Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса
Шрифт:
Суть этого подхода, вытекающего, повторим, из механистичной логики XIX века, заключается в следующем.
Считается, что все, что произойдет, зависит от нас, от наших действий. Будущее – целиком под нашим контролем. Мы можем устроить мир так, как хотим.
...
Их пословица: «Когда есть желание – есть и способ».
Большинство событий имеют истоки, которые можно установить. Ничто не случается просто так. Все чем-то вызвано.
Ход логического мышления здесь линеен: из А следует В, которое ведет к С, и так далее. И все это должно подтверждаться эмпирически. Логика ценится везде, в том числе и в бизнесе, много выше, чем интуиция.
Будущему придается большее значение, чем прошлому. Футурология родилась здесь. Азиатской привязанности и любви к прошлому американцы не разделяют. Они уверены, что путем контролируемых изменений можно улучшить практически все.
...
Это – народ эмигрантов с историей всего в несколько сотен лет. Все старое люди оставили позади, в своих прежних краях. Если бы каждый цеплялся за свое прошлое, страна бы рассыпалась. Полезнее смотреть вперед, чем назад. Весь успешный опыт их развития это подтверждает.
Будущее оптимистично. Это подтверждают примеры популярных коммерческих слоганов:
«Наш продукт – прогресс»;
«Лучшая жизнь для завтра».
Руководители здесь нетерпеливы и не уважают тех коллег, которые пассивно принимают неудачи. Считается, что всегда есть пространство для улучшений. Для продвижения, успешной карьеры необходимо реальное улучшение показателей (статистика продаж, себестоимость и др.) на каждом рабочем месте.
Более подробно о рациональности американцев будет рассказано в главе «Обращение со временем». А пока – о том, как ко времени относимся мы.
В России
...
Для большинства из нас афоризм «время – деньги» – все еще просто красивый лозунг. А к применимости лозунгов на практике в России относятся скептически. За нашу традиционную работу и потраченное на нее время нам практически (а часто и фактически) ничего не платили и не платят, а сами мы зарабатывать не умеем и условий для этого пока не создали.
Зарабатывать учимся. Хочется, приятно быть богатым и, опять же, их пословица – «Если ты умный – покажи свои деньги!» – задевает.
Есть и отечественные аналоги этого высказывания, к примеру: «Тот мудрен, у кого карман ядрен», но за время диктатуры пролетариата они как-то подзабылись.
...
Появились у нас предприниматели, фермеры и т. д., но приходится им несладко. Система честного зарабатывания денег в стране не налажена. Доход зависит не столько от того, как работаешь, сколько от того, где
В Америке квалифицированный и добросовестный работник зарабатывает много (достаточно для комфортной жизни и отдыха) без всякого полулегального «верчения». У нас полностью выкладывающийся, но не имеющий нелегальных доходов профессор – человек бедный.
...
А если ты не можешь заработать, тратя свое время, то какое же оно – «деньги».
Корни всего этого опять-таки в различии западного и восточного подходов, в данном случае к ценности человеческой жизни. Ведь жизнь – это время, которым мы располагаем.
В Америке поколения воспитаны в быстро меняющейся, ценящей человека и время культуре. В Азии десятки и сотни поколений выросли в условиях, когда по сути дела ничего не менялось. Время здесь традиционно измерялось не часами, а большими отрезками: периодами правления династий и государей, сезонами посадки и уборки урожая и т. д. Людей в Азии всегда было много. Жизнь простолюдина была для господина ничем. Ею не возбранялось распоряжаться жертвовать.
И при Тамерлане можно было приказать воинам лечь в огромную кучу, чтобы с ее высоты осмотреть перспективу битвы. А во времена Сталина пожертвовать сотней-другой солдат, чтобы взять вражескую высотку к 7 ноября. У нас власть для самой себя выращивала «нового человека». В США каждый знает с детства: «Власть людей, от людей и для людей».
...
Помните фильм «Белое солнце пустыни», убедивший нас в том, что Восток – дело тонкое? Сидят аксакалы на ковриках и пьют чай. Неспешно, что бы вокруг ни происходило. И такое сидение с пиалами – по всей Средней Азии. Активность здесь не главное, традиции важнее. Спешить? Куда и зачем?
Традиции сельскохозяйственного азиатского общества на первый взгляд не очень подходят к индустриальной России, где и крестьян-то уже почти нет. Но по психологическому складу мы ближе к Востоку, чем к Западу. Любим общие разговоры, посиделки и чаепития. На работе не торопимся.
Она не волк, в лес не убежит.
...
Да, индустриализацию мы провели, но провели фальшиво. Во всем мире она была связана с ростом внутреннего потребления, ростом эффективности производства и оплаты труда, ростом уровня жизни. Время становилось все ценнее, зарплата все больше. У нас – нет. Мы упорно, подводя под это теоретическую базу, наращивали производство средств производства, обращая мало внимания на товары для людей. Производительность труда росла медленно. По сути дела сохранился азиатский подход к его организации: спешить некуда, работников масса, труд их дешев.