Силы добра. Шесть практик влиятельных социальных проектов

Copyright © 2012 by John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.

Этот проект заинтересовал меня еще в 2004 году, когда Лесли Кратчфилд и Хедер Маклауд Грант впервые объединили усилия для проведения исследования, которое затем вылилось

в книгу «Силы добра». Я видел большой потенциал в идее создания книги, написанной популярно и основанной на материалах исследования, которая могла бы придать новую форму обсуждению масштабирования в некоммерческом секторе, переместить акценты с роста и воспроизведения организации на более широкие стратегии многократного усиления влияния на весь мир, что должно быть целью любой НКО. Этот вопрос лежал в основе моих научных исследований последние 20 лет, что я преподавал основы социального предпринимательства в бизнес-школах Университета Дьюка, Стэнфорда и Гарварда, и в основном этому вопросу посвящена деятельность Центра по развитию социального предпринимательства (Center for Advancement of Social Entrepreneurship; CASE) Школы бизнеса Фукуа при Университете Дьюка, в котором я преподаю сейчас.

CASE оказал спонсорскую поддержку проекту Лесли и Хедер и помогал в ходе исследования, что дало центру возможность развить важную тему. Деятельность любой некоммерческой организации, которая заботится об улучшении социальных условий и хочет многократно усилить влияние на мир, должна быть рентабельной. Понятно, что для такой работы требуется много людей и денег, но, что еще более важно, нужно увеличить долю влияния в расчете на каждый доллар и на каждого человека, поэтому имеющиеся ресурсы нужно использовать с толком и максимально эффективно. Этот урок становится еще более очевидным в нынешней беспокойной ситуации. Так что CASE никак не мог упустить возможность выступить партнером в столь оригинальном исследовании для этой книги. И результат превзошел все наши ожидания. Книга «Силы добра» тут же приобрела культовый статус, получила ряд наград и благосклонное внимание критиков. Ей удалось сделать значительные подвижки в переориентации дискуссии от обсуждения масштабирования к обсуждению влияния, как мы и надеялись. Книга очень хорошо продавалась и продается до сих пор.

Вы можете задаться вопросом: к чему же тогда пересматривать и дополнять уже вышедшую книгу? Ответ авторов был довольно убедительным, однако он заставил меня изрядно понервничать: оказалось, что они хотели вновь навестить 12 организаций и посмотреть, как обстоят у них дела пять лет спустя. Первое издание этой книги было опубликовано в конце 2007 года, незадолго до одного из худших экономических спадов в истории США и рецессии, от которой мы еще не до конца оправились. Было ли это лучшим временем для повторного визита? В столь непростые времена проблемы возникают даже у лучших организаций.

Я вспомнил, что во время моей работы в компании McKinsey & Company в начале 1980-х два управляющих партнера Том Питерс и Боб Уотермен опубликовали бизнес-бестселлер под названием «В поисках совершенства», моментально получивший статус классического. И я помню неловкость, когда через несколько лет журнал Business Week опубликовал статью под названием «Oops! Who’s Excellent Now?», в которой было показано, что многие из описанных в книге «совершенных» компаний оказались в сложном положении и уж точно больше не казались великими1. Если я правильно помню, для этой ситуации были придуманы убедительные объяснения, однако многие посчитали их лишь отчаянной попыткой защиты.

Тем не менее, даже помня об этом, я знал, что в любом новом издании авторам «Сил добра» придется рассказать о том, как чувствовали себя изначальные объекты исследования во время экономического спада. Если бы их дела были плохи, из этого можно было бы извлечь уроки. Другие уроки можно было бы извлечь и в случае, если бы все шло хорошо. К счастью, все обошлось хорошо (детально об этом написано в главе 10). Они остались влиятельными силами добра несмотря на сложные финансовые времена. Помимо прочего это говорит о том, что НКО, которые пытаются достичь большего влияния в тяжелые времена не только за счет роста, могут оказаться более эффективными. Порой мы наблюдаем парадоксальную ситуацию: организации растут, даже когда рост сам по себе не является их целью. Стратегии этих организаций по усилению влияния – так называемые шесть практик – сослужили им хорошую службу даже в непростые времена, как показывают Лесли и Хедер в главе 11.

Я сразу принял и еще одну причину, по которой Лесли и Хедер хотели внести исправления в первое издание книги: они хотели помочь лидерам более четко увидеть, как можно применять шесть практик в деятельности их собственных организаций, особенно

локальных и региональных НКО, у которых часто не бывает возможностей (или желания) масштабироваться. В частности, Лесли и Хедер хотели продемонстрировать, как могут применяться эти практики в деятельности сравнительно небольших организаций, а не только крупных национальных или глобальных НКО, описанных в первом издании. Одно это послужило для меня хорошей причиной провести дополнительное исследование. И как вы увидите в главе 12, новое издание книги отлично это подтверждает.

Если вы хотите узнать, как применять шесть практик на локальном уровне или в сравнительно небольшой НКО, то это исправленное и дополненное издание будет для вас очень полезным. Если вы захотите больше узнать о том, как 12 влиятельных НКО, представленные в первом издании, пережили Великую рецессию и смогли углубить свое влияние, то новый материал в этой книге удивит и заинтересует вас. Даже если вы уже прочитали первое издание книги, вам стоит прочитать и новый материал. А если вы не читали его, то сейчас в ваших руках более глубокое и намного более практичное издание книги, и оно наверняка поможет вам в работе.

Хотя выводы книги «Силы добра» уже помогли нам перевести разговор о развитии социального сектора от масштабирования к влиянию, нам еще предстоит многому научиться и узнать о том, как ускорять социальные перемены и более эффективно решать сложные проблемы, стоящие перед нашим миром. Исследованием этого вопроса продолжают заниматься и теоретики, и практики, в том числе в рамках нашей работы в CASE2.

В то же самое время я начал размышлять о том, что могут сделать лидеры общества (бизнесмены, правительства, филантропы и так далее) для создания внешней среды, позволяющей обеспечить наибольшее влияние работы, которую проводят социальные предприниматели по всему миру. Эта среда включает в себя создание поддерживающей политической структуры, приемлемых структур финансирования, разумных показателей оценки деятельности и многое другое. При отсутствии подходящей экосистемы и инфраструктуры многие силы добра могут столкнуться с чрезмерным сопротивлением. И именно по этой причине я работаю над новой книгой об идее общества, способного максимизировать все преимущества социального предпринимательства. Надеюсь, что книга выйдет в 2012 году [1] .

Написание этого предисловия дало мне возможность поразмышлять о многих приключениях, через которые мы прошли за время работы с Хедер и Лесли за последние 20 лет. Впервые я встретился с ними, когда они только окончили Гарвард и запускали журнал Who Cares – издание о социальных предпринимателях и молодых активистах, жаждущих позитивных социальных перемен. С тех пор мы стали друзьями и коллегами. После работы над журналом Who Cares обе они решили продолжить обучение и получить степень MBA. Хедер стала моей ученицей в Стэнфорде, где я преподавал в то время. Лесли отправилась в Гарвард через несколько лет после того, как я оттуда ушел. По окончании бизнес-школы Лесли начала работать в Ashoka – отличном месте для того, чтобы больше узнать о социальном предпринимательстве; Хедер отправилась в McKinsey & Company – идеальную среду для развития исследовательских и аналитических навыков. У каждой из них сформировался свой набор взаимодополняющих сильных сторон. Поэтому для меня было настоящим удовольствием вновь сотрудничать с ними в рамках исследования, которое привело к появлению книги «Силы добра», а затем увидеть, как достигает зрелости новое, исправленное и дополненное издание. И в новых, и в старых главах книги вы найдете множество важных уроков, которые наверняка помогут вашей некоммерческой организации обрести новую степень влияния.

2 ноября 2011 года, Дж. Грегори Диз Центр по развитию социального предпринимательства Школа бизнеса Фукуа, Университет Дьюка

Именно на этот главный вопрос мы пытались ответить, работая над первым изданием книги «Силы добра: шесть практик влиятельных НКО» (Forces for Good: The Six Practices of High-Impact Nonprofits). Однако с тех пор в мире многое изменилось.