Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров

Кале Вивек

• Примерное количество диалоговых шагов за 1 час

• Примерное количество финансовых и схожих с ними транзакций за 1 час.

Методология планирования инфраструктуры для систем SAP подразумевает использование следующих исходных данных:

• Общие параметры требований — информация о количестве рабочих часов за день, неделю и месяц для обработки данных в пакетном режиме или в режиме он-лайн, а также примерное распределение нагрузки по обработке данных между пакетами задач и запросами документов и отчетов в режиме он-лайн. Эта информация в основном используется для определения масштаба, а также для более точной оценки показателей остальных факторов как процентное выражение стандартной активности он-лайн. Например,

требования по размеру дискового пространства для систем разработки, обеспечения качества, обучения и тестирования обычно выражаются в процентах относительно всей рабочей системы.

• Оценка количества будущих пользователей и их активность — информация о среднем числе пользователей, использующих каждый из модулей, категоризация пользователей по степени их активности (высокая, средняя, низкая).

• Оценка количества транзакций и их интенсивности — информация о количестве пользователей, работающих с пакетными и онлайновыми транзакциями в каждом модуле. Дополнительно оцениваются максимальные ожидаемые нагрузки. Основой для этой оценки служит объем деловой активности компании и перспективы ее развития.

• Оценка размеров дискового пространства для баз данных — информация об ожидаемом среднем количестве записей в одной таблице и соответствующих сроках хранения данных. Инструмент SAP Disk-Sizer позволяет получить список таблиц с указанием длины записей для большинства таблиц SAP, которые обычно требуют больших участков дискового пространства.

Необходимо отметить, что в условиях трехуровневой архитектуры SAP, которая допускает существование одного сервера баз данных в сочетании с несколькими серверами приложений, характеристики работы сервера баз данных становятся ключевым элементом общей эффективности работы системы SAP. Может возникнуть необходимость добавления дискового пространства для складского хозяйства, информационных систем логистики, таких как Logistics Information System (LIS), Executive Information System (EIS) и т. д., а также для отраслевых решений (IS-Oil, IS Retail и т. д.), автоматизированного документооборота (Workflow), интерфейсов для взаимодействия с другими системами. Рабочее пространство требуется для других систем, файлов печати, зависимых операционных систем или специфических баз данных при организации, реорганизации и обновлении тех или иных баз данных. Такое прибавление дискового пространства необходимо проводить с учетом сроков хранения данных и перспектив роста нагрузки.

Конфигурация инфраструктуры выражается в количестве CPU, размере памяти и дискового пространства и основывается на описанной выше информации. Может возникнуть необходимость в расширении инфраструктуры в соответствии с некоторыми специализированными требованиями — такими, как максимальная доступность, т. е. минимальное время ожидания реакции, или для восстановления поврежденных данных. Суждение по этим вопросам должно основываться на тщательном взвешивании всех «за» и «против» относительно того, нужна ли дорогая, высокотехнологичная система для краткосрочных максимальных нагрузок или достаточно более дешевой системы, рассчитанной на длительные периоды стандартной работы.

Для ускорения и облегчения планирования инфраструктуры в SAP предусмотрен инструмент Quick-Sizer, который вычисляет необходимые ресурсы CPU, дискового пространства и памяти, основываясь на описанной выше информации. Похожим образом, для оценки оборудования разных поставщиков в SAP предусмотрены тесты сравнения эффективности и ценности, которые позволяют оптимизировать цену оборудования, а также характеристики работы, надежность и потенциал для будущего развития и модернизации.

Результаты публикуются в SAP Benchmark Council, который составляет стандартные макросы, состоящие из заранее заданного набора функций модуля «Продажи и Дистрибуция» (Sales and Distribution, SD), указывает параметры конфигурации системы

для рабочих циклов и задает предельно допустимую длительность времени реакции при выполнении конкретных функций. Оценка эффективности при выполнении функций SD считается стандартом оценки мощностей оборудования, так как в функциональности именно этого модуля к большинству характеристик работы предъявляются повышенные требования по скорости обработки и реакции.

Модуль SD включает в себя такие требующие оперативности процессы, как заказы на продажу, уведомления о поставках, составление расписаний и выписка счетов-фактур. Например, ввод заказа на продажу вызывает проверку запасов и расписания производства, создание расписания поставок, проверку и обновление данных о кредите потребителя, выписку счет-фактуры, обновление данных по дебиторской задолженности, заносит в журнал учета данные по затратам на поставленную продукцию и т. д. Сложность операций SD можно оценить в сравнении с транзакциями модуля «Финансы» (Finance, FI), которая состоит из четырех шагов (инициация транзакции, обновление транзакции, выполнение транзакции и статус результата), в то время как транзакции SD могут состоять из 15 и более диалоговых шагов.

Установка оборудования и операционных систем

В SAP предусмотрен список контрольных вопросов, которые выступают в качестве координатора требований к операционной системе и реляционной системе управления базами данных (RDBMS) для выбранной платформы оборудования. Например, для основной копии системы R/3 Release 4.0А требуется примерно 15 GB дискового пространства.

Внедрение решений LAN и WAN

Для каждого проекта внедрения SAP инфраструктуру необходимо планировать не только с учетом непосредственных требований, но и с прицелом на будущее развитие. В целом планирование инфраструктуры должно проводиться с учетом двух основных факторов:

• Высокая пропускная способность и прозрачность сети

• Простота администрирования сети.

В любой рабочей системе SAP R/3 службы уровней интерфейсов, приложений и баз данных обычно работают на различных компьютерах. Пользовательские SAPGUI подключаются к серверам приложений через локальную (LAN) или глобальную сеть (WAN). В свою очередь, серверы приложений в силу своей высокой загруженности подключаются к серверам баз данных через LAN, причем они распределены среди нескольких серверов в целях безопасности и по другим причинам.

Серверная сеть

Серверная сеть соединяет все серверы приложений с серверами баз данных. Для каждого диалогового шага объем данных, которыми обмениваются сервера приложений и баз данных, не превышает 20 КВ.

Пользовательская сеть

Пользовательская сеть соединяет рабочие станции пользователей с серверами приложений SAP; требования по пропускной способности этой сети во многом зависят от количества пользователей. Объем данных, которые передаются по этой сети между графическим интерфейсом SAPGUI и серверами приложений при каждом диалоговом шаге обычно не превышает 2 КВ.

Установка систем SAP

Начиная с версии R/3 Release 4.0 работа программы инсталляции R3Setup направляется общей программой InstGUI, которая управляет R3Setup при установке на различные операционные системы — такие, как UNIX или NT и на различные RDBMS — такие, как Oracle, Informix и т. д.

Изначально установка начинается с уровня баз данных и затем переключается на уровень интерфейсов. Сначала инсталлируются реляционные системы управления базами данных (RDBMS) на сервер баз данных; затем устанавливается основная копия на сервер приложений (который может быть одновременно и сервером баз данных). Затем следует установка рабочих мест пользователей (причем инсталляцию необходимо проводить отдельно для каждого сервера приложений).