Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Шрифт:
никаких дополнительных пояснений.
Приемы, которые перечислены, по сути своей относятся к
гипнотическим, они способны оказать на вашего партнера или клиента
весьма сильное воздействие. Применяя их в обычной беседе или
переговорах, можно искусно манипулировать сознанием партнера и
программировать его ответы и действия.
САМОМАРКЕТИНГ
У каждого из нас среди органов чувств есть как бы ведущий, который
быстра и чаще остальных реагирует
Этот тест поможет вам узнать, какие органы чувств скорее “откликаются” при
нащих контактах с окружающим миром. Отвечайте на вопросы “согласен” или
187
“не согласен”. В нижеследующем тексте обведите кружком номера тех
вопросов, на которые ответили “согласен”.
1. Люблю наблюдать за облаками и звездами.
2. Часто напеваю себе любимую мелодию.
3. Не признаю моду, которая доставляет неудобства.
4. Обожаю ходить в сауну.
5. В автомашине для меня важен цвет.
6. Узнаю по шагам, кто вошел в комнату.
7. Меня развлекает подражание диалектам.
8. Много времени посвящаю своему внешнему виду.
9. Люблю, когда мне делают массаж.
10. Когда есть свободное время, люблю рассматривать людей.
11. Плохо себя чувствую, когда не наслаждаюсь движением.
12. Видя костюм в витрине, знаю, что мне будет в нем хорошо.
13. Когда слышу старую мелодию, ко мне возвращается прошлое.
14. Часто читаю во время еды.
15. Очень часто разговариваю по телефону.
16. Склонен к полноте.
17. Предпочитаю слушать рассказ, который кто-то читает, чем читать самому.
18. После неудачного дня мой организм в напряжении.
19. Охотно и много фотографирую.
20. Долго помню, что мне сказали приятели или знакомые.
21. Легко отдаю деньги за цветы, потому что они украшают жизнь.
22. Вечером люблю принять горячую ванну.
23. Стараюсь вести записи своих личных дел и мыслей.
24. Часто разговариваю сам с собой.
25. После длительной езды на машине долго прихожу в себя.
26. Тембр голоса многое говорит мне о человеке.
27. Очень часто оцениваю людей по манере одеваться.
28. Люблю потягиваться, расправлять конечности, разминаться.
29. Слишком твердая или слишком мягкая постель - это для меня мука.
30. Мне нелегко найти удобную обувь.
31. Очень люблю ходить в кино.
32. Узнаю когда-либо виденные лица даже через годы.
33. Люблю ходить под дождем, когда капли стучат по зонту.
34. Умею слушать собеседника.
35. В свободное время люблю танцевать, заниматься спортом или гимнастикой.
36. Когда близко тикает будильник, не могу уснуть.
37.
38. Когда слышу музыку, отбиваю такт ногой.
39. На отдыхе не люблю рассматривать памятники архитектуры.
40. Не выношу беспорядка.
41. Не люблю синтетических тканей.
42. Считаю, что атмосфера в комнате зависит от освещения.
43. Люблю слушать концерты.
44. Пожатие руки много говорит мне о данной личности.
45. Охотно посещаю галереи и выставки.
46. Серьезная дискуссия - это захватывающее дело.
188
47. Через прикосновение можно сказать значительно больше, чем словами.
48. В шуме не могу сосредоточиться.
Тип А (видеть): 1,5,8, 10, 12, 14, 19,21,23,27,31,32,39,40,42,45.
? и ? В (ощущать):3, 4, 9, 11, 16, 18, 22, 25, 28, 29, 30, 35, 38, 41, 44, 47.
ТипС (слышать):2, 6, 7, 13, 15, 17, 20, 24, 26, 33, 34, 36, 37, 43, 46, 48.
Теперь подсчитайте, в каком разделе больше кружочков (вопросы, на
которые ответили “согласен”), - это ваш главный тип восприятия. Добавим.
что речь человека тоже может подсказать, к какому типу он принадлежит.
ТИПА (видеть). Часто употребляются слова и фразы, которые связаны со
зрением, с образами и воображением. Например: “не видел этого”, “это, конечно, проясняет все дело”, “заметил прекрасную особенность”.
Рисунки, образные описания, фотографии значат для типа А больше, чем
слова. Принадлежащие к этому типу люди моментально схватывают то, что можно увидеть: цвета, формы, линии, гармонию и беспорядок.
? И ? В (ощущать, осязать). Тут чаще в ходу другие слова и определения, например: “не могу этого понять”, “атмосфера в квартире невыносимая”, “ее слова глубоко меня тронули”, “подарок был для меня чем-то
похожим на теплый дождь”. Чувства и впечатления людей этого
типа’касаются, главным образом, того, что относится к прикосновению, интуиции, догадке. В разговоре их интересуют внутренние переживания.
ТИПС (слышать ): “не понимаю, что ты мне говоришь”, “это известие для
меня…”, “не выношу таких громких мелодий” - вот характерные
высказывания для людей этого типа; огромное значение для них имеет все, что
акустично: звуки, слова, музыка, шумовые эффекты.
Сходство типов может способствовать эффективной коммуникации (и даже
любви), несовпадение порождает конфликты и деструктивную коммуникацию.
УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ
Упражнение 1
Для кинестетиков:
– Какой защитный механизм вы используете?
– Какой опыт вашей жизни был самым эмоционально болезненным?