Зеркало изменений. Записки бизнес-коуча

Агафонова Елена

4. Барьеры на пути к изменениям должны быть определены и преодолены. Здесь важно очень многое. Изменения буксуют по тысяче и одной причине. Но самое главное, как мне кажется, это осознание препятствий (они могут быть внешними и внутренними). Процесс этот зачастую сложен и неприятен. Часто мы даже прекрасно знаем эти «тормоза» и «шлагбаумы», но решиться покончить с ними нелегко. Кроме кардинальных мер могут быть полезны другие «маневры»: обход препятствий, их нейтрализация или «переформатирование». Эти шаги необходимо выполнить прежде, чем двигаться вперед.

5. Понимание

новых путей. Здесь речь идет о том, что человеку или организации в целом, во-первых, совершенно ясно, почему прежние замечательные способы решения задач в существующей системе координат больше не работают и, с другой стороны, какие новые альтернативы у них есть теперь. Оба фокуса очень важны, чтобы не «застрять» на полпути. Для реализации этого условия важно, чтобы «объект» изменений приветствовал комплексный подход в решении своих задач, не искал ответов в устаревших моделях, а, наоборот, воспринимал бы новые решения повсюду, разрабатывал различные сценарии и был очень восприимчив к изменениям своей среды обитания.

6. Консолидация и поддержка в период перемен. Наличие условий поддержки новой логики действия бесконечно важно для успешного нового развития, как человека, так и организации. Начальный этап изменений всегда связан с сомнениями, ошибками и другими неудобствами. Те, кто наблюдают эти изменения извне, могут не оказывать вам поддержки, порицать ваше новое поведение и даже устраивать тесты на «выживание». Для многих это серьезное испытание, требующее решительных действий. Поддержка и понимание в такой период повышает шансы на успех трансформационного процесса.

Складываем вместе («ключи»)

Зная, какие типы и уровни изменений существуют, как связаны между собой фазы изменений и какие условия необходимы для перемен, мы можем увидеть полную картину. А именно:

Условия для сдвига: «квантовый скачок»

1. Потенциал – есть по всей спирали внутри организации, чтобы следовать на следующий уровень.

2. Насущные проблемы – на разных уровнях решены надлежащим способом.

3. Диссонанс – пропитывает систему понятными для различных уровней путями.

4. Понимание новых путей – обсуждается, и альтернативы устраивают всю систему.

5. Барьеры на пути к изменениям – преодолены, как по вертикали, так и по горизонтали на всех уровнях.

6. Консолидация дает независимость разным уровням, поддерживающим друг друга.

«Карта» доступных вам сегодня изменений

Проставьте «галочки» в графах, обозначающих уровень проявления всех условий.

Пользуясь «ключом» (выше стр. 56–57), определите доступный для Вас сейчас уровень изменений.

ИТАК,

Я нахожусь в фазе______________________________________

Я хочу изменений уровня________________________________

Я готов к изменению уровня______________________________, т. к. 6

условий выполнены в объеме, обозначенном выше.

ДЛЯ ВАШИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАМЕТОК ____________________________________________________________________________

Список всех тегов:

ЕМВА Глава 14

HR Глава 11

HR-Бренд Глава 11

LDP Главы 17, 22

МВА Глава 14

T&D Глава 11

анализ силового поля изменений Глава 13

бизнес Главы 7, 18

взаимодействие в команде Глава 6

взаимозависимость в организации Глава 9

вовлечение Глава 9

восприятие другого мнения Глава 6

Грейвз Глава 17

доверие Глава 12

застой Глава 19

зона комфорта Глава 8

изменение поведения Глава 10

изменения Главы 23, 24

изменения в организации Глава 7

инновации Главы 16, 19

интегральный подход Главы 22, 24

кадры Глава 12

качество Глава 15

количество Глава 15

команда Глава 20

командообразование Глава 9

консультирование Глава 10

контроль Глава 5

конфликт интересов Глава 15

корпоративная культура Главы 10, 13, 15, 21, 24

коучинг Главы 1, 2, 10, 12, 15, 18, 21

коучинг как стиль управления Глава 2

лидер Главы 3, 10, 17, 22, 23

лидерство Главы 3, 12, 17, 22, 23, 24

личная эффективность руководителя Глава 14

личностный рост и развитие Глава 16

логика действия Главы 17, 22

максимализм Глава 4

менеджмент Глава 3

мотивация Глава 1

нетерпимость Глава 4

обучение Главы 11, 24

общие цели Глава 20

организационное консультирование Глава 10

организационное развитие Главы 12, 17, 22

осознание Глава 20

отдых Глава 18

персонал Главы 11, 12

перфекционизм Глава 4

полярности Глава 19

порядок Глава 5

постоянство Главы 19

постоянная проблема текучести кадров Глава 7

правила Глава 5

преодоление Глава 14

препятствие Глава 14

принятие решений Глава 3

продажа услуг Глава 23

пустота Глава 18

работа Глава 18

развитие Главы 11, 14, 17, 22

раздражение Глава 4

ресурсы для изменений Глава 5