Силы добра. Шесть практик влиятельных социальных проектов
Шрифт:
Вы ученый или исследователь. На людях, изучающих социальный сектор, лежит особая ответственность. Хотя мы понимаем, что наша методология была индуктивной и основанной на прикладных исследованиях, мы все же верим, что наши выводы помогли выявить вопросы, заслуживающие дальнейшего научного изучения, тестирования и уточнения. Мы сделали лишь первые шаги в процессе изучения того, что делает великие НКО великими и как они используют различные рычаги для максимизации своего влияния. Надеемся, что вы отнесетесь к нашим выводам как к трамплину для будущих исследований, и нам будет приятно, если вы поделитесь с нами
Глава 1 содержит детальный обзор наших выводов, описанных в первом издании «Сил добра», в том числе обсуждение шести выявленных нами практик и мифов об управлении НКО, опровергнутых в ходе нашего исследования. Также там в сводной таблице представлены организации, которые мы изучили, и вкратце описывается наша исследовательская методология. Для понимания сути всей книги очень важно начать чтение именно со следующей главы. А если у вас мало времени, то эта глава отлично подойдет для того, чтобы понять суть нашей работы. Затем вы можете, если потребуется, прочитать и главы, в которых все изложено более детально.
Главы 2–7 посвящены глубокому изучению каждой из практик, используемых эффективными НКО для усиления социального влияния. Чтобы эти практики выглядели более живо, мы включили в каждую главу истории и уроки социальных предпринимателей и изученных нами организаций, а также схемы, которые помогут вам применять эти практики в работе. В конце каждой главы содержится краткое резюме основных идей, к которому вы можете обратиться для уточнения основных деталей. Вы можете читать эти шесть глав одну за другой или ограничиться теми, которые кажутся вам самыми интересными или уместными для вашей нынешней деятельности.
В главе 8 перечислены важнейшие элементы, необходимые НКО для сохранения и развития своего влияния, например исключительные люди, достаточный капитал и прочная инфраструктура. Великие НКО мастерски управляют шестью практиками для максимизации влияния и вместе с этим выстраивают эффективные организации для его сохранения. Организации, которые пытаются делать первое, но не делают второго, рискуют не исполнить свои обещания. А организации, которые концентрируются лишь на вопросах менеджмента, рискуют иметь мало влияния.
Глава 9 рассказывает, как сочетаются шесть практик и как их одновременное использование позволяет качественно усилить результат. Также она рассказывает о том, что можно сделать по-новому после прочтения этой книги и к каким последствиям для всей отрасли это может привести. Эта глава поможет вам применить на практике то, что вы узнаете. И наконец, читателям, которым хочется больше узнать о 12 организациях и нашей методологии, стоит погрузиться в приложения. В них вы найдете и основные факты о каждой организации, и более детальное описание нашей исследовательской методологии. Дополнительные источники информации можно найти в сносках и списке литературы.
Итак, кем бы вы ни были, руководителем или членом совета директоров НКО, филантропом, бизнесменом, жертвователем, волонтером – или вам просто интересно узнать, как менять мир, – надеемся, что эта книга вдохновит вас и поможет обрести больше влияния.
Часть 2.
Глава 1. Силы добра
Вопрос кажется простым, но, как в любой хорошей головоломке, ответ будет намного сложнее. Эта книга как раз и стала результатом нашей попытки ответить на этот вопрос.
Книга «Силы добра» рассказывает о шести практиках, которые используют влиятельные НКО для максимизации масштаба социальных перемен. Эти практики могут применяться любыми организациями, стремящимися что-то изменить в нашем мире. Наши выводы основаны на исследовании в течение нескольких лет 12 самых успешных НКО в недавней истории США: мы выбрали и изучали именно эти организации потому, что им удалось добиться влияния на значительном уровне.
Эта книга не рассказывает об НКО с лучшей в Америке менеджерской командой. Она не рассказывает о самых известных на рынке НКО с узнаваемым брендом. В ней не говорится об организациях с самым высоким доходом или наименьшим значением коэффициента накладных расходов. Все эти показатели, хотя и часто используются (за неимением лучших) в социальном секторе, к сожалению, чаще всего искажают реальную картину происходящего.
Мы предпочли изучать именно эти 12 организаций, поскольку они смогли создать вполне реальные социальные перемены. Они придумали инновационные решения для сложных социальных проблем и смогли распространить свои идеи на всю страну или даже на весь мир. Они обеспечили себе значительные и устойчивые результаты, а также произвели масштабные системные изменения всего за несколько десятилетий. Их можно сравнить с такими организациями из мира бизнеса, как Google или eBay, которым всего после нескольких лет работы удалось попасть в список крупнейших компаний Fortune 500.
Одна из изученных нами НКО обеспечила жильем более 1 млн бедняков. Другой удалось резко снизить объем кислотных осадков и создать новые решения для проблем, связанных с климатическими изменениями. Эта же НКО привлекла сотни тысяч молодых волонтеров к программам гражданской службы. Другие НКО повлияли на принятие важных законов по вопросам иммиграции или реформы системы социальных пособий. Они требовали от корпораций, чтобы их деятельность в большей степени учитывала интересы окружающей среды, и мобилизовали людей на совместное решение проблем, связанных с голодом, реформой системы образования или экологией.
Эти НКО, у истоков и во главе которых стоят социальные предприниматели (сами они не всегда называют себя этим словом), становятся настоящими силами добра.
Первая из этих влиятельных НКО – Teach For America. Ее деятельность началась в 1989 году с минимальным бюджетом, в арендованном офисе, силами принстонской старшекурсницы Уэнди Копп. Сейчас на нее работает свыше 4,4 тыс. человек, а за все время работы с ней сотрудничало более 12 тыс.; многие из лучших и самых ярких выпускников колледжей в стране в течение двух лет занимаются преподаванием в самых неблагополучных средних школах Америки в обмен на скромную зарплату. За последние два десятилетия Teach For America продемонстрировала экстраординарный рост оборота: с $10 млн в 1995 году до $70 млн к 2007-му и около $240 млн к 2011-му. За тот же период количество учителей, сотрудничающих с НКО, выросло с 500 почти до 5 тыс.1.