыражения.
Никогда не принимайте звонки без темы, по принципу «просто поболтать». Программа немедленно пойдет вразнос, ибо трудно найти общую для всех тему. Подобная неопределенность поднимет со дна всю муть – всех, кому нечего делать и кто проводит время в борьбе с ведущими.Помните, даже в пятиминутном свободном отрезке тема разговора должна быть четко обозначена.
Нужно помнить, что процент бездельников, звонящих к вам в эфир, всегда одинаков. Эти люди никогда не устают, потому что мотать вам нервы – это их развлечение. Когда часть из них с довольной улыбкой ложится спать, на смену им заступают те, кто только что проснулся.
Победить этих людей невозможно, их можно только растворить, как кофе.
Это не гастрономический образ.
Не забудьте объявить тему эфира, и произойдет удивительное – огромная часть доселе инертной аудитории начнет звонить и, в результате, растворит в себе бездельников. Они просто не дозвонятся.
И это хорошо. Нужно помнить, что аудитория большая, а вы один. И только вы несете ответственность за то, что происходит в эфире.
Но, благодаря этому, вы все в эфире и определяете.
Еще раз призываю очень серьезно воспринять то, что описано выше.
Не следует думать, что проблемы с аудиторией вас минуют.
Не следует думать, что описанное выше малозначимо и на это можно не обращать внимание.
Журналистика всегда кисло-сладкая, и я не собираюсь придумывать ей новый вкус.
Вспомните, как вы приходите в магазин и видите измотанного покупателями продавца. Вы ему еще ничего не сказали, но он уже смотрит на вас, как на врага, потому что ему сегодня уже сотню раз испортили настроение сотня предыдущих покупателей.
Этот продавец шел на работу в семь утра, слушая пение птиц, жизнь ему казалась прекрасной. Он вспоминал своих малюток-детей и мечтал купить мальчику машинку, а девочке куклу.
Но эта пастораль была разрушена злобными тетками и дядьками, которые стерли с его лица улыбку. Кому-то не нравился товар, кому-то погода, а кому-то то, что наш продавец слишком улыбчив.
И вот дело сделано – нашему герою разбили настроение бессмысленными претензиями и упреками, и уже он рычит на покупателей. А вечером, очень возможно, беспричинно отшлепает своих несчастных малюток и доведет до слез жену, которая весь вечер ждала его, трепетно глядя в окно.
Пусть то, что я написал, не кажется вам пошлым киносценарием.
Я уверяю вас, что работа журналиста, в конечном счете, ничем не отличается от работы магазина, прачечной или автомастерской.
Потому что все это – сфера обслуживания.
Когда Паваротти утопал в цветах после исполнения арии, то перед этим его менеджеры не забывали выторговывать ему умопомрачительный гонорар, который отражался на стоимости ваших билетов.
Паваротти продавал свой вокал.
Я рискую лишить вас девственного самомнения, но если вы журналист, то всего лишь продаете другой товар, который называется информацией. И хотя вы не видите своих покупателей, они у вас существуют.
Это ваша аудитория.
Даже если вы не принимаете звонки, не отвечаете на письма и презираете аудиторию, вы существуете только потому, что она есть.
Как вы помните, я считаю журналистику профессией только в том случае, если вы получаете за это деньги. Но откуда вы их получаете? Понятно, что если это частное СМИ, то от рекламы. Откуда реклама? От аудитории. Если ваше СМИ государственное, то деньги от налогов той же аудитории. Только эти деньги вам выдает государство, потому что считает вашу работу общественно важной.