Большая энциклопедия прямых продаж
Шрифт:
Один раз в два месяца делайте общее собрание всех руководителей подчиненных филиалов.
Чем реже вы будете проводить общие собрания руководителей филиалов, тем больше хаоса поселится в вашей филиальной сети.
Город, в котором вы организуете собрание для руководителей, территориально должен находиться максимально близко для всех филиалов. Если ваша филиальная сеть разбросана по всей России, то собирайте людей в Москве, Санкт-Петербурге или Сочи.
Как «воспитать»
Если на сегодняшний день вы являетесь директором, но при этом не имеете свободного времени и не обладаете свободой передвижения, то готовьтесь к определенной системной проблеме. А именно к тому, что люди не будут хотеть работать у вас.
Даже если вы предоставите им возможность зарабатывать хорошие деньги, то они все равно будут понимать, что на их трату у них никогда не будет времени.
Чтобы избежать подобной проблемы, в обязательном порядке найдите такого человека, который буквально уже завтра сможет стать директором в вашей нише, и именно на него переложите всю рутинную часть своей работы.
Почему нельзя делегировать свои обязанности секретарю или администратору?
Потому что только вы досконально знаете весь свой бизнес, только вы разбираетесь во всех происходящих в нем процессах. Все остальные сотрудники либо разбираются только в своей узкой теме, либо вообще ни в чем не разбираются. И если вы будете перекладывать свои обязанности на таких подчиненных, то начнете получать в несколько раз меньше.
Директор офиса – это не «ломовая лошадь», работающая без перерыва. К его основным задачам относятся: контроль, мотивация, распределение финансов.
Как директор, вы должны обязательно учить своего ассистента:
• правильно размещать рекламу;
• проводить собеседования;
• обучать других сотрудников;
• проводить утренние совещания;
• контролировать других сотрудников;
• работать в офисе.
Когда вы полностью подготовите человека к тому, что он станет директором, то ему понадобится еще 2–3 месяца на то, чтобы «впитать» все полученные знания. И только после этого вы сможете немного отойти в сторону и заниматься своими основными задачами.
Постройте свой бизнес на 7 ступенях обучения.
• «Я научу тебя продавать».
• «Я научу тебя, как учить продавать».
• «Я научу тебя мотивировать».
• «Я научу тебя создавать команду (коллектив)».
• «Я научу тебя достигать коллективные цели».
• «Я научу тебя управлять бизнесом».
• «Я научу тебя клонировать (копировать) бизнес».
Только после прохождения всех 7 ступеней обучения человек может стать директором, а вы, в свою очередь, сможете поставить его во главе своего филиала.
Запомните: ваш бизнес всегда будет расти и развиваться, если вы будете являться примером для зависти и подражания.
Набор и обучение дистрибьюторов
Дистрибьютор, кто
Дистрибьютор – это агент по продажам, распространитель. Как правило, дистрибьютор не ждет, когда к нему придут покупатели, а сам идет к ним.
В продажах дистрибьютор является посредником между производителем и покупателями и выполняет множество разнообразных функций: анализ рынка, доставка товара потребителю, презентация товара, поиск каналов сбыта.
Главная задача дистрибьютора – протестировать образцы товара на рентабельность и потребительский спрос, распространить продукцию по всему миру, рассказать о производителе как о надежном партнере качественного товара и предоставить покупателям возможность приобрести этот товар без торговой накрутки.
Разные компании предоставляют своим сотрудникам различные условия.
В некоторых из них дистрибьюторы сначала закупают продукцию небольшими партиями, затем реализуют ее потребителям по установленным ценам и получают за это вознаграждение. Чем больше товаров будет реализовано, тем больше будет доход.
Другие компании предоставляют своим сотрудникам совсем иные условия заработка.
Дистрибьюторам не приходится вкладывать собственные деньги для того, чтобы получить свой заработок. Заключив договор с компанией, дистрибьютор получает товар со склада по накладной, в течение дня реализует его, за проданные единицы сдает деньги в кассу компании, остатки непроданного товара возвращает обратно на склад и получает заслуженное вознаграждение.
Безусловно, что дистрибьютор должен обладать хорошими коммуникативными навыками. Однако если вы не умеете правильно общаться с клиентами, но у вас есть большое желание научиться этому, то, следуя советам этой книги, можете внедрить в себя нужные навыки и выйти на желаемые заработки.
Самое интересное, что у дистрибьютора отсутствует потолок в заработной плате и его доходы прямо пропорциональны продажам.
Основные знания, которыми должен обладать дистрибьютор
Немногие руководители задумываются о том, чтобы люди, пришедшие к ним на работу в качестве агентов, дистрибьюторов или торговых представителей, научились быстро зарабатывать деньги.
Чем быстрее новоиспеченный сотрудник увидит реальность обещанного заработка и быстрее начнет его получать, тем стабильнее будет работать, больше будет отдавать своих сил, знаний и умений профессиональной деятельности, желая расти, развиваться и приносить прибыль компании.
Как руководитель, поставьте перед собой задачу научить нового сотрудника быстро зарабатывать деньги или сделайте так, чтобы он увидел, что это вполне реально.
Итак, с чего же начать?
Изначально предоставьте новичку определенный объем работы и посмотрите, насколько он сможет справиться с ним. Независимо от качества выполненного задания постройте план обучения. Если на начальном этапе новичок уже покажет вам свои профессиональные навыки и знания, значит, какие-то пункты обучающего плана вы пройдете с ним быстрее.