Энциклопедия PR. Рожденная с отраслью. История успеха, рассказанная от первого лица
Шрифт:
Работа сама по себе может быть очень ценна и достижения очевидны, но и выступление должно быть безупречно, каждый слайд презентации должен быть тщательнейшим образом выверен.
Согласитесь, сравнить яркую презентацию с формальным выступлением можно с выбором подарка на памятную дату. Обидно, отправляясь на день рождения и купив хороший презент, положить его в совершенно обычный пакет. Или разыскать потрясающие цветы, которых нет в продаже, съездив для этого на специальную базу за городом, и потом обернуть их в некрасивую бумагу. Ведь в обычной жизни мы стараемся этого не делать, хотим порадовать того, кому преподносим подарок? А сейчас речь идет о выступлении, вашем выходе на красную ковровую дорожку! Ведь именно
Позвольте мне рассказать вам, как я готовлю свои выступления. В первую очередь я представляю потенциальных слушателей. Какую информацию хотят получить собравшиеся люди, ведь они потратили время, чтобы прийти к нам на презентацию/лекцию/круглый стол? Какие инсайты могут быть у аудитории? Что моя публика категорически не приемлет? Какой формат подачи информации удобен для нее? Для этого мне легче закрыть глаза и «увидеть» зал или комнату, оформление помещения, людей на первых рядах.
Хорошо, если это ваше мероприятие и вы знаете людей, которых приглашаете. Но часто наши выступления интегрируются в программу других форумов и конференций, и мы должны быть готовы к тому, что аудитория, особенно пул экспертов, может быть настроена настороженно и весьма критически, тем более что эксперты подчас вынуждены слушать множество лекций, и все это растягивается на часы.
Начнем с выступления перед аудиторией, предпочтения которой вы знаете. В основном наши слушатели – представители СМИ и коммуникационного сообщества – люди творческие, нестандартно мыслящие. Если каждый человек для восприятия окружающего мира предпочитает один из четырех каналов получения, переработки и хранения информации: визуальный (картинка), аудиальный (звук), кинестетический (вкус) и дигитальный (оценка), то наши уважаемые журналисты способны наиболее ярко переживать весь спектр эмоций. Именно эти творческие способности аудитории так важно учитывать.
Далее я раздумываю над двумя вещами одновременно – планом выступления и визуализацией (что первое придет в голову).
Я люблю разговаривать с публикой, имея хорошую визуализацию, подготовленную с помощью MS PowerPoint. Безусловно, можно использовать и другие программы, важно только понять, каким оборудованием вы будете пользоваться, чтобы весь ваш труд не был напрасен, и отрепетировать все заранее! Иногда очень красивые отрисованные флеш-презентации могли сорваться только из-за несоответствия оборудования, разрешения и формата экрана. Это крайне важно учитывать, так как очень часто, не зная будущую аудиторию (интеграция в форумы), выступающие делают презентацию в формате 4:3, а оборудование в зале рассчитано на 16:9, и это автоматически означает, что изображение на экране будет совсем другим, более того, могут «слететь» шрифты и возникнуть другие неприятности.
Проводя мероприятие исключительно своей компании, сразу узнайте, каким оборудованием оснащен зал, достаточно ли его, может быть, лучше арендовать проектор другой мощности и так далее. Так, презентуя наш телефон-флагман G2 в обновленном Fabrique, мы заметили очевидное преимущество зала: там была сцена с основным экраном, боковые экраны и многое другое. Позже программа запуска телефона писалась уже под это оборудование с учетом его особенностей и несколько раз репетировалась. А делая другую презентацию, мы уже поздно обратили внимание на недостаточное разрешение экрана. Конечно, аудитории это не столь заметно, но организаторам бросается в глаза.
Возвращаясь к картинке… Известно, что на слух люди воспринимают лишь 7 % информации, и как бы хорош ни был рассказчик, только достойная визуализация вводит аудиторию подчас в трансовое состояние. Попробую доказать .
Если слайд полон букв, слов и строчек, то уже на второй странице, сразу после слайда-заголовка, люди начинают зевать. Я бы сравнила это со скучным обедом
Давайте начнем с подложки. Думаю, что не стоит использовать стандартный бэкграунд, ваши слушатели с гораздо большим интересом отнесутся к чему-то креативному. Поэтому, составляя бюджет мероприятия, не экономьте на достойной презентации. При запуске нашего телефона G2 у нас была очень красивая интерактивная презентация, и она действительно произвела впечатление на партнеров.
Бывает так, что выступление необходимо дополнить графиками. Но превращать их в серый и унылый частокол из цифр не стоит. Лучше сделать инфографику, флеш или ролик, донести цифры таким образом, чтобы они стали живыми для зрителя.
Не менее важны иллюстрации. Пиар – наука эмоциональная, и нет лучшего подкрепления ваших слов, чем достойные картинки. Впрочем, есть . Это видеоролики! Но об этом позже.
Где взять хорошие фотографии? Задуматься об этом лучше сразу на этапе подготовки мероприятия. Заранее наведите справки и выберите хороших фотографа и видеооператора, которых следует забрифовать до планируемого события. И еще одна важная деталь: фотограф должен прекрасно владеть «Фотошопом», потому что при съемке людей может засветиться задник, а при акцентировании внимания на заднем плане могут получиться размытые лица. Поэтому все логотипы и все элементы брендинга и презентаций, которые вы хотели бы видеть на фотографиях, очень желательно иметь под рукой. Уточняйте все нюансы ваших заданий, демонстрируйте предыдущие работы, очень четко спрашивайте на предварительном этапе у фотографа, насколько быстро он работает, иначе результат непредсказуем.
Так, в Ижевске и Санкт-Петербурге нам достались прекрасные фотографы, оперативные, выбирающие нужные ракурсы, моментально переносящие фотографии на компьютер, обрабатывающие их с тем, чтобы тут же прикрепить к пресс-релизу. А в Казани и Нижнем Новгороде мы порядком намучились с фотографами, позиционировавшими себя как чрезвычайно профессиональных людей, а по факту не имеющими с собой приличного ноутбука и не владеющими необходимыми программами обработки. «Пичаль», как говорят в Интернете, и страшная головная боль для пиарщика – найти в незнакомом городе специалиста в течение часа, да еще поздним вечером.
Конечно, на площадке надо быть готовым к любым неожиданностям. Все может произойти, поэтому я считаю, что пиар-специалисту необходимо иметь собственную приличную камеру и уметь неплохо фотографировать. It is a must nowadays! Тем более, если вы пишете блог и работаете в соцсетях!
Еще до события лучше определить хорошие ракурсы и попросить поставить туда декорации, продукт или верно выстроить будущую сцену, с тем чтобы потом не жалеть, что чудесное мероприятие осталось лишь в памяти. Кстати, попросите фотографа нащелкать как можно больше близких по содержанию кадров, чтобы не случилось позже эффекта закрытых глаз или еще чего-то неожиданного. Словом, хорошая фотография, иллюстрирующая содержание, – один из залогов успеха! Время назад не отмотаешь, не получатся кадры – прощай, приличный релиз. Конечно, журналисты снимают и сами, но наличие хороших фотографий от производителя и отправка их в СМИ в течение получаса после мероприятия, еще ДО возвращения представителя СМИ обратно на работу, очень приветствуется и повышает ваш рейтинг как специалиста.