Знакомьтесь, информационные технологии
Шрифт:
Сначала были чеки
То, что носить с собой деньги неудобно, а большие деньги – опасно, люди поняли уже давно. В качестве альтернативы были придуманы чеки, которые банки выдавали своим клиентам. Несколько переплетенных чеков образовывали чековую книжку: обложка тоже была важна – на ней помещались образец подписи и другие реквизиты. Однако чеки не очень удобны для постоянного использования – долго заполнять, трудно проверять. В результате они остались только для дорогих покупок у ограниченного круга людей.
Затем появились пластиковые банковские (кредитные и дебетовые) карточки с магнитной полосой. Они получили широкое распространение как за рубежом, так и в России. Однако, просуществовав более 30 лет, магнитные карточки постепенно теряют свои абсолютные позиции. Происходит это по двум основным причинам. Во-первых, магнитные карты не обеспечивают необходимый уровень безопасности, их легко подделать, что открывает массу лазеек для
Во-вторых, магнитная полоса карты содержит малый объем информации, что сильно ограничивает область ее применения: почти все магнитные карточки сегодня имеют узкую целевую направленность и это приводит к необходимости иметь много карточек разного типа. В течение всего времени эксплуатации карточки информация на ней не изменяется, выполняя только функцию идентификатора. Как следствие, при совершении покупки с оплатой в безналичной форме необходимо обращаться к процессинговому центру (режим on-line) для проверки наличия средств или кредита на карте-счете. Авторизация может проводиться автоматически или с помощью оператора – голосовая авторизация. Такая технология предопределяет, что процессинговый центр должен работать непрерывно и постоянно: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и операторы голосовой авторизации должны работать постоянно. Как следствие, необходимо использовать высоконадежные компьютеры. Стоимость такого компьютера и соответствующего программного обеспечения доходит до миллиона долларов. Также должны использоваться дорогие выделенные линии связи. Потому для создания платежной системы, в которой используется магнитная карточка, необходимы значительные расходы на оборудование, программное обеспечение и содержание персонала процессингового центра.
Время процессоров
Несколько лет назад появилось два технических решения, позволивших качественно изменить структуру и организацию работы платежной системы:
• смарт-карты, содержащие защищенный «электронный кошелек»;
• недорогие высокопроизводительные компьютеры платформы Wintel.
Пластиковая смарт-карта содержит чип с процессором, памятью и программным обеспечением, а также специальные контакты, позволяющие передавать энергию и данные между устройством чтения (ридером) и чипом. В памяти организован «электронный кошелек», доступ к которому осуществляется только при наборе идентификационного номера на клавиатуре ридера. В памяти смарт-карты могут находиться несколько «кошельков». Здесь же хранятся и отдельные файлы, защита которых выполнена на более низком уровне, чем защита «кошелька». Использование смарт-карты начинается с помещения в «кошелек» отображения денег со счета в банке. Теперь при покупке с безналичной оплатой из «кошелька» будет вычитаться сумма покупки. Когда «кошелек» «опустеет», необходимо будет «пополнить» его, сняв деньги с банковского счета. В торговом терминале при покупке сохраняются данные о величине произведенной покупки и указывается идентификатор карточки, с которой покупка проведена. В дальнейшем из кассового терминала данные о покупках будут переданы в банк, и со счета покупателя на счет магазина будет перечислена соответствующая сумма.
«Кошелек» позволяет хранить не только электронное «отображение» денег, но и проводить покупки без непосредственного обращения к процессинговому центру (режим off-line): обмен данных по покупкам между торговым терминалом и процессинговым центром проводится периодически (например, ежесуточно). Такая технология снимает жесткие требования к бесперебойной работе оборудования процессингового центра, т. е. может быть установлен относительно дешевый персональный компьютер. Одновременно снижаются требования к производительности компьютера, ибо передаются пакеты данных, прошедших первичную обработку в процессоре карты и в торговом терминале. Наличие «электронного кошелька», значение «денег» в котором уменьшается при каждой покупке, позволяет резко
Итак, с внедрением платежной системы на смарт-картах стал возможен перевод практически всех торговых и сервисных предприятий на безналичную систему оплаты. Полнофункциональная реализация такой системы изменяет денежные потоки – деньги постоянно остаются в банке, движется только информация, их характеризующая: после того как денежные средства за произведенный товар перечисляются на счет предприятия в банке, они могут быть «выданы» в качестве заработной платы работникам этого завода (фирмы, организации). Безналичная выдача заработной платы представляет собой перевод соответствующих денежных средств со счета завода на карт-счета работников. Когда по карте проводится покупка в торговом или сервисном предприятии, оплачивается еда в предприятии общественного питания или коммунальные услуги, то реального перемещения средств не происходит – деньги перечисляются со счета держателя карточки на счет соответствующего предприятия – торгового, сервисного, коммунального и т. д. То есть деньги не уходят из банка, изменяется только информация об их принадлежности.
Несмотря на очевидные преимущества смарт-карт, они не получили широко применения. Так, в России функционируют несколько платежных систем на смарт-картах, например на комбинате «Северсталь» (город Череповец) и на бензоколонках «Лукойл». В каждой из этих систем эмитировано более 50 тысяч карточек. Но все это системы ограничены отдельным регионом или видом оплаты. Более широко эти карточки не применяются из-за того, что вся инфраструктура безналичных платежей настроена на магнитные карточки, а их эмитировано сегодня более 2,5 млрд. (в том числе более одного миллиарда – VISA).
Без контакта лучше
Однако при большом потоке и смарт-карта оказывается малоэффективной – ридеры не успевают обрабатывать все заявки. Естественно, впервые с этой проблемой столкнулись в городском транспорте – в час «пик» огромное число людей должно пройти через турникеты метро или электрички. И времени на то, чтобы вставить в карточку в ридер, нет. Решением этой задачи стала бесконтактная карточка (московские школьники и студенты пользуются ею в метро) – достаточно только поднести ее на небольшое расстояние к ридеру, и можно проходить. Даже вынимать карточку из портмоне не обязательно. Наличие процессора в такой проездной карте позволяет реализовать различные варианты оплаты проезда. Например, фиксировать станцию посадки, а при выходе «снимать» сумму, зависящую от расстояния и времени (утром, днем, вечером), а также категории пассажира (инвалидам и студентам – скидка).
Но и этого оказалось мало – расстояние до ридера хотелось увеличить. И такие карты были созданы. Они могли обмениваться информацией с ридером на расстоянии в несколько метров. Сегодня эти карты используются в системах ограничения доступа. Очень удобно – дверь открывается, когда ты (и только ты) к ней подходишь. Человек без карточки не может ее открыть. Это удобно и безопасно – на двери нет прорези для ключа, и отмычку не подобрать. На некоторых производствах всем работникам и гостям выдают такие карточки. Естественно, с различной информацией. И когда чужой подходит к какой-либо установке, перед ней опускается штора. Эффективно и ненавязчиво.
Для большего расстояния необходимо использовать телефон.
Не просто телефон
Еще в начале 90-х сотовый телефон был экзотикой, наличие которого демонстрировало принадлежность его владельца к политической или финансовой элите. Но уже в 2000 году количество сотовых телефонов в мире достигло 725 млн. (12 % землян). И рост продолжается. Ожидается, что в 2001 году число мобильников в Европе превысит количество проводных телефонов. А по данным германского союза предприятий информационных технологий и телекоммуникаций Bitkom в начале 2002 года количество мобильных телефонов во всем мире достигнет 1 млрд. В ближайшие два года в Европе количество мобильников превысит число жителей. Америка пока отстает. Аналитическая контора The Strategis Group сделала прогноз: к 2007 году число подписчиков мобильных информационных услуг в США возрастет с 5 млн. (в 2000 году) до 172 млн., что составит 60 % населения США.