Большая энциклопедия прямых продаж
Шрифт:
Справка для сведения: на 25 квадратных метрах спокойно могут упаковываться до 25 человек.
Выбрав помещение, организуйте регулярную уборку этого помещения, а также узнайте об организационном процессе вывоза накапливаемого мусора.
Интерьер не обязан быть дорогим и престижным. Если вы сможете грамотно объяснить соискателям, почему у вас в офисе нет ремонта, то они спокойно воспримут любую обстановку.
3. Телефонизация.
При выборе и поиске помещения убедитесь в том, что там есть хотя бы
Убедитесь, что в помещении хорошо работает сотовая связь максимального количества сотовых операторов. Особенно обратите внимание на тех сотовых операторов, которые предоставляют услуги безлимитного исходящего трафика.
4. Безопасность.
Безопасность помещения заключается в максимальном исключении всех возможных форм несанкционированного проникновения (взлома, воровства).
Если помещение не защищено, то в обязательном порядке просчитайте весь комплекс мер по обеспечению безопасности (железная дверь, сигнализация, охрана), а затем оцените эти затраты. Также безопасность помещения включает в себя минимальные риски протечек воды, пожара или каких-либо других бедствий.
Склад
Для бизнеса прямых продаж склад – это святая святых, где хранится товар, без которого невозможен сам бизнес.
От правильной организации работы склада зависит уровень вашего дохода. Чем чаще вы контролируете работу на складе, тем успешнее идет ваш бизнес.
Желательно, чтобы полная проверка склада проводилась еженедельно, а ежедневно проводился частичный осмотр. В обязательном порядке сохраняйте акты проверок для дальнейшего анализа недостающего или излишнего товара.
Во время приема товара рассортируйте все по позициям и уложите так, чтобы в нужное время товар можно было легко пересчитать. Помните, что в первую очередь склад связан с правильным умением считать. Если какой-то товар не соответствует нормам, значит, отложите его в сторону и составьте акт с указанием конкретных повреждений.
Если во время приема товара вы обнаружите недостачу, то тут же составьте акт недостачи и свяжитесь с поставщиком.
Если на ваш склад приходит товар из центрального офиса вашей компании, то после его получения свяжитесь с ответственным лицом и доложите о приходе товара в офис.
В течение трех дней осмотрите весь пришедший товар и в случае выявления недостачи или повреждений составьте акт и свяжитесь с поставщиком или центральным офисом.
Испорченный и бракованный товар складируйте отдельно. Примите все возможные меры, которые помогут отремонтировать данный товар или привести его в потребительский вид. Отремонтированный товар реализуйте по сниженной цене.
Обустраивая склад, поставьте у входа стол выдачи товаров таким образом, чтобы на склад мог пройти одновременно только один человек. Стол должен быть гладким и ровным, в противном случае вы не сможете избежать порчи товара. На столе или рядом со столом установите компьютер так, чтобы кладовщику было удобно принимать или выдавать товар, а также вносить в компьютер данные.
Весь товар на складе уложите на поддоны и расставьте
Тот товар, который вы не будете массово пускать в «поле» в ближайшее время, поставьте в самый дальний угол. По мере необходимости вы можете переставить товар, учитывая все нюансы.
Охрана и безопасность
Безопасность вашего бизнеса всегда будет зависеть только от принятых вами мер, направленных на обеспечение этой безопасности. Пренебрежительное отношение к данному вопросу нередко заканчивается очень плачевно. Никогда не забывайте о том, что, не обеспечив безопасность, в лучшем случае вы можете лишиться бизнеса, а в худшем – своей жизни.
Если в здании, где вы арендовали помещение, есть охрана или сторож, то в обязательном порядке узнайте о возможном заключении договора с охраняющей стороной. Если такой службы не существует, то самостоятельно найдите тех, кто обеспечит вам сохранность помещения в нерабочее время.
После того как вы въедете в новое помещение, сходите в местное отделение полиции и познакомьтесь с сотрудниками, которые отвечают за общественный порядок в вашем районе. По возможности предложите им посильную помощь в покупке канцелярских товаров для их отделения взамен на оказание помощи при необходимости.
Очень важную роль в безопасности играет кадровая политика. Если вы видите, что человек может быть социально опасным и вы не можете противостоять этому, то не принимайте его на работу. Уделяйте особое внимание заключению договоров с сотрудниками, а также тщательно проверяйте их персональные данные до заключения договоров.
Никогда не занимайтесь подсчетом денег при сотрудниках. В моменты работы с наличностью двери вашего помещения должны быть закрыты. Никогда не рассказывайте кому-либо о том, где находится банк, с которым вы работаете, и время его посещения. Также не афишируйте пути своего передвижения по городу и место хранения наличных денег в офисе.
Со всей наличностью в офисе работайте только лично!
Делопроизводство
Документация и документооборот в офисе – это одна из составляющих вашей безопасности. Чем более аккуратно и правильно вы будете заполнять документы и безопасно хранить их в офисе, тем проще вам будет не только найти их в случае возникновения какой-либо проблемы, но и воспользоваться ими как щитом.
Много документов не бывает! От лишних документов всегда меньше вреда, чем от тех, которые отсутствуют в нужный момент.
Все офисные документы заполняйте в строго назначенное время. Если ваш сотрудник не заполнил какой-то документ вовремя, а вы не проконтролировали и не проверили внесение определенных данных, то это ЧП!
Анкеты сотрудников очень важны, так как в них содержится вся информация о сотрудниках. И ваш секретарь должен об этом знать.
Анкеты бывают двух видов: краткая и полная. Краткую анкету сотрудник заполняет при первом собеседовании, а полную только в том случае, если после обзорного дня вы решили продолжить с ним сотрудничество.