Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь
Шрифт:
В детстве меня и моих братьев и сестёр учили, что всё, что нас окружает, в том числе неодушевлённые предметы, имеют дух, заслуживающий уважения. «Даже чашка?» — спрашивали мы. «Даже стол?», «Даже бумажка от жвачки?», «Даже дом, в котором мы живём?» Ответ всегда был «Да».
По строгому кодексу жизни, если бы я взял чистый лист бумаги, скомкал его и выбросил, это было бы причиной для наказания. Я не дал листу бумаги сделать что-то полезное, и меня постигнет священная кара за неуважение, проявленное к нему. Взгляды моей семьи основывались на крайней форме синтоизма, который восходит к древней японской традиции анимизма.
Ребёнком я не мог понять, как все окружающие вещи —
Технологии помогли в буквальном смысле распространить иллюзию жизни на роботов, которые ходят, разговаривают и даже танцуют. Рободог AIBO от Sony выполнен из пластика, двигателейи усовершенствованного компьютера. Конечно же, это не живая собака, однако некоторые владельцы AIBO относятся к ним почти как к настоящим домашним животным — нежно гладят и разговаривают с ними, как будто хотят выразить любовь к живому, но неодушевлённому потребительскому продукту.
Повальное увлечение тамагочи в конце 1990-х показало, что любой может влюбиться в маленький электронный брелок, жаждущий человеческого внимания. Наше желание заботиться о воображаемых существах распространилось на сегодняшних неопитомцев, живущих на интернет-сайте, где воспитывают, кормят и любят миллионы рисованных персонажей. Хотя это противоречит традиционным доминирующим западным религиозным взглядам, вооружённая технологиями молодёжь считает приемлемым что-то вроде цифрового анимизма, который получает всё более широкое распространение. Если человек может любить монстра на экране своего компьютера или цифрового ребёнка, заключённого в маленькую электронную коробочку, таким ли уж преувеличением является любовь и уважение к простому листу бумаги?
Модернизм — направление дизайна, благодаря которому вокруг нас появилось много предметов, имеющих чистый, промышленный вид. В нём отказались от украшений в пользу истинного вида предмета, материалов, из которого он изготовлен. Создаётся впечатление, что богатые японские традиции создания почти совершенных артефактов из дерева и глины построены на тех же принципах, что и модернизм. Однако спрятанной гранью японского дизайна является анимизм. Гладкие лакированные поверхности коробочки для бенто (обеда) — больше чем тонкое производство. Эти поверхности — и сами коробочки, находящиеся под ними, — считаются живыми. Неодушевлённую коробочку наделяют духовным существованием. К жизненной силе предмета можно испытывать эмоциональную привязанность, которая является своеобразным глубоким, спрятанным украшением, о котором знают только те, кто чувствует.
ai chaku любовь приступ Айчаку — японский термин, означающий чувство привязанности к предмету. Если написать это слово двумя иероглифами кандзи, вы увидите, что первый иероглиф означает «любовь», а второй — «приступ». «Приступ любви» означает более глубокую эмоциональную привязанность, которую человек может испытывать к предмету. Это своего рода симбиотическая любовь к предмету, который заслуживает привязанности не за то, что он делает, а за то, что собой представляет. Признание существования айчаку в созданной нами окружающей среде помогает нам создавать предметы, к которым люди будут испытывать чувства, которые будут любить и беречь всю жизнь.
БОЛЬШЕ ЧЕМ ИСКУССТВО
В ноябре 2005
Настолько совершенна, что, подходя к работам Мьюека, спрашиваешь себя: «Они живые?» И когда рука уже тянется, чтобы ощутить тепло человеческого тела, разум подсказывает, что эти гиганты не могут быть живыми.
Лучшие образцы искусства наполняют вашу голову вопросами. Возможно, именно в этом и состоит основное отличие чистого искусства и чистого дизайна. Великое искусство заставляет задуматься, великий дизайн делает всё ясным.
Однако иногда ясность — не лучшее решение для дизайна. На открытии выставки в Париже один старый друг из Милана рассказал мне о некоей знаменитости, у которой диагностировали рак. Пока женщина пыталась прийти в себя от шокирующей новости, врач напомнил ей, что не может уделять каждому пациенту больше десяти минут. Ей пришлось уйти. В этом случае крайне эффективному дизайну его системы коммуникаций не хватало понимания двусторонности чувств — того, что понимает искусство.
Позже эта отважная женщина нашла решение, которое могло связать пробел между идеей и эмоциями. Ей оставалось жить всего пять месяцев, а она основала фонд по созданию возле онкологических центров красиво оформленных центров искусства, где люди, впервые столкнувшиеся со смертью, могли бы отвлечь разум и сердце. Искусство — причина, чтобы жить, — смешивается с ясностью идеи дизайна.
Стремление к ясности не должно превращаться в самоцель. Вышеупомянутый врач-онколог добился её легко, но хорошо ли это? Душевной гармонии достичь гораздо сложнее, но тем она и ценнее.
Понимание важности эмоций считается важной гранью современных лидеров, и выражение эмоций теперь считается не слабостью, а человеческим свойством, на которое люди могут сразу отреагировать. Наше общество, системы и вещи требуют активной любви, внимания и чувств — деловая ценность которых не очевидна прямо сейчас. Но чувство удовлетворения от того, что живёшь полной жизнью, выражается в ROE (прибыль на эмоции). В некоторых случаях больше всегда лучше, чем меньше, — больше заботы, больше любви и больше осознанных действий. Думаю, больше тут добавить нечего.
Закон 8 ДОВЕРИЕ
Веруем в простоту
Представьте себе электронное устройство всего с одной неподписанной кнопкой. Чтобы сделать то, что вам нужно, достаточно нажать на эту кнопку. Хотите написать письмо тётушке Мейбл? Нажмите кнопку. Щёлк. Письмо отправлено. Вы абсолютно точно знаете, что оно ушло и что в нём написано именно то, что вам нужно. Это и есть простота. И мы не так далеки от реальности.
С каждым днём компьютер становится умнее. Он уже знает ваше имя, адрес и номер кредитной карты. Если компьютер будет знать, где живёт тётушка Мейбл, и если он видел, как вы писали ей письмо раньше, он может послать ей по электронной почте от вашего имени любезное письмо аналогичного содержания. Просто нажмите на кнопку, и дело сделано — finito. Связным ли получилось письмо и получите ли вы поздравления от дорогой тётушки Мейбл на следующее Рождество — это другой вопрос, но это цена возможности не думать. Мы верим в простоту.