Управление-спросом.-Как-создавать-продукты-блокбастеры

Сливотски Адриан

2. He summarizes his business strategy this way (Свою бизнес-стратегию он формули-рует следующим образом): Julia Kirby and Thomas A. Stewart, «The Institutional Yes: The HBR Interview – Jeff Bezos», Harvard Business Review, октябрь 2007 г.

3. They apply this principle even when it appears to hurt sales (Компания стремится доставить клиенту удовольствие даже тогда, когда такая позиция, казалось бы, вредит продажам): Alan Deutschman, «Inside the Mind of Jeff Bezos», Fast Company, 19 декабря

2007 г.

4. One reviewer wrote in 2007 (Один

обозреватель написал в 2007 г.): Nate Anderson,

«Down With Paper: A Review of the Sony Reader», сайт Ars Technica http://arstechnica.com/

hardware/reviews/2007/11/sony-reader-review.ars/3

.

5. Источники для истории о Tetra Pak: «Tetra Pak and Chef Creations Whip Up Solution for Creamy Gourmet Specialties», Culinary Concepts Inc.com, май 2004 г., сайт http://www.culinaryconceptsinc.com/new_1_popup.htm

; Clara Carlsson and Johan Rasmusson,

«Control and Synergies in the Outsourced Supply Chain: Recommendations for How to Improve and Organize Tetra Pak’s Supply Chain», Lund Institute of Technology, Industrial Management and Logistics, Lund University, Lund, Sweden, 17 января 2005 г.; Jon Bonne,

«Wine in a Box, One Serving at a Time», MSNBC, 19 апреля 2006 г., на сайте http://

www.msnbc.msn.com/id/12374800/

; Joel Stein, «New Wine in… Uh, Juice Boxes», Time,

30 августа 2007 г.; Finn Hjort Christensen and Torben Vilsgaard, «Churning Out Cold

Treats», Asia Food Journal, 1 августа 2008 г., «The History of an Idea», Tetra Pak, февраль

2009 г., сайт http://www.tetrapak.com/Document%20Bank/About_tetrapak/the_history_of_an

%20_idea.pdf

; «MJR Media Crafts a Striking Vendange Wine Rendering on Tetra Pak’s Aseptic Prisma?» Package Design, апрель 2009 г.; Kelly Kass, «Tetra Pak Gives Employees a Programme To LiVE For», Simply Commiunicate website, 17 сентября 2009 г., сайт http://www.simply-graph-definition>

communicate.com/news/tetrapak-gives-employees-programme-live

; «All That Is Fluid Becomes Solid», Meijling.net, сайт http://meijling.net/fluid_solid.html

; «Tetra Pak Expands Support for School Milk Programmes Around the World», пресс-релиз компании, 29 сентября 2009 г.;

«Turnaround at Tetra Pak Converting Technologies (CT)», Dilipnaidu’s Blog, 21 марта 2010 г.;

сайт Tetra Pak http://www.tetrapak.com/Pages/default.aspx

.

6. The first Tetra Pak machine outside Europe (Первая упаковочная система Tetra Pak за пределами Европы): «Tetra Pak – Development in Brief», Tetra Pak, июнь 2008 г., сайт http:// graph-definition>

www.tetrapak.com/Document%20Bank/About_tetrapak/9704en.pdf

.

7. Chief among them is the early U.S. adoption of refrigerators (Самым важным фактором стало появление в американских домах холодильников): David Landes, The Unbound

Prometheus: Technological Change and Industrial Development in Western Europe from 1750 to the Present (Cambridge: Cambridge University Press, 1969),

стр. 438–439.

8. For an example of how Tetra Pak’s unique design helps it enrich the backstory (В качестве примера того, каким образом уникальный дизайн компании Tetra Pak помогает ей обогащать закадровые характеристики своих клиентов): см. «Tetra Harmony Together With the Dairy Industry Chain», Frbiz.com, 4 декабря 2008 г.

9. One approach has been to seek a foothold (Была мысль искать точку опоры): см. «History of Soy Products», сайт Ассоциации соевой продукции Северной Америки http:// graph-definition>

www.soyfoods.org/products/history-of-soy-products

.

10. Soon thereafter, Kate Murphy, a New York Times reporter (Вскоре после этого Кейт

Мерфи, репортер New York Times, провела свой собственный эксперимент): Kate Murphy,

«Thinking Outside the Can: A Fresh Look at Food in a Box», New York Times, 14 марта 2004 г.

11. Matthew Cain, region sales director for wine importer Kermit Lynch (Мэтью Кейн, региональный коммерческий директор импортера вин Kermit Lynch): см. «Yellow + Blue Make Green: A New Organic Malbec in TetraPak», Dr. Vino’s Wine Blog, 21 апреля 2008 г., сайт http:// graph-definition>

www.drvino.com/2008/04/21/yellow-blue-make-green-a-new-organic-malbec-in-tetrapak/

.

12. In fact, for a time, Tetra Pak and other companies came under attack (На самом деле на протяжении некоторого времени Tetra Pak и другие компании находились под натиском): Dennis Jonsson and Warren Tyler, «Thinking Out of the Box: Competitors Join Forces To Save an Industry», The Chief Executive, июнь 1997 г.

Глава 4. Пусковой механизм

1. Источники для истории Netflix: интервью автора (8 марта 2010 г. и 11 января

2011 г.) со Стивом Суэзи из компании Netflix. Другие источники: Jim Cook, «Five Customer Focused Lessons from the Netflix Startup Story», Allbusiness, 25 июля 2006 г., на сайте http://www.allbusiness.com/operations/3878629–1.html

; «Reference Guide on Our Freedom Responsibility Culture» [«The Netflix Culture Pack»], презентация слайдов, Netflix, 2009, на сайте http://www.slideshare.net/reed2001/culture-1798664

; Christopher Borrelli, «How Netflix Gets Your Movies to Your Mailbox So Fast», Chicagotribune.com

, 4 августа 2009 г.; Daniel Roth, «Netflix Inside», Wired, октябрь 2009 г.; «An Evening With Reed Hastings, in Conversation With Michael Eisner», видео, 25 февраля 2010 г., на сайтеgraph-definition>

v=gKba6FWYSz4

.

2. Netflix worked on designing a unique, ingenious envelope (Netflix начала двигаться в направлении разработки уникального и неординарного конверта): G. Pascal Zachary,