Все способы раскусить лжеца
Шрифт:
Если ответ содержит модальное слово, в нем всегда есть намек на «но» и никогда нет ничего абсолютного. Это не «да» или «нет», а своего рода танец вокруг правды, хитроумная игра словами и фразами, которые говорят: «Да, но позволь объяснить» или «Нет, но я расскажу, почему».
Приведу типичные модальные выражения, которые должны натолкнуть вас на мысль о тринадцатом типе вербальных признаков обмана.
Положа руку на сердце…
Насколько мне известно…
Честно говоря…
Правда состоит в том, что…
Даю тебе честное слово, что…
Тип № 14. Театральность
Большинству из нас театральность претит – а вот обманщики ее просто обожают. Все мы знаем, что некоторые люди не могут жить без театра – их манят огни рампы, и за это мы их и любим.
Не спорю, нет ничего естественнее, чем во время светской беседы сделать замечание о погоде. Но если собеседник говорит о ней бесконечно, распространяясь о цветочках, птичках и пробуждении весны – значит, при помощи этого театрального монолога он хочет сбить вас с толку, уйти от темы – любой темы. Это самый настоящий спектакль – ради одного зрителя.Отметьте, что в названиях разновидностей театральных приемов всегда есть слово «притворный».
Притворная радость
Ах, какой чудесный день! Обожаю весну! Обожаю дождь! Знаешь, я такой оптимист, у меня всегда прекрасное настроение, его ничем не испортишь!
Притворное дружелюбие
Нам с тобой обязательно надо разок-другой сыграть в гольф, и я, конечно , приглашу тебя к себе на Новый Год…
У меня есть знакомый, который наверняка сделает все для тебя в лучшем виде!
Обязательно позвони мне, когда угодно, хоть днем, хоть ночью … У нас просто поразительно много общего!
Притворная вежливость
Да, мэм, конечно, мэм, как скажете, мэм!
Ты же знаешь, я всегда рад тебе помочь, только попроси!
Ради твоего счастья я готов на все, решительно на все!
Мне так нравится помогать людям! Я сделаю все, что ты прикажешь!
Повторю еще раз, рискуя показаться навязчивым: обязательно проверьте, что для собеседника нормально! Некоторые люди – прирожденные актеры, они всегда играют, всегда на сцене, всегда слишком стараются, таков их характер. Так что если ваш собеседник просто склонен переигрывать, встал в красивую позу с самого момента вашего знакомства и сохраняет ее даже когда вы стали задавать серьезные вопросы, значит, это для него, скорее всего, нормально. Вам важно знать другое – не впадает ли он в театральность только тогда, когда вы спрашиваете о чем-то важном? Если весь вечер собеседник вел себя сдержанно, а начал сыпать притворными комплиментами и делать театральные жесты только после того, как вы спросили что-то серьезное, – осторожно, вероятно, он вас обманывает.
Распознавайте ложь на слух. Несколько слов в заключение
Да, я понимаю, вы несколько ошеломлены новыми знаниями. Вербальный обман – вещь настолько распространенная, настолько привычная, что трудно усвоить все ее разновидности сразу, но меня это в свое время не остановило!
Тем не менее, очень важно, чтобы вы серьезно отнеслись к этой главе и к ее близнецу – главе 8, – поскольку именно они, в сущности, и станут вашим справочником по распознаванию лжи.
Если вы усвоите разные типы вербальных признаков обмана и к тому же научитесь их распознавать, то сможете предотвратить подавляющее большинство случаев, когда кто-то попытается вас обмануть, – и насколько лучше станет тогда ваша жизнь! Самое приятное в распознавании лжи – то, как огорошены бывают обманщики, когда вы выводите их на чистую воду. Если вы в состоянии преодолеть ненужную неловкость, постоять за себя и указать обманщику на то, что вы видите, что он вам лжет, то вы своим разоблачением выбьете у него почву из-под ног. Или вы на это решитесь – или лжецы будут торговаться,
План действий
Глава 7
Хотя вам наверняка кажется, что разобраться во всех приведенных здесь разновидностях вербальных признаков обмана очень трудно – не говоря уже о том, чтобы выучить их наизусть, нужно с чего-то начинать.
Откройте свой дневник или потратьтесь на блокнот, в котором не меньше 50 разлинованных страничек. Напишите на первой страничке заголовок «Тревожные сигналы». Держите блокнот под рукой. Берите его на работу и в другие места, где вам часто приходится беседовать на важные темы. Ваша цель – отвести по страничке на каждый тревожный сигнал, который вы заметите и сочтете вероятным признаком одного из четырнадцати типов вербальных признаков обмана.
Дело не в том, с какой скоростью вы заполните блокнот, – важно, как вы поступите с полученной коллекцией тревожных сигналов. Каждый раз, как только вы заметите один из них, запишите, что именно произошло и, если можете, что именно вам сказали, а затем перечитайте эту главу, найдите ту разновидность вербальных признаков обмана, к которой, по вашему мнению, принадлежит этот тревожный сигнал, запишите, почему вы так думаете и какие можете привести доводы в поддержку своей теории.
К примеру, вы пригласили сотрудницу пообедать вместе, она отказалось, и это вызвало у вас подозрения. Может быть, она слишком долго и многословно объясняла, почему не сможет пойти, – запишите ее объяснения. Может быть, вы подозреваете, что она на вас за что-то обиделась, может быть, она начала оправдываться – запишите это. Теперь разберитесь, к какому типу принадлежат ее уловки, и подкрепите свои выводы доказательствами.
Чем подробнее вы опишете каждый случай, тем лучше разберетесь не только в том, с какими именно разновидностями обмана имеете дело, но и в том, как часто они встречаются в повседневной жизни.
Глава 8 Пластика лжеца
Невербальные признаки лжи бывают самых разных видов, цветов и размеров. Мы уже говорили о спящих точках – к этому вопросу я подробнее вернусь в этой главе, – однако существуют десятки других невербальных признаков лжи. Вы уже слышали о прямом контакте взглядов ? Так вот, глаза, конечно, зеркало души, и если вы знаете, что можно в них увидеть, они и правда будут очень выразительными – особенно во всем, что касается невербальных признаков лжи. Многие считают, будто когда человек лжет, он отводит глаза или смотрит вправо и вверх. Кто-то, может быть, так и делает, но далеко не все. Известно ли вам, что и обратное тоже верно? Да, некоторые люди не смотрят вам в глаза, когда лгут, а некоторые ни за что не отведут глаз! Да, прямой взгляд в глаза – это тоже невербальный симптом лжи, известный как ненормальный контакт взглядов , всего лишь одна из множества разновидностей невербальных признаков обмана, о которых я расскажу вам в этой главе.
Помните о норме!
В начале этой главы я снова предупрежу вас о том, о чем уже говорил в предыдущей: вы обязаны представлять себе, что для собеседника нормально, и только тогда вам удастся определить, обманывает ли он вас, если в его невербальной коммуникации проявляются признаки обмана.
В этой главе мы подробно обсудим спящие точки, а пока помните, что вам необходимо знать, каковы спящие точки собеседника, чтобы заметить, не «проснутся» ли они в стрессовой ситуации или при интенсивных расспросах. Например, если вы помогли собеседнику расслабиться и непринужденно поболтали с ним о погоде, спорте, кино, общих друзьях, интерьере ресторана и так далее, – посмотрите, как он сидит? Где у него руки? Не ерзает ли он, даже когда спокоен? Если да, вам будет непросто отметить, просыпаются ли у него спящие точки, когда он нервничает.