Заяц, стань тигром!
Шрифт:
На самом деле, если есть проблема, то есть и несколько вариантов ее решения.
Можно, конечно, прямо объявить кредитору, что денег нет, и рассчитывать ему не на что: никогда он их не получит. Но тогда вам не сносить головы. Так поступило наше прежнее правительство — и где оно? Где обещанные нам новые кредиты? В общем, это путь для камикадзе. Если вы к ним не принадлежите, то есть смысл взять на вооружение некоторые приемы, позволяющие сохранить и голову, и деньги, и нормальные отношения с кредитором.
Первое.
Золотое правило: никогда не скрывайтесь от кредитора. Наоборот,
Например, он спрашивает: «Когда отдашь деньги?» Говорите честно: «Не знаю». И тут же раскаиваетесь: «Да, я понимаю, я тебя подвел. Я не прав. Но так сложилась ситуация — я ее сейчас не контролирую.» Не бойтесь принять на себя ответственность: это ваша козырная карта.
Второе.
Красочно рассказывайте о своих перспективах: вы работаете, готовите новые проекты, вы даже готовы предложить ему сотрудничество. Советуйтесь с ним, как лучше поставить дело.
Ваш спасательный круг в такой ситуации: демонстрация чувства вины. Говорите чаще: «Ты же видишь, я никуда не прячусь. Я никуда не денусь. Я регулярно к тебе прихожу. Но сам видишь, денег пока нет».
Кредитору волей-неволей приходится ждать. Деньги для него важнее вашей горемычной головы.
Куда чаще возникают ситуации, когда жертва сама осознанно провоцирует нападение. Это жестокий, но тоже способ избавиться от долга. При этом произносится следующее: «Вы же здоровьем с меня получили. Спустите долг».
Третье.
Как бы устрашающе не выглядели кредиторы, какие бы угрозы они на вас не высыпали, главное — не поддаваться панике.
Они тоже люди, и человеческое великодушие им не чуждо. Они даже не прочь этим щегольнуть, и в душе этим кичатся. Поэтому некоторые смело плетут своим кредиторам такое: «Все оказались сволочами. Пока у меня были деньги, все были друзьями. А теперь только и знают, что брать меня за горло. Всем срочно потребовались деньги. Ты один нормальный парень, который меня не трясет, как грушу. Ты вошел в положение. Ты и есть мой настоящий друг».
А потом жертва наезда доверительно просит совета: «Я еще двоим должен. Научи меня, как сделать так, чтобы ситуацию спустить на тормозах». И кредитор дает какой-нибудь дельный совет. Он приходит к другому кредитору с аналогичной просьбой, к третьему. Все учат. Он же пользуется чужим умом.
Четвертое.
Не бояться попросить в долг еще денег.
Некоторым ушлым должникам удается не только долгое время тянуть волынку, но и время от времени у того же кредитора снова брать в долг. Такой должник, войдя в доверие, благодарно говорит: «Все это здорово, ты постоянно даешь мне дельные советы. И я думаю, что скоро, очень скоро у меня появятся большие деньги. Но сегодня я совсем на мели. Может, ты мне одолжишь еще хоть 200 долларов? А то ребенку даже хлеба не на что купить». И ему снова дают в долг. Он ведь никуда не прячется! Нормальный, честный, надежный парень. Кто знает, как еще жизнь повернется?
ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРИЕМЫ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
Искусство барыжного дела превыше всех искусств в России. Но для этого нужны барыжные души.
Люди по-разному расстаются с деньгами.
Какого бы превосходного качества ни был ваш товар, каким бы страстным ни было ваше желание его продать, вы не достигнете успеха, если простодушно решите, что этот товар можно продавать всем подряд.
Есть так называемые ходоки. Они толпами бродят по разным магазинам, долго присматриваются к товарам, прицениваются, но в результате все равно ничего не покупают. На них и время тратить бесполезно. Как правило, это относится к психастеникам, шизоидам.
Есть и категория покупателей — так называемые энергичные. Они приходят за конкретным товаром — больше ничего им не нужно. Такой покупатель будет требовать, например, зимние ботинки Salamander 43-го размера темно-зеленого цвета — и никакой замены не потерпит. Это — истероиды, гипертимы, эпилептоиды.
Но есть и третья — самая перспективная категория потенциальных покупателей — так называемые сомневающиеся. Вот именно с ними и следует работать.
В Европе распространено такое явление как шоппинг. У нас это называется проще и яснее — вещетерапия. Этот феномен культового сознания особенно хорошо знаком женщинам. Две подруги или несколько знакомых между собой женщин собираются вместе, весь день ходят по магазинам, покупают все, что им глянется, заходят в кафе — поболтать, поесть, посплетничать. Покупки улучшают им настроение, поднимают жизненный тонус, все неприятности отходят на третий план. Как правило, они не придают значения цене, для них важно, чтобы вещь понравилась.
Большинство мужчин хождения по магазинам не переносят — у них наоборот резко падает настроение, они становятся раздражительными и подчас даже грубыми. Исключение составляют эпилептоиды — им это занятие по душе. Они лучше всех умеют торговаться, сбивать цену и получают от этого только им доступное наслаждение.
Житейские наблюдения, уже ставшие анекдотом, показывают: если мужчина идет в магазин за ботинками, то возвращается:
а) с ботинками
б) без ботинок — не подошел размер.
Если женщина идет в магазин за пылесосом, то возвращается с новыми туфлями, с новой блузкой, с новой юбкой, с новым феном, с тюбиком губной помады, а на пылесос не хватило денег.
Но с кем бы из вышеперечисленных граждан не приходилось иметь дело продавцу, неписаный закон для него один: он должен всегда выступать в роли этакого Деда Мороза — доброго, оптимистичного, терпеливого, необидчивого. Именно такое внутреннее состояние скорее позволит ему добиться успеха. Остальное — дело техники.
Существует несколько эффективных приемов, которые позволяют продать товар покупателю. Ваша задача — выбрать в каждом конкретном случае те, которые окажутся наиболее действенными. Умело используя невербальные средства воздействия на потенциального покупателя, вы в конце концов осчастливите его покупкой.
Тактика продаж сводится к следующему: умело перемежая нижеперечисленные приемы с подачей конкретной информации о товаре, вы неизменно добьетесь успеха — покупатель возьмет ваш товар.
Прием первый: «Это последний экземпляр».