Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь
Шрифт:
Компаниям не приходится признаваться в любви подобным образом, но они вынуждены разрабатывать более ОТКРЫТЫЕ продукты. Раскрытие внутренней информации, как и признание в любви, несёт высокий риск, который компания, каждый квар тал публикующая данные о прибылях, часто не может себе позволить. Мало ли кто воспользуется этой информацией в своих целях? А что если конкуренты используют секреты нашей компании? Зачем потребителям покупать то, что они теперь легко могут сделать сами? Отказываться от того, что считается основной охраняемой ценностью, то есть ноу-хау, или «интеллектуальной собственностью», — не имеет смысла, когда на разработку и выпуск успешного продукта были потрачены огромные усилия и средства.
В мире технологий модель «открытых исходников» — когда исходный текст (эквивалент шаблона для ПО) выкладывают в свободный доступ — отстаивают как способ создания не
Однажды я слышал по радио, как специалист по Linux объяснял, что, если Windows перестала работать, вы ничего не можете сделать, потому что исходные тексты закрыты, а в аналогичной ситуации с Linux можете. Он некоторым образом ввёл слушателей в заблуждение, потому что по мере развития компьютерных программ Linux становится всё сложнее. Даже имея доступ к коду, обычный пользователь не сможет исправить ошибку. Для этого нужно быть специалистом. Однако в Сети можно найти тысячи специалистов по Linux, которые в любое время могут помочь решить распространённую проблему вроде бреши в системе безопасности. Эти специалисты могут приступить к действиям быстрее, чем вы дозвонитесь до сотрудника Microsoft. Открытость упрощает сложность.
Вторая модель открытого источника больше по вкусу компаниям, не желающим раскрывать свои исходные тексты. Они предлагают интерфейс прикладного программирования, или API. Amazon.com одной из первых открыла доступ к своим компонентам на Amazon.com API. Этот API позволяет любому поль зователю Сети создать свой собственный книжный магазин. Google Maps API также позволяет создавать новые приложения на основе своих, например, схем маршрутов для бегунов или карт недвижимости. Таким образом, API представляет собой выборочный доступ к открытым системам, где функциональность, вместо настоящего шаблона как в исходных текстах, предлагается сообществу до той степени, до какой дополнительные вычислительные возможности могут быть доступны. Обратите внимание, что обычно эту функциональность предлагают бесплатно. В соответствии с восьмым законом, глубокая форма простоты коренится в ДОВЕРИИ. В любой книге об умении продавать вы прочтёте, что крепкие деловые отношения формируются на основе доверия. Открытые системы предъявляют уникальные требования к экономике доверия. Если вам близки слова «люблю дарить подарки больше, чем получать их», то долгосрочная выгода, связанная с открытыми системами, вам будет очевидна. Если же вашим компасом является обыкновенный капитализм и «доверься мне» для вас означает «да пошёл ты», тогда вы, скорее, выберете закрытый подход.
Однако, похоже, что «бесплатный» открытый подход может превратиться в «платный». Например, популярный интерфейс Ruby on Rails компании 37signals распространяется абсолютно бесплатно, но смежные услуги стоят денег. Вот уж действительно вопрос об ОТКРЫТОСТИ остаётся открытым.
Ключ 3 ЭНЕРГИЯ
Трать меньше, получай больше
Каждое устройство, нуждающееся в подзарядке, которое у меня есть, напоминает мне домашнее животное, которое нужно кормить. Беспроводные системы вроде мобильных телефонов и лэптопов волшебным образом дают вам больше свободы, однако каждое новое устройство требует платы за эту свободу. Я знаю, что, если не буду регулярно кормить каждое из них энергией, их батареи начнут разряжаться и эффективность падать.
У меня есть iPod, но я больше практически не слушаю музыку, потому что мне нравится слушать звуки вокруг. Он лежит у меня на столе, я раз в несколько недель включаю его и обнаруживаю, что батарея разряжена. Со странным ритуальным чувством, как будто мне нужно реанимировать больного в критическом состоянии, я бросаюсь подключать своего маленького друга к зарядному устройству и испытываю облегчение, видя, что у него снова появился пульс. Но в глубине души я знаю, что однажды он не очнётся от глубокого сна, потому что такова природа технологии аккумуляторов. Человеческий организм со временем изнашивается, так что вполне справедливо и естественно, что батареи тоже изнашиваются.
Мой коллега Джозеф Парадизо работает над поиском решения проблемы ЭНЕРГИИ. Он со своей командой изобрёл самозаряжающийся беспроводной переключатель, который собирает энергию, выделяющуюся в то время, когда вы нажимаете кнопку, чтобы с помощью электричества послать радиочастотный сигнал. Иначе говоря, брелоку, активирующему сигнализацию на вашей машине, будет
США стоят на пороге подобной разработки. Неустойчивые цены на топливо и неизбежно связанные с ними вопросы геополитики затрудняют разговоры об энергии. Нам нужна энергия, а, учитывая постоянно растущее население земного шара, нам всё время будет нужно всё больше и больше. Перезаряжаемая батарея (или любая аналогичная технология) создаёт иллюзию свободы — вам кажется, что вы освобождаетесь от зависимости от внешнего источника энергии. Но вся энергия имеет свой источник, и часть её тратится на пути к потребителю — батареи нужно изготовить, то же касается и панелей солнечных батарей, нефть нужно перевозить на большие расстояния. Единственным выходом для человечества, похоже, является вариант всем вместе тратить меньше энергии и расходовать её более разумно. Используй меньше, получай больше. Жертва со стороны каждого выльется в благотворительный акт для всего мира, за который хоть и не уменьшают налогооблагаемый доход, но он просто логичен.
Я практикую свой собственный вариант «экологически чистой работы за компьютером». В последнее время я начал играть в разновидность «игры в труса» для бизнесменов, в которой я проверяю, сколько можно выжать из моего лэптопа в поездке без подзарядки. Среди дизайнеров считается, что лучшие решения приходят в напряжённой ситуации. Сейчас зарядки моего лэптопа осталось на 14 минут, и я думаю, что в действительности больше можно сделать, имея зарядное устройство и неограниченное количество энергии. Необходимость и дух творчества идут рука об руку, и инновации в качестве положительной прибыли весьма желательны. Количество людей, которые увидят преимущества этого подхода, определит конечную точку на индикаторе выполнения славной планеты Земля. Социальные инициативы, которые приведут к уменьшению использования энергии, а также инновации в области вспомогательных технологий для сбора и консервации энергии, нужны для того, чтобы создать мир, где наиболее мощными примерами простоты будут являться те, что по иронии судьбы кажутся слабыми.
Три ключа — В СТОРОНУ, ОТКРЫТОСТЬ и ЭНЕРГИЯ — являются важными технологическими маркерами для будущего, где будет царить простота. Открытая дискуссия и обсуждения трёх, а затем и более ключей продолжается на lawsofsimplicity.com.
ЖИЗНЬ
Технологии и жизнь будут становиться только сложнее, если вы позволите им
Рисуя карандашом на бумаге в художественной школе и протягивая руку к несуществующей кнопке «Отмена», чтобы исправить ошибку, я понял, что технологии влияют на меня больше, чем я на них. Примерно тогда же я впервые услышал о философе Иване Илличе, о его работах о том, как появление профессий сделало беспомощным обыкновенного человека. Юристы решают возникающие между людьми проблемы, которые в прошлом мы решали сами. Врачи лечат людей, хотя в прошлом мы знали, какие растения обладают целебными свойствами. Из работ Иллича я почерпнул урок о том, что, хотя технологии могут необычайно помогать нам, они в то же время могут и калечить нас.
Помню, как я несколько дней ждал, когда мне заправят принтер, чтобы распечатать наклейки, когда мне вдруг пришло в голову, что я могу надписать папки от руки. Или когда мне попадается незнакомое слово, я первым делом иду на сайт dictionary.com. К тому времени, как я включил компьютер, чтобы набрать слово, кто-то из домашних нашёл его, полистав бумажный словарь. Помню, как я стоял перед аудиторией в сотни человек и ждал, пока мой компьютер безуспешно пытается договориться с информационным проектором. Затем я вспомнил, что умею излагать мысли и без помощи PowerPoint. Когда оглядываешься назад, калечащий эффект технологий можно воспринимать с юмором. Но иногда я задумываюсь: так ли уж смешно быть киборгом, реагирующим на каждое звякание Blackberry?