Администратор салона красоты
Шрифт:
С-приоритет: дела, которые кажутся нам срочными, но не являяются важными. Для решения этой группы задач требуются такие навыки, как умение сохранять спокойствие и говорить «нет».
D-приоритет: сюда относятся дела, которые не являются ни важными, ни срочными. Вы можете спокойно отложить их в ящик для бумаг или же отказаться от них.
3. Интеллект-карты
4. Пирамида Франклина. Название метода говорит о своем формате: вы рисуете пирамиду и в самый верхний сектор размещаете план на неделю, ниже план на месяц, на полгода и так далее. Я понимаю, что не все администраторы могут и будут использовать эту систему. Правда, если у вас есть трудности с рабочей постановкой цели, рекомендую обратиться к подобному инструменту. Он, по крайней мере, поможет осознать, чего вы хотите достичь. Пробуйте.
5. Метод АБВГД. Я уже вижу вашу улыбку, мол, хоть один понятный и доступный метод. А то Владислав пишет уж слишком много умного и не всегда понятного. Этот инструмент нам всем знаком с детства – список дел, написанный на бумажке, который, как правило, затем теряется. Следующий уровень – это заметки в телефоне, правда некоторые коллеги, чтобы не выполнять задачи теряют и телефон. Шутка. Не теряют, а просто забывают, что там размещен план на день. Обычно, потом они сокрушаются: «Блин, я же себе все написал и забыл. Хоть бери и как в школе ставь точку на руке». Кстати, часто вижу такие точки именно у админов салонов красоты, правда некоторым и это не помогает. Вот такие вы красивые и творческие. Ну, как так?
6. Сначала съешьте «лягушку». Тем, кто открыл мою книгу именно на этой странице, покажется, что я окончательно сдурел и начал писать книгу с рецептами. Нет, все гораздо проще. Есть такой способ организации: сначала, вы едите «лягушку», то есть выполняете самую сложную и неприятную задачу. Думаю, у вас тоже хоть раз такое бывало, когда приходилось кушать то, что не нравится, буквально проглатывать на грани возврата. Ну, было, но прошло же. С важными делами и заданиями, точно так же. У каждого есть нелюбимое дело, записанное в списке АБВГД, которое всегда откладывается напоследок. Нам хочется сладкого, а вот эти куриные котлеты – нет, спасибо. Кому-то нравится проводить инвентаризацию, сводить кассу и делать отчеты. Для них это увлекательное занятие, они обожают считать чужие деньги.
Другим же эта работа кажется скучной и не интересной. Проблема в том, что когда вы откладываете задачи на потом, вы о них забываете, и в итоге возникает ряд неприятностей. Такова наша жизнь. Поэтому призываю вас закрывать сначала нелюбимые дела, а затем смаковать те, что нравятся. Съешьте «лягушку» и вы почувствуете облегчение, в хорошем смысле слова. Пробуйте! Ищите для себя максимально полезные варианты, которые принесут больший результат.
Правила оформления документов
Я знаю, что для некоторых аминов тема ведения документации крайне важна. Вы часто задаете вопросы: что делать? Что писать? Куда бежать? Какие документы я должна заполнять, а главное – как? Мне хотелось бы ответить очень просто: первое – процессы в салоне красоты должны быть автоматизированными. Просто обязаны, без вариантов. Большинство отчетов есть в программе. Да, некоторым администраторам будет сложно, но здесь, как с эпиляцией – нужно капельку потерпеть, и потом красота. Вы всего лишь должны выучить программу, ведь по-другому в 2019 году красиво и хорошо не будет, увы. Программное обеспечение позволяет делать все: создавать технологические карты, выбивать чеки, отправлять рассылки, вести запись, а также работать с CRM-системами. Мне не платят автоматизаторы, поэтому рекомендовать какую-то одну компанию не буду. Надеюсь, вы понимаете, что это шутка, но они мне все равно не платят. Выбирайте разработчиков, которые создали понятную и подходящую лично вам программу.
Конец ознакомительного фрагмента.