Этажи. Сила управления
Шрифт:
«Этажам» повезло с финансовым директором: Сергей Петрович Щепелин – грамотный и благоразумный человек. За 18 лет в компании (из них 15 – на финансовой позиции) мы научились хорошо слушать и понимать друг друга.
Руководитель, создавший сложную финансовую модель и видящий ее добавленную ценность, а также запустивший мощный финансовый анализ каждого департамента, получает за счет этого дополнительное конкурентное преимущество. Эти процессы помогают намного быстрее и эффективнее развивать свой бизнес.
Сергей
О сокращении издержек часто начинают думают только при снижении прибыли; когда дела идут хорошо, издержки никого не волнуют. Я же считаю, что истина находится где-то посередине.
В «Этажах» есть комитет по оптимизации издержек, проводящий свои заседания раз в месяц. Советую всем поступать точно так же с первого дня работы вашей компании. Пусть она совсем маленькая и вы – единственный член вашего комитета по издержкам, но один раз в месяц необходимо выделить хотя бы один час своего времени для того, чтобы просмотреть каждый пункт ваших затрат и подумать, можно ли сделать их меньше. Еще лучше – назначить ответственного за выполнение данной задачи.
Сергей Щепелин, финансовый директор: Как правило, сотрудники компании, наблюдая рост прибыли, начинают неоправданный и неоптимальный закуп ресурсов (как и в жизни, когда с увеличением уровня дохода приобретаются более дорогие вещи). Этот процесс необходимо строго контролировать, а решения по нему должны быть коллегиальными. В идеале в компании все сотрудники должны иметь мотивацию, чтобы думать об этом. Нужно донести до каждого: прибыль идет не в карман собственника, а на развитие компании. В «Этажах» все работает именно так.
Один миллиардер говорил мне, что, когда у него плохое настроение, он смотрит, сколько у него денег на счетах, и его душа буквально согревается от этого. Меня же, признаюсь по-честному, никогда не грел факт наличия денег как таковых. Радость мне доставляют не деньги, а процесс их зарабатывания. Я счастлив, когда вижу, что все работает как часы, а компания стала саморазвивающейся системой.
Финансовая состоятельность бизнеса – показатель моей эффективности; именно это может сделать меня счастливым.
Сергей Щепелин, финансовый директор: Многие руководители сегодня приходят в бизнес, не обладая даже азами финансовой грамотности. Поэтому им необходимо активно развивать у себя эту функцию, взаимодействовать с финансовым департаментом, внимательно изучать отчеты. В противном случае это может губительно сказаться на компании. Степень погружения в финансовые темы зависит от масштаба бизнеса: чем он больше, тем сильнее следует изучить вопрос. Финансовая грамотность – одна из базовых компетенций любого руководителя и залог успеха его компании.
• Наличие свободного капитала = уверенность, вариативность мышления, право на риск.
• Каждый месяц делайте Financial statement – отчет о текущем финансовом состоянии компании, вне зависимости от ее величины.
• Финансовый менеджмент – это важно!
• Умейте
• Используйте финансы как инструмент и конкурентное преимущество!
• Финансовая грамотность руководителя – залог успеха его компании.
Глава 5
Интернет и IT-технологии: сила – в уникальности
Велик шанс, что эту книгу вы сейчас читаете онлайн – интернет и связанные с ним IT-технологии получили такое распространение, что мы воспринимаем это как неотъемлемую часть жизни (рис. 2.1). И тем не менее их польза для конкретного бизнеса до сих пор не всегда очевидна, так что нынешний предприниматель еще задается вопросом, использовать ли ему интернет и инвестировать ли в IT. И если даже понимает, что стоит, – далеко не всегда знает, как именно.
Рис. 2.1. Структура IT-системы
Для меня подобная постановка вопроса звучит более чем странно. Сила интернета в том, что он дает возможность выходить на глобальный рынок, не ограничиваясь территорией домашнего региона и даже страны. Таким образом, однажды созданный продукт, на который была потрачена единица усилий, получает практически неограниченного потребителя. Интернет мультиплицирует и усиливает все процессы, выводя бизнес на уровень новых масштабов и прибыли. В офлайне возможности масштабирования нашей деятельности ограничены. Онлайн же мы можем увеличить нашу аудиторию в миллионы раз. Зачем же отказываться от этого?
Еще одна особенность интернета заключается в том, что на его просторах создается сильнейшая конкуренция, в рамках которой выигрывают лучшие. Значит, есть смысл инвестировать в создание только качественного продукта, который окупится в будущем (рис. 2.2). Я выделяю три параметра, от которых зависит уберизация бизнеса: частота использования, стоимость единицы продукта или услуги, сложность услуги или продукта.
Рис. 2.2. График уберизации бизнеса
Что касается сайта компании, то он является ее визитной карточкой и самым простым уровнем открытости бизнеса, куда обращаются, в первую очередь желая узнать что-то о той или иной организации.
Когда я вижу мощные офлайн-процессы и недоработанную онлайн-сферу, то сразу делаю вывод: здесь неэффективно используют собственный потенциал. Хотя к пониманию важности интернета и IT наша компания пришла далеко не сразу. Мой друг и заместитель Сергей Кельн [2] , постепенно и настойчиво преодолевая мои сопротивление и скепсис, в 2004 году смог-таки убедить меня создать сайт компании. Кстати, тем самым он доказал, что настоящий профессионал умеет влиять на мнение руководителя и всегда может продать ему свою идею.
2
Работал в «Этажах» до 2005 года. Сейчас проживает в Германии.