Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Шрифт:
68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.
79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88.
89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.
100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107.
108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115.
116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123.
124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131.
132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139.
140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147.
148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155.
156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163.Собственное
21. Вы продукт
самого себя —
так развивайте его
Задание. Его следует выполнить в течение 24 часов — и не бо-
лее — после прочтения следующих строк.
Найдите зеркало. Встаньте перед ним…
Улыбнитесь.
Скажите… «Благодарю вас».
Сделайте… прыжки на месте с переменой положения рук
и ног. (Или аналогичные упражнения.)
Спросите: «Ради бога, ЗАЧЕМ?»
Улыбка способствует созданию более теплой атмос-
феры. (Дома или на работе.)
Выражение благодарности создает атмосферу вза-
имного уважения.
Энтузиазм (выраженный прыжками и им подобными дей-
ствиями) порождает энтузиазм.
Любовь порождает любовь.
Энергия порождает энергию.
Восторг порождает восторг.
Оптимизм порождает оптимизм.
Честность порождает честность.
Забота порождает заботу.
Выслушивание порождает взаимодействие.104 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
Как вы «мотивируете» других?
Проходите курсы по Лидерству в Школе бизнеса?
Нет! (Давайте лучше не будем об этом.)
Ответ: сначала мотивируйте себя.
Всеми правдами.
И неправдами.
Назовите это: Руководство методом одностороннего
регулирования отношений.
Существуют ли вещи, которые можно обозначить как «об-
стоятельства»?
Разумеется.
Происходят ли плохие вещи с хорошими людьми?
Разумеется.
Существует ли такая вещь, как «бессилие»?
Воспринимаемое бессилие?
Да.
Реальное бессилие?
Нет!
Нет!
Нет!
Виктор Франкл , психолог, переживший холокост, о концен-
трационных лагерях:
«Последняя из свобод человека — возможность выбрать свое
отношение к любому данному набору обстоятельств».
Если у вас получится прийти сегодня на работу с улыбкой, я (несмотря на свое техническое образование и сопутствую-
щий багаж магистра делового администрирования, получен-
ный в «школе количественного управления»)… гарантирую…
вам, что у вас не только будет «более удачный день», но вы Собственное «Я» 105
(в конечном итоге) заразите этим других! И показатели работы
улучшатся — возможно, даже произойдет Большой
NB: как обычно… «легче сказать, чем сделать». Однако, как гра-
мотный и признанный «бихевиорист» (ревностный поклонник
Б. Скиннера, его крыс и «выработки оперантного условного реф-
лекса»), я действительно гарантирую, что если вы сумеете дота-
щить себя, такого обвисшего, до зеркала, то простая тренировка
улыбки — пусть даже явно младенческой — родит у вас другую
улыбку, которая даст повод улыбнуться другим, что (вспомните
Главноулыбающегося Нельсона Манделу ), возможно, изменит
облик мира!
Станьте хозяином положения прямо сейчас!
Задача номер один: работайте над собой.
Неустанно!
«СНАЧАЛА Я»
Несколько мудрых слов, объясняющих, почему подход «сначала я» вовсе
не… «эгоистичный»:
Вы сами должны стать той переменой, которую желаете видеть в мире.
Ганди
Знать самого себя и то, какое влияние вы оказываете на окружающих
вас людей, — вот что отличает высшего лидера.
Эдди Сишор, журнал Strategy + Business, № 45
Прежде чем развивать других, начните с себя.
Маршалл Голдсмит
Сначала поработайте надо мной.
Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер.
«Переговоры в экстремальных ситуациях» 1
1 Паттерсон К., Гренни Дж., Мак-Миллан З., Свитцлер Э. Переговоры в экстре-
мальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки. — М.: Вильямс, 2008.106 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
Как может лидер такого высокого уровня, как ___, быть столь далек
от правды о себе? Такое встречается гораздо чаще, чем можно себе
представить. Фактически чем выше лестница, по которой поднимается
лидер, тем менее точна его самооценка. Проблема кроется в острой
нехватке обратной связи, особенно в вопросах, касающихся человеческого
фактора.
Дэниел Гоулман и др. «Новые лидеры» (The New Leaders)
22. Дело номер один:
развлекайтесь!
Я обожа-а-а-а-ю обратную связь с крупным заказчиком —
«конечным пользователем»! В этом вопросе я весьма преуспел.
И тружусь на рынке, как каторжный, — все еще, «после стольких
лет». Ведя дела на высшем уровне рынка, я люблю хороший за-
дел в бизнесе, особенно если он основан на повторных сделках, —и я аккуратно сверяю его с данными предшествующих лет. И лю-
блю, чтобы мой сдельный доход оказался выше, чем в прошлом
году, а также в позапрошлом году.
И вместе с тем… осознавая всю его важность… я все-таки от-