Бизнес-импровизация. Тактики, методы, стратегии
Шрифт:
Если идея освоения навыка использования «да, и…» кажется вам слишком трудной или сложной, не опускайте руки. Процесс можно начать с нескольких очень простых практических шагов:
1. Начните гордиться собой! Если вы этого не сделаете, никто другой тоже не станет вами гордиться.
2. Перечислите пять вещей, которые вы хотели бы изменить в своем поведении на работе.
3. Приоритезируйте свой список.
4. Двигайтесь младенческими шажками! Беритесь за каждый пункт по очереди. Сфокусируйтесь на освоении первого, прежде чем перейти к следующему.
5. Проявите усердие! Отчитывайтесь перед собой за проведение изменений.
6. Попросите кого-нибудь из людей вашего круга требовать от вас отчета о проведении этих изменений.
7. Выделяйте пять минут перед началом
8. Отводите пять минут вечером на оценку своего прогресса.
9. Торжественно отмечайте свои успехи вместе с человеком, перед которым вы отчитываетесь.
Нам нравится считать, что на работе мы всегда демонстрируем свое лучшее «я», что для нас совершенно естественно усердно трудиться над развитием и продвижением нашего бренда. Однако на самом деле в бизнес-среде нам очень хорошо удается быть своими собственными злейшими врагами. Причина заключается в том, что в очень многих рабочих коллективах самой разумной стратегией считается игра от обороны. Поэтому мы безжалостно редактируем, цензурируем, подстраиваем и осуждаем собственные идеи, прежде чем у них появляется шанс быть представленными на всеобщее обозрение (вспомните о барьерах для креативности, сотрудничества, импровизации и изменений, которые мы рассматривали в главе 1). Мы мысленно фокусируемся на том, почему вещи не будут работать, вместо того чтобы искать способы заставить их работать. Кроме того, у нас очень хорошо получается ограничивать свое мышление, чтобы избежать возможных угроз своему благополучию. Такое самоограничение не только препятствует проявлению креативности, но и меняет направление мышления. Получая на работе ответственное задание, например разработать маркетинговую кампанию или составить коммерческое предложение, мы слишком часто действуем по принципу ПСК (прикрой свою корму). Но проблема в том, что, фокусируясь на необходимости прикрыть корму, мы только этим и занимаемся. А в жизни есть очень много более достойных занятий.
В начале всех своих программ я особо подчеркиваю значимость трех принципов, каждый из которых базируется на откладывании суждения. Во-первых, я прошу, чтобы участники отложили свои суждения об упражнениях, которые я предложу им выполнить, и поверили, что ценность этих заданий станет очевидной по ходу дальнейшего продвижения программы. Во-вторых, я прошу участников отложить их суждения друг о друге; мы все участвуем в программе, и каждый из присутствующих должен чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы высказывать то, что у него на уме. В-третьих, и это самое трудное, я прошу, чтобы участники отложили свои суждения о себе. Каждый должен приложить все усилия к тому, чтобы позволить себе честно высказываться.
Именно эта третья просьба – отложить суждение о себе – поможет нам выбраться из наших собственных голов и остановить процесс самоцензуры, препятствующий созданию исходного материала для последующей работы, и задача каждого из нас заключается в том, чтобы решительно преодолеть это препятствие. Перестаньте беспокоиться о том, что могут подумать другие, не пытайтесь сразу достичь совершенства и каждый раз в ходе творческого процесса (создания проекта, предложения или презентации) применяйте формулу «да, и…» к самому себе, чтобы устранить внутренние барьеры. Не беда, если ваш первый набросок окажется корявым; просто позвольте себе излить все свои мысли на бумаге. В ходе работы над вторым и третьим набросками у вас будет достаточно возможностей для тонкой настройки, редактирования и доведения до ума первого, грубого изложения мыслей.
Как вы узнаете, что идете своим собственным путем? Что ж, мы можем начать с возвращения к представленным в главе 2 данным нейронауки, согласно которым наш мозг способен обрабатывать 350–550 слов в минуту, в то время как большинство произносит примерно 120 слов в минуту. Этот избыток обрабатывающей мощности позволяет разуму бесконтрольно блуждать во время межличностной коммуникации и с такой же легкостью уходить в сторону от наших собственных основных мыслей. По сути, мы вполне способны не слушать себя и почти мгновенно
Есть одно выражение, которое полезно вспоминать в ситуациях сильного стресса, риска и неуверенности: «Думай медленно, чтобы двигаться быстро». Эта рекомендация может показаться контринтуитивной, однако когда вы думаете быстро, то можете не заметить возможностей, которые находятся прямо перед вами, и уйти очень далеко от того решения, которое могло бы стать идеальным выходом из трудной ситуации. Когда вы замедляете мышление и фокусируетесь на присутствии в настоящем моменте, вам легче обнаружить лежащие прямо перед вами возможности – подарки, которых вы могли бы не заметить, если бы двигались (или думали) слишком быстро. Замедление работы мозга поможет вам быстрее добраться до места назначения. В результате ваш бренд станет для других четким ориентиром в моменты перенапряжения, риска и неопределенности.
Каждому, кто работает на высоком уровне современного бизнеса, известно, что главными отличительными чертами этого мира являются скорость и сложность. Однако они не помогают нам повысить качество своего мышления. Скорость просто превращает все в гонку, в которой мы стремимся вырваться вперед и первыми до чего-то добраться, будь это «что-то» новым продуктом или идеальной презентацией проекта голливудского блокбастера. Люди путают понятия скорости и прогресса: «Если я буду двигаться быстро, то обязательно к чему-нибудь приду». Нет, не обязательно. Как показывает практика, результатами необдуманного, поспешного выбора чаще всего становятся плохие решения.
Что касается сложности, то многие считают, что если они будут заниматься несколькими делами сразу и управляться с кучей обязанностей, то смогут добиться всего, к чему стремятся. Проблема в том, что, вопреки убежденности большинства людей в своей способности работать в многозадачном режиме, исследования доказывают, что это получается у нас очень плохо. Вместо того чтобы эффективно заниматься одним делом в течение часа, мы имеем обыкновение неэффективно заниматься десятком дел на протяжении 20 часов. Нам может казаться, что мы выполняем большой объем работы, поскольку очень сильно заняты, а на самом деле время тратится впустую и результаты далеки от оптимальных. Концентрация внимания только на том, что должно быть сделано в данный конкретный момент, обеспечивает гораздо большую эффективность и результативность действий.
Направляя «да, и…» внутрь себя, мы стараемся замедлить работу мозга, чтобы осознать и понять, что происходит в реальном времени, и докопаться до корней проблемы. Выполнить эту работу поможет применение самоаудита – одной из самых действенных концепций бизнес-импровизации. А любой хороший самоаудит начинается с майндфулнес.
В наши дни термин «майндфулнес» приобрел огромную популярность. Однако я обнаружил серьезный пробел в определении этого ключевого понятия. Поэтому, просто чтобы убедиться в отсутствии разночтений, приведу определение, которого придерживаемся мы:
Майндфулнес, или осознанное присутствие, – это состояние активного, открытого внимания к настоящему. Пребывая в нем, вы наблюдаете за своими мыслями и чувствами с некоторого расстояния, не считая их хорошими или плохими. Вместо того чтобы позволить вашей жизни пройти мимо вас, вы используете майндфулнес, чтобы жить в настоящем моменте и быть открытыми к получению опыта.
Импровизационный самоаудит – это способность осознавать, что вы делаете в реальном времени. Он означает майндфулнес плюс осознавание своего языка и действий.