Электронные деньги. Интернет-платежи

Мамута Михаил Валерьевич

Система интернет-расчетов RBK Money начала свою работу в 2002 г. под названием Rupay. Хотя часто эту систему называли интернет-банком, но Rupay не имела банковской лицензии и не могла совершать банковские операции самостоятельно. По своей юридической сути система являлась компанией, оказывающей услуги по учету операций с денежными средствами своих клиентов через банки-партнеры.

Система очень динамично развивалась, развитию способствовало как постоянное расширение способов ввода-вывода в систему и сотрудничество с известными системами денежных переводов, так и популярная в западных системах, но слабо представленная на отечественном рынке реферальная программа, аналог сетевого маркетинга MLM (multilevel marketing). Пользователь имел возможность привлекать других клиентов и зарабатывать небольшой процент от доходов системы, полученных при обслуживании такого клиента.

Компания просуществовала под маркой Rupay до 23 июня 2008 г., после чего была куплена холдингом РБК (РосБизнесКонсалтинг). Структура и функции организации практически не изменились, поэтому изменения в руководстве компании

нисколько не отразились на пользователях Rupay. После покупки системы была включена дополнительная функция по пополнению счета в системе с банковских карт Visa и MasterCard, распространенная во многих зарубежных системах, но мало представленная среди лидирующих российских систем.

В 2008 г. сразу после покупки системы участникам Rupay (RBK Money) было разослано следующее сообщение:

Уважаемый клиент системы интернет-платежей Rupay!

Уведомляем Вас о том, что старт платежной системы RBK Money состоится 23 июня 2008 г. Новый интернет-сайт системы будет расположен по адресуЛоготип и корпоративный стиль компании также претерпят изменения.

В остальном условия работы системы останутся прежними – Вы сможете совершать все привычные операции по приему платежей, платежные интерфейсы также останутся неизменными.

Помимо внешних преобразований, изменится и функционал системы – в частности, реализована функция пополнения электронного кошелька с помощью банковских карт (Visa, MasterCard) любого российского банка, появится новый, значительно улучшенный интерфейс пользовательского кошелька. Пользователи системы также смогут пополнять свои электронные кошельки с помощью специально выпущенных карт предоплаты (ргераid-карт), которые будут распространяться в розничных торговых точках. Со стартом RBK Money вступят в силу новые тарифы на платежи внутри системы – между кошельками пользователей, а также на возврат неиспользованных средств. Кроме того, процедура аттестации будет значительно упрощена (изменение системы аттестации не повлияет на условия работы магазинов).

Мы уверены в том, что старт RBK Money принесет ощутимую пользу нашим партнерам и станет новым этапом в развитии российского рынка электронных платежей.

С уважением

Владимир Виноградов

Генеральный директор

Система интернет-платежей RBK Money

Основная миссия платежной системы осталась прежней – упрощение схемы оплаты услуг и перевода денежных средств. Для полноценного использования предоставленных услуг необходимо зарегистрироваться и создать электронный счет, аналог электронного кошелька. В системе существует два уровня пользователей, для каждого из которых используется свой кошелек: стандартный кошелек и расширенный кошелек RBK Money. Такой подход очень похож на использование систем сертификатов другой системы электронных денег. Тем, кто использует расширенный кошелек, помимо стандартных функций, доступны дополнительные возможности: вывод неиспользованных средств со счета, обмен на другие электронные деньги, увеличение максимальной суммы пополнения счета с банковской карты с 1000 рублей в день (как у стандартного кошелька) до 10000 рублей в день [24] . Кроме интернет-кошельков, пользователям доступна мобильная версия этого платежного сервиса – RBK Money Mobile. Для ее использования необходимо скачать программное обеспечение электронного кошелька на мобильный телефон. С помощью RBK Money Mobile возможно осуществлять оплату товаров и услуг с мобильного телефона, переводить денежные средства на другие электронные кошельки, проверять баланс своего электронного кошелька и просматривать детализированную выписку по счету.

В 2009 г. была выпущена совместная карта системы электронных денег RBK Money и банка РБК – RBK Money MasterCard. Данный продукт является полноценной банковской картой MasterCard, с помощью которой возможно оплачивать покупки в торговых точках и через Интернет, а также снимать деньги в банкоматах с логотипом MasterCard. Данную карту можно пополнять со счета в системе RBK Money.

Рис. 5. Изображение карты RBK Money

Отдельным направлением деятельности системы является предоставление интернет-ресурсам возможности по приему платежей от пользователей RBK Money на своих сайтах. При этом для пользователей действует специальная программа защиты «100 % гарантия RBK Money». В случае если интернет-магазин при оплате услуг не выполняет своих обязательств, денежные средства возвращаются клиенту в рамках программы «100 % гарантия RBK Money». Если возникают какие-либо вопросы и затруднения, то существует несколько способов связаться с круглосуточной службой поддержки – онлайн-чат, электронная почта или телефон. Правовая основа функционирования системы электронных денег RBK Money, как и многих других – это прием платежей в качестве агента поставщиков товаров и услуг, что видно из п. 3.2, 3.3, 3.4, 3.5 договора об использовании системы RBK Money (публичная оферта), размещенного на официальном сайте:

3.2. Оператор обязуется принимать от Пользователя платежи с целью последующей оплаты полученными денежными средствами товаров (работ, услуг) и отражать их в Учетной записи Пользователя как сумму Учетных единиц, имеющих форму авансового платежа.

3.3. В части приема платежей Оператор действует в качестве агента Поставщиков на основании заключенных с ними договоров по приему платежей от Пользователей. Оператор не является участником сделки купли-продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), заключенной между Поставщиками и Пользователями, и не несет ответственности по этим сделкам в соответствии с законодательством РФ.

3.4.

Пользователь, выбрав необходимый товар (работу, услугу), дает указание Оператору об оплате указанного товара (работы, услуги).

3.5. Перевод Учетных единиц между Учетными записями Пользователя и Поставщика осуществляются в режиме реального времени. При этом обязательство Пользователя по оплате выбранного товара (работы, услуги) прекращается в момент списания Учетных единиц с Учетной записи Пользователя.

Перевод денежных средств между пользователями оформляется как уступка прав требования к RBK Money от одного пользователя другому

3.7. Пользователь имеет право с согласия Оператора уступить права требования по обязательствам к Оператору любому другому Пользователю, зарегистрированному в Системе. При этом Оператор по распоряжению Пользователя переводит часть денежных требований на Учетную запись другого Пользователя. 3.8. Общая сумма уступаемого Пользователем требования к Оператору Системы не должна превышать 100000 (ста тысяч) рублей по одной уступке для «стандартного» статуса Пользователя и 300000 (трехсот тысяч) рублей для «расширенного» статуса Пользователя.

Рассматривая тарифы системы, можно отметить, что они не принципиально отличаются от тарифов конкурентов. Сама регистрация и обслуживание счета бесплатны, а оплата услуг и покупок в интернет-магазинах производится без комиссии. Пополнение кошелька происходит также без комиссии в пользу RBK Money, но определенный процент за услугу перевода удерживается банками, терминалами оплат или другими посредниками. Величина комиссии колеблется от одного до семи процентов в зависимости от оператора.

В общем, можно констатировать, что система продолжает активное развитие и прочно входит в «большую тройку» российских систем электронных денег (WebMoney, «Яндекс. Деньги» и RBK Money).

Money Mail

www.moneymail.ru

Компания «Манимэйл» создана в 2004 г. при участии банковских специалистов небольшого московского банка «Мегаватт-Банк», который в 2006 г. был приобретен холдингом «Финам» и переименован в «Инвестиционный Банк «ФИНАМ» (ЗАО).

Основная миссия компании заключается в развитии программного комплекса, при помощи которого российские банки смогут предложить весь ассортимент инновационных высокотехнологичных банковских продуктов интернет-пользователям. Для осуществления расчетов участников и обслуживания счетов используется «Инвестиционный Банк «ФИНАМ» (ЗАО). По состоянию на начало 2009 г. эквайринг платежных карт осуществляется через «Райффайзенбанк», оплата услуг операторов мобильной связи осуществляется через компании e-Port и «Киберплат».

Аналогично таким известным системам, как PayPal и MoneyBookers, в качестве основного идентификатора счета клиента система MoneyMail использует е-шаИ-адрес, зная который пользователи могут перечислять средства друг другу.

Список операций, доступных пользователю, достаточно традиционен для систем такого рода: расчеты между пользователями (в качестве идентификатора используется e-mail получателя, причем если получатель не зарегистрирован в MoneyMail, то после отправки платежа, на его адрес электронной почты придет письмо с приглашением к регистрации в системе), ввод и вывод средств из системы на банковские счета через системы денежных переводов, пополнение счета с платежной карты, через сети терминалов, оплата услуг мобильных операторов, интернет-провайдеров, коммунальных служб и т. п., а также оплата покупок в интернет-магазинах, сотрудничающих с MoneyMail.

Для совершения операций необходимо зарегистрироваться и внести деньги на счет. В этой системе, как и во многих других, существуют статусы счета: анонимный и доверенный. От статуса пользователя зависят лимиты на суммы ввода и вывода средств из системы, а также на максимальный размер оплат товаров и услуг, которые возможны с использованием системы. Для статуса «Анонимный» эти лимиты минимальны, но при этом вполне достаточны для повседневного использования. Чтобы повысить статус, пользователю необходимо вначале зарегистрировать свой номер телефона, на который прийдет SMS-сообщение с кодом подтверждения этого телефона в системе. После чего достаточно подтвердить зарегистрированный номер и получить письмо о добавлении номера телефона:

Уважаемый пользователь MoneyMail!

Вы добавили новый номер в список телефонов. Подобные операции значительно повышают уровень доверия системы к пользователю. Ваш доступ к данному номеру необходимо подтвердить. Для этого на данный телефон было направлено SMS-сообщение, содержащее код подтверждения, который необходимо ввести в режиме подтверждения телефона.

Со своей стороны также благодарим вас за доверие. Данная информация доступна только уполномоченным сотрудникам системы.

Пожалуйста, следите, чтобы персональная информация всегда была актуальна и достоверна.

С уважением Администрация MoneyMail | [e-mail] | [phone]

Для получения статуса «Доверенный» необходимо подписать пакет документов, который после соответствующего запроса направляется пользователю по электронной почте. Перед оформлением запроса необходимо указать полную информацию о пользователе в разделе «Профайл»: фамилию, имя, отчество полностью, адрес, паспортные данные. После внесения указанных данных пользователь также получает по электронной почте, письмо аналогичное по содержанию тому, которое высылается при подтверждении номера телефона, хотя проверить подлинность введенных данных система не может, пока не идентифицировала реального владельца счета. Получив по электронной почте пакет документов, который представляет из себя «Заявление о принятии условий публичной оферты», пользователь должен его подписать и отправить в адрес системы. Перед отправкой документы должны быть заверены нотариусом Российской Федерации. Полная инструкция также отправляется пользователю по электронной почте: