Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Шрифт:
В любом случае Цукерберг не сомневался, что один из его проектов станет невероятно популярным. Но какой именно, он не знал. «Марк всегда говорил, что ему нравится начинать что-то новое, особенно часто он повторял это в то время», – вспоминает Дастин Московиц. «Марк мог бы сказать так: “Мой жизненный план заключается в том, чтобы создать побольше приложений, а затем нанять людей, которые будут управлять их работой”».
А вот Шон Паркер был решительно настроен против службы Wirehog. «Я четко заявил, что Wirehog представляет собой ужасную идею и изрядно отвлекает от основной задачи, – впоследствии вспоминал он. – Нам не следовало работать над ее созданием». Тем не менее Цукерберг уговорил Паркера нанять Стива Венуто, того же юриста, который основал Plaxo для создания компании Wirehog. Для этого Марку пришлось сделать Шона одним из пяти держателей ее акций вместе с Макколлумом, Ди Анжело и Московицем. У последнего тоже были двойственные чувства по отношению к новшеству.
Группа разделилась. Теперь Макколлум и Ди Анжело сконцентрировались только на Wirehog, а Паркер с Московицем занимались Thefacebook. Цукерберг старался поддерживать оба проекта. «Многим из нас служба Wirehog казалась перспективной, – говорит Ди Анжело. – Уже тогда работало много социальных сетей, а Wirehog была интересна мне и как пользователю, и с технической точки зрения».
Эта служба представляла собой независимое приложение, которое пользователи скачивали и устанавливали на свои ПК. Для ее рекламы на страницах сайта было отведено специальное место. Приложение могло определить ваших друзей и узнать, установили ли они Wirehog. После инсталляции на экране монитора отображалось окно, в котором требовалось выбрать файлы, предоставляемые для совместного доступа. Служба Wirehog в первую очередь предназначалась для обмена фотографиями, поскольку именно этой функцией постоянно интересовались пользователи Facebook. (В то время на странице профиля разрешалось размещать только один свой снимок.) Еще Wirehog позволяла обмениваться аудио– и видеофайлами, а также текстовыми документами. «Мы думали о Wirehog как о первом приложении, созданном поверх сети Thefacebook», – говорит Ди Анжело. Цукерберг тоже считает Wirehog первым примером использования Thefacebook в качестве платформы для других приложений. Ди Анжело продолжил писать программный код для Wirehog осенью, после возвращения к учебе в Калифорнийском технологическом институте.
Несмотря на протесты Паркера и Московица, Wirehog все же была запущена в ноябре 2004 года для нескольких колледжей, причем регистрация выполнялась только по приглашениям. Страничка на Thefacebook так описывала ее: «Wirehog представляет собой приложение социальной сети, которое позволяет друзьям обмениваться файлами любого типа. Thefacebook и Wirehog тесно интегрированы друг с другом, благодаря чему последняя получает информацию о том, кто добавлен в ваши друзья, и гарантирует, что только эти люди смогут просматривать ваши файлы». На сайте приложения перечислялись возможности новой службы: обмен фотографиями и другими файлами с друзьями, поиск файлов по сети и их сохранение на компьютере, а также их передача через брандмауэры.
Однако, как и предсказывал Паркер, служба Wirehog оказалась слишком сложной для большинства пользователей Thefacebook. Паркер настойчиво требовал прекратить ее работу, чтобы Thefacebook смогла избежать крайне неприятных судебных исков. Несмотря на то что Thefacebook и Wirehog были отдельными компаниями, приложение Wirehog можно было скачать на сайте Thefacebook. Вскоре даже Цукерберг стал охладевать к своему детищу. «Он просто наконец понял, сколько времени потрачено даром», – считает Московиц.
Второго ноября 2004 года в социальной сети MySpace зарегистрировался пятимиллионный пользователь. Ребята из района Лос Альтос Хиллс были ошеломлены. Они поняли, что создали анти-MySpace. Общедоступную, с яркими страницами и без каких-либо ограничений. Стиль сайта Thefacebook был минималистским, с ограниченной гибкостью и полным отсутствием возможностей дизайна страниц. В MySpace не беспокоились о том, кем на самом деле являются зарегистрированные пользователи. В Thefacebook осуществлялась аутентификация личности по адресу электронной почты в университетской сети, и человеку приходилось называть свое настоящее имя. В MySpace по умолчанию можно просматривать любой профиль. В Thefacebook позволялось просматривать профили только студентов своего учебного заведения, а также друзей. В Thefacebook была встроена определенная степень конфиденциальности. «В MySpace люди могли делать что угодно на страницах своих профилей, – говорит Цукерберг. – Мы же полагали, что юзерам больше понравится наличие некоторых ограничений, поскольку это требует определенной организованности».
Хотя Цукерберга и тревожил рост популярности MySpace, значительно больше он беспокоился о конкуренции на уровне университетов. Стремительно увеличивалось количество разнообразных студенческих социальных сетей. Для компании Thefacebook основным приоритетом стала борьба с этими новоявленными конкурентами. Одна из таких социальных сетей CollegeFacebook. com была настоящим двойником Thefacebook, вплоть до цвета и оформления. Ее стратегия заключалась в том, чтобы объединить менее престижные учебные заведения, которые еще не успели подключиться к элитной сети Thefacebook. Число пользователей сайта быстро достигло нескольких сотен тысяч человек, прежде чем у студентов этих вузов
В целях противодействия ребята из Thefacebook решили применить стратегию под названием «стратегия окружения». Если в каком-то конкретном учебном заведении начинала работать социальная сеть конкурентов, служба Thefacebook появлялась не только в этом вузе, но и во многих близлежащих студенческих городках. Идея заключалась в том, что обитающие там студенты создадут перекрестное давление на учащихся центрального университета и заставят их сделать выбор в пользу Thefacebook. Например, одна из первых доморощенных социальных сетей появилась в университете Бэйлора города Вако, штат Техас. В ответ Thefacebook подключил студентов Техасского университета в городе Арлингтон к северу от Вако, Юго-Западного университета на юго-западе от Вако и Техасского университета A&M на юго-востоке от Вако. И такой захват в тиски действительно сработал, поскольку рост числа пользователей в университете Бэйлора проходил с той же динамикой, что и в учебных заведениях, в которых вообще не было социальных сетей. Цукербергу исполнился только двадцать один год, но он уже превосходил своих конкурентов в стратегическом мышлении.
Марк Цукерберг очень прагматично подходил к вопросу рекламы на сайте Thefacebook. Если расходы компании увеличивались, то, по его мнению, соответственно должны были возрастать и доходы от рекламы. Он хотел иметь гарантии, что компания Thefacebook зарабатывает достаточно средств, чтобы покрыть обязательные ежемесячные выплаты, которые достигли суммы в 50 тысяч долларов. «Если нам потребуется 100 тысяч долларов на приобретение новых серверов или 500 тысяч долларов на подключение новых пользователей… то сколько рекламы нам потребуется?» – вопрошал Марк Цукерберг в интервью газете Harvard Crimson.
Фирма Y2M, рекламный агент Thefacebook, в августе 2004 года добилась крупного успеха, заключив сделку с Paramount Pictures на рекламу ноябрьской премьеры мультфильма «Губка Боб Квадратные Штаны». В то время на страницах Thefacebook единственным местом для размещения рекламы были длинные прямоугольные области в левой части страницы. Компания Paramount Pictures заплатила Thefacebook 15 тысяч долларов за 5 миллионов показов рекламы (или 3 доллара за тысячу показов баннера). Кроме того, Paramount Pictures первой применила технологию, которая в будущем стала важнейшим элементом в коммерческой структуре Thefacebook. Она заключалась в формировании группы фанатов фильма: к ней присоединялись те, кому понравилась реклама мультика. На страничке группы практически был только форум, на котором обсуждался кинопроект. В описании группы присутствовал следующий текст: «Спойте все вместе со мной: “Кто живет в ананасе на дне морском?”». Некоторые пользователи считали его дурацким, о чем в открытую говорили на форуме. Там было оставлено много как позитивных, так и негативных комментариев. В любом случае эксперимент оказался успешным. Более 2500 пользователей Thefacebook внесли этот мультфильм в список своих любимых.
В декабре 2004 года фирма Y2M подписала важнейший договор с Apple Computer. Последняя не только стала спонсором группы пользователей своих товаров на сайте Thefacebook, но и платила по 1 доллару за каждого вновь присоединившегося к ней, при этом была установлена минимальная месячная плата – 50 тысяч долларов (независимо от количества новых членов группы). Группа очень быстро набирала популярность, и установленный минимум был легко превышен. К этому моменту сделка с Apple Computer стала крупнейшим финансовым успехом в короткой истории Thefacebook. Прибыли только от нее оказалось достаточно, чтобы более или менее покрывать расходы компании. Руководство Apple было в восторге, поскольку компания получила мощное средство, позволяющее оставаться в постоянном взаимодействии с фанатами продукции Apple в колледжах. С помощью собственной группы на сайте Thefacebook Apple стала делать студентам специальные скидки и рекламные предложения, например бесплатные музыкальные композиции для iTunes. Особенно порадовался этому соглашению Цукерберг, поскольку оно не требовало создания стандартных рекламных баннеров, противником которых он был.