Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Шрифт:
Для создания версии сайта на каждом языке пользователям предоставлялся перечень слов и выражений, требовавших перевода. Любой человек мог участвовать в этом процессе. Вариантов перевода набиралось множество. Затем программное обеспечение сайта просило носителей языка проголосовать за лучший перевод.
Такая схема была впервые применена для испанской локализации интерфейса Facebook в январе 2008 года. К этому моменту в сети было зарегистрировано 2,8 миллиона испаноговорящих пользователей. За четыре недели 1500 носителей испанского языка со всего мира создали полную версию сайта Facebook на родном языке, которая была запущена 11 февраля 2008 года. Следующим стал немецкий язык. Здесь потребовалось две недели и участие двух тысяч пользователей. Немецкая версия Facebook заработала 3 марта 2008 года. Французская версия сайта была создана четырьмя тысячами пользователей менее чем за два дня. Подход Facebook к этому
Цукерберг не принимал участия в реализации данного проекта. «Я горжусь тем, что даже не прикасался к нему, – сообщил он при запуске очередной локализованной версии. – Ведь именно на это вы и надеетесь, когда создаете организацию, правда? Что в ней будут работать профессионалы, которые сумеют найти удачные решения, соответствующие ценностям компании. И при этом вам не придется даже ничего говорить».
Превращение Facebook в программную платформу, позволяющую независимым разработчикам создавать для нее собственные приложения, тоже значительно способствовало росту популярности сети на международной арене. В июле 2008 года компания Facebook позволила разработчикам использовать ПО для локализации приложений, работающих на платформе Facebook, что сделало их более доступными. К осени 2008 года, когда Цукерберг отправился в Испанию, на испанском языке уже функционировало более шести тысяч приложений. Через восемь месяцев после запуска испанской версии Facebook количество испаноговорящих пользователей этой социальной сети увеличилось почти в четыре раза и достигло 12 миллионов человек. «Я считаю, что мы можем добиться показателя в 30–40 процентов всего населения страны, которые будут зарегистрированы на Facebook», – заявил Цукерберг репортерам в Мадриде. (В Испании проживает 46 миллионов человек.)
В глобальном распространении Facebook сыграл роль еще один фактор – нравственный. В тесном и душном зале в Наварре Цукерберг сказал, что сеть Facebook предназначена «для всех людей всех возрастов во всем мире и призвана помочь им лучше понять друг друга, научиться сопереживать, то есть должна вызывать эмпатию». В этом мнении его неожиданно поддержал его наставник и член совета директоров Питер Тиль. Владелец хедж-фонда и венчурный капиталист считает Facebook ключевым инструментом на пути объединения людей планеты. «В глобализированном мире люди будут все больше сближаться, – объясняет Питер Тиль. – По-моему, основной ценностью станет толерантность. В модели Facebook мне нравится то, что в центре ее внимания находятся реальные люди. Эта модель позволяет им становиться друзьями и строить взаимоотношения не только в рамках уже существующих между ними отношений, но и за их пределами. Глобализация не означает, что вы подружитесь буквально со всеми, но благодаря ей вы становитесь открытым в более широком контексте, чем раньше». Во время еще одной встречи в Испании на вопрос журналиста о причине успеха Facebook Цукерберг ответил: «Если вы предоставите людям более удобную модель обмена информацией, то она изменит их жизнь».
Однако для Цукерберга сеть Facebook представляет собой сугубо американский продукт, хотя она и не выглядит таковой для пользователей из других стран. Американизм Facebook проявляется не только в том, что подростки из Азербайджана могут пообщаться со сверстниками из Оклахомы, но и в морально-этическом вопросе, поскольку благодаря сети Facebook американская модель поведения распространяется по всему миру, что приводит как к позитивным, так и к негативным последствиям.
В Соединенных Штатах Америки люди воспринимают определенную степень свободы и прозрачности при ведении диалога как нечто само собой разумеющееся. В некоторых культурах дела обстоят совершенно иначе. Когда в Саудовской Аравии отец застал свою дочь за общением в сети Facebook с мужчиной, он ее убил. Пользователи Facebook в Объединенных Арабских Эмиратах создали группы протеста под названиями «Саудовские авиалинии – дерьмо» и «Бойкот дубайскому дельфинарию». Эти группы еще оставались в рамках приличий, но, когда к ним присоединилась группа «Лесбиянки из Дубая», число участников которой достигло 138 человек, правительство Саудовской Аравии попыталось вообще заблокировать доступ к социальной сети.
Правительства многих стран стараются понять, как можно воздействовать на пользователей Facebook, если эта сеть предоставляет практически неограниченные свободы. После появления итальянских групп Facebook, восхваляющих заключенных в тюрьме боссов мафии, депутат итальянского парламента вынес на голосование законопроект, который обязал бы веб-сайты удалять информацию, «оправдывающую» криминальные действия или призывающую к ним. Этот законопроект не прошел. (Согласно собственной политике Facebook, в сети запрещается размещение информации, призывающей к ненависти, жестокости или нарушению закона.)
На Западном берегу реки Иордан протестующие направили свой гнев непосредственно против Facebook, причем дело
Американские ценности не всегда корректно проецируются на другие страны, но благодаря им представители разных культур могут больше узнать друг о друге. На Филиппинах для людей среднего класса уже стало привычкой размещать в сети Facebook фотографии, сделанные во время весенних отпусков, а также постоянно держать друзей в курсе своих туристических маршрутов с помощью обновления статуса. В середине 2008 года в Италии общение в сети Facebook было настолько активным, что национальная почтовая служба страны была вынуждена блокировать доступ к ней в своих офисах. (Сотрудникам в городе Наполи было официально разрешено подключаться к Facebook на один час в сутки.) По всей видимости, культурные различия не мешают людям в разных странах находить точки соприкосновения.
Возможности сети Facebook действительно безграничны. Так, в апреле 2008 года на странице профиля премьер-министра Дании, Андерса Фог Расмуссена было зарегистрировано 12 тысяч поддерживающих его пользователей. При этом премьер-министр лично отвечал на каждый комментарий на стене. Затем он решил организовать совместную пробежку с молодыми людьми, с которыми познакомился в сети Facebook. Его советники считают ее прекрасным способом установить контакт с рядовыми избирателями. Малоизвестные колумбийские рок-группы, такие как Koyi K Utho, которая играет хэви-металл, черпая вдохновение в японских мультфильмах, нашли на сайте Facebook свою аудиторию, чтобы анонсировать предстоящие концерты и выпуск альбомов.
Американизм Facebook тоже оказался своего рода преимуществом (особенно в первые годы существования проекта) для студентов, проживающих за пределами Соединенных Штатов. «Академическое происхождение сайта, связанное с Гарвардом и «Лигой плюща», делало его еще более привлекательным, но многие боялись, что это разовьет у его пользователей чувство принадлежности к элите, хотя на самом деле большинство подростков во всем мире считают свои учебные заведения самыми лучшими», – говорит Джаред Коэн, автор книги «Дитя джихада» («Children of Jihad»), в которой он анализирует отношение молодежи на Ближнем Востоке к культуре и технологиям. Уже в середине 2007 года сетью Facebook пользовались 20 тысяч англоговорящих египтян, в частности студенты университетов и недавние выпускники. «Я ежедневно подключаюсь к Facebook на три часа или около того. К тому же всегда захожу туда по ночам, – сообщил в мае 2007 года в интервью англоязычному журналу Egypt Today Шерри Эль-Маайрджи, руководитель отдела маркетинга одной каирской компании. – Это удивительное место, где можно познакомиться с новыми людьми и связаться со старыми друзьями, которые переехали в другие города и страны. Однако некоторые действия в сети все же весьма фривольны и даже развратны. В местной египетской группе под названием “Если к этой группе присоединится тысяча участников, моя девушка переспит со мной” появились поддерживающие комментарии (согласно статье в журнале). Кроме того, стали очень популярны конкурсы красоты, например “Самая горячая девочка в Американском университете Каира”».
Невероятный рост популярности Facebook опроверг стандартное представление американцев о том, что социальные сети предназначены в основном для молодежи. В то время как в США многие взрослые отвергают социальные сети или быстро от них устают, в большинстве стран ими пользуются люди всех возрастов. Наибольший рост сети Facebook в 2008 году произошел за счет регистрации людей в возрасте от 35 до 49 лет. В настоящее время эта категория пользователей составляет треть всех членов facebook-сообщества. «На международной арене… Facebook стала основной социальной сетью для людей всех поколений, в то время как MySpace нацелена преимущественно на молодежную аудиторию», – указывает компания Nielsen Company в своем отчете о глобальных социальных сетях. Демография сети Facebook соответствует ситуации в реальном мире. В целом количество профилей женщин в ней превышает количество профилей мужчин (за исключением стран Ближнего Востока и Африки, где права женщин существенно ущемлены).