Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли
Шрифт:
Мы уже выше писали, что успех включает в себя два незаменимых ингредиента: хорошее решение и дисциплина. И если в большинстве случаев, определив суть проблемы, человек принимает правильное решение, то далеко не каждый проявляет достаточные характер и упорство, чтобы благополучно справиться с ситуацией. Ведь принять решение легко, а претворить его в жизнь – стоит значительно больших затрат сил и времени. Легко решить быть стройным, сложно соблюдать диету и регулярно заниматься спортом. Все хотят жить в достатке, но мало кто готов для этого напряженно работать. Если вы уже обладаете высоким уровнем дисциплины, вам будет несложно продвигаться вперед, претворяя в жизнь ваши планы. В противном случае вам стоит приложить усилия, чтобы развить в себе это качество. Обучившись самодисциплине в какой-то одной сфере, вы сможете освоить ее и в других сферах.
Соблюдение дисциплины часто сопровождается определенным дискомфортом. Поэтому неудивительно, что большинство
Просто делайте то, что решили, каждую минуту одерживая победу над собой. Всем нам время от времени приходится бороться с собой, чтобы достичь поставленных целей. Чтобы привести свой разум в соответствующее состояние и возбудить необходимую энергию для выполнения того, что требует постоянного упорного труда, каждому человеку приходится вести борьбу с самим собой. Когда вы каждую минуту одерживаете победу в этой борьбе, все становится в этой жизни легким.
Каждый день проверяйте выполнение своих обязательств. Обязательство – не одномоментное событие. Всякий раз, когда вы даете обещание – себе или кому-то, обязательство на этом не заканчивается. В этот миг оно только начинается. Постоянно убеждайтесь, что вы выполняете ваше обязательство, несмотря на все трудности, неудачи и разочарования. Что бы ни случилось, вы обязаны продолжать.
Всегда помните, что самое важное – это ваша решимость в достижении успеха.
Кроме того, в вашем окружении могут быть люди, которые не разделят ваши решения и будут всячески вас отвлекать, отговаривать, переубеждать. В такие моменты вам потребуется одиночество и размышление о том, каковы ваши приоритеты и насколько они для вас важны.
Тренируйте характер. В течение следующей недели каждый день начинайте с выполнения важных, но неприятных для вас дел. Выберите из списка задач на день те, которые необходимо сделать, но которые вы постоянно откладываете, так как они вам не нравятся: подготовка отчета, трудный разговор с отстающим сотрудником, звонок неприятному клиенту. Сделайте их в первую очередь. Это прекрасный способ тренировки характера. Если вы ежедневно будете заставлять себя делать хотя бы две неприятные для вас вещи, то вскоре заметите, что они уже не вызывают у вас такого отторжения, а ваша психологическая устойчивость заметно возрастет.
Большие изменения всегда пугают. Начинайте с малого. Все страшатся масштабных изменений, но никто не сомневается в том, что может сделать один маленький шажок. Наметив одну небольшую цель и успешно ее достигнув, вы обретаете веру в то, что вам по силам и следующая. Поэтому: разбейте свою цель на небольшие шаги, расставьте приоритеты, и действуйте! Не ждите, что в самом начале вы будете точно знать, что вам нужно для покорения этой вершины, – просто сосредоточьтесь на следующем шаге. Не ждите идеального момента для начала действий – его не будет. Перестаньте откладывать достижение цели до какого-то момента: когда наступит лето, когда закончится зима, когда оплатите кредит, купите автомобиль, родите детей, вырастите детей, пойдете учиться, закончите учиться, сбросите 5 кг, женитесь, разведетесь, выйдете на пенсию… Люди находят тысячи причин, по которым сделать что-то прямо сейчас невозможно. Однако ни одна из них в действительности не может быть сильнее вашего желания преуспеть. Поэтому начинайте прямо сейчас, чтобы потом не сожалеть о потерянном напрасно времени. Помните о важности сегодняшнего дня – то, на что вы его тратите, может изменить вашу жизнь. Единственное, что вам для этого нужно сегодня – это решение начать.
Ведите дневник. Ведите дневник, записывайте в него ваши достижения и трудности, с которыми вы сталкиваетесь. Это поможет вам всегда понимать, где вы находитесь, развить точность мысли, и избавит от привычки переживать по любому малозначительному поводу.
Отдых и развлечения. Руководителям, постоянно пребывающим на пике активности необходимо поддерживать связь с природой и сохранять бодрость духа. Возьмите себе за правило регулярно посвящать время отдыху, общению с природой, любимым активным развлечениям. Созерцание пейзажей природы хорошо
Вот, что рассказал один генеральный директор: «Я хотел быть продуктивным, поскольку именно это доставляло мне радость и счастье, поэтому я стал максимально увеличивать время, посвящаемое работе. Но, как я понял позже, я слишком узко определил для себя понятие «быть продуктивным». Я стал чувствовать себя виноватым, когда не занимался работой. Ничто другое – ни физические упражнения, ни время с семьей, ни релаксация – не было продуктивным. Так что у меня не находилось времени на то, чтобы восстанавливать силы, а это означало, что чем больше я работаю, тем меньше моя продуктивность».
Глава 3
Формирование команды победителей
Базовый элемент 9. Создать команду сильнейших
Умение добиваться успеха через коллективную работу является ключевым качеством руководителя, так как бизнес – это работа исключительно коллективная, и достичь высоких показателей можно только слаженной и целенаправленной работой всего коллектива, а не одного человека, пусть даже очень способного. Невозможно управлять, не умея организовать коллективную работу. Ее не построить, когда в компании руководители управляют с помощью микроменеджмента, принимая все, даже самые мелкие, решения лично. Мы прекрасно понимаем, что одна из причин, по которой руководители все решения замыкают на себе, – это отсутствие нужных людей на нужных местах. Отсутствуют в компании люди или их единицы, которые самостоятельные, с высоким уровнем ответственности, способные принимать решения и добиваться результатов. Принимая все решения самолично, руководитель связывает людей по рукам и ногам, душит инициативу, подавляет творчество. Сам же руководитель попадает в ситуацию, когда не остается времени на стратегически важные вопросы, на которых и необходимо сосредоточить свое внимание.
Лучший руководитель – тот, кто умеет правильно подбирать людей для работы и не мешает им ее выполнять.
Чтобы полностью осознать вашу работу – работу руководителя, представьте, что у вас нет рук, и вы ничего не можете сделать сами. Ваши руки – это ваши сотрудники. Ваша задача – выполнить работу, достичь целей, используя лишь потенциал своих сотрудников и их команд. Просто звучит, да не так просто на практике. Не у многих руководителей хватает надолго терпения, достаточно быстро возникает желание сказать сотруднику, что и как делать, а то и вовсе сделать работу самому. Но если вы так поступите, вы получите безынициативных сотрудников, которые не отвечают за конечный результат, не развиваются и не совершенствует свои знания. Хотите ли вы этого? Если вы нанимаете сотрудника на какую-либо работу, позвольте ему действовать самостоятельно. Глупо брать на работу рекламного агента, а потом самому писать тексты для рекламы или нанимать начальника планового отдела, чтобы составлять за него производственный план. Позвольте водителю грузовика водить машину, а оператору кол-центра – отвечать на телефонные звонки. Не вмешивайтесь в чужую работу. Ваша роль указать направление, чему-то его научить, четко озвучить свои ожидания относительно результата, обеспечить человека необходимыми инструкциями, утвердить разработанный сотрудником план действий (чтобы минимизировать ошибки и снизить риски получить в результате не то, что ожидаете), но не выполнять за него его обязанности, не решайте за него его задачу.
В компании был подобран новый руководитель в одно из подразделений. После его назначения показатели начали ухудшаться. Когда вышестоящее руководство начало вникать в его работу, оказалось, что люди, которые работали под его руководством, терпеть его не могли. Он был резок, никого не привлекал к принятию решений. Через какое-то время между ним и его сотрудниками образовалась пропасть, и он уже окончательно потерял контроль над ситуацией. Его пришлось убрать, а его преемнику понадобился еще год, чтобы навести порядок в отделе.