Чтение онлайн

на главную - закладки

Жанры

Fast-менеджмент. Управлять - это просто, если знаешь как

Нестеров Федор

Шрифт:

Нет ничего настолько далекого от реальности, как эти убеждения. Любое подразделение или компания не существуют сами по себе. Что бы в реальности они ни совершали, результаты их работы будут оценивать другие люди, которые, как правило, не являются специалистами в этой области деятельности. Более того, часто они вообще в ней не разбираются и поэтому просто не в состоянии отличить вашу хорошую работу от плохой. А еще хуже, что они не в состоянии отличить вашу великолепную работу от посредственной.

Слышали про «поощрение непричастных и наказание невиновных»? А фраза «сейчас разберусь как следует и накажу кого попало» вам ничего не напоминает? То-то же! Ваши проверяющие, оценивающие

и начальники далеко не всегда в состоянии вас адекватно оценить. В том числе и по объективным причинам. А оценивать нужно. Этого требует инструкция. Вот они и вынуждены изобретать для себя доступные им критерии оценки. Проще всего оценивать по принципу «умеет поддерживать отношения» или «не умеет поддерживать отношения». Этот принцип и используется чаще всего.

С другой стороны, вы сами в своей деятельности тоже не можете обойтись без других людей. Вы и ваше подразделение тоже участвуете во внутрифирменном разделении труда. Поэтому вам постоянно что-то нужно от других подразделений (а им что-то нужно от вас). И они, конечно, всегда вам это дают – нужные параметры и в нужное время? Конечно нет. Чтобы вовремя получать то, что вам нужно, необходимо иметь хорошие отношения с теми, кто вам это должен или может дать.

Чтобы иметь отношения, нужно знать, как их строить.

Как показать свою принадлежность к сообществу руководителей

Что такое «сообщество руководителей» и какое оно имеет к вам отношение

Самое очевидное для окружающих (и незаметное для самого руководителя) – это понимание того, что, становясь руководителем, вы не просто занимаете какую-то должность, а становитесь кандидатом на вступление в действительные члены сообщества руководителей. Можно называть его как угодно: сословие, сообщество, мафия, номенклатура, клан, когорта… Суть дела от этого не меняется.

«Рыбак рыбака видит издалека» – эта поговорка в полной мере относится ко всем профессиональным сообществам. Таксисты из разных городов всегда могут отличить в толпе своего собрата, найти общую тему для разговора, обсудить свои проблемы, попросить помощи и т. п. Точно так же ведут себя и представители других профессий. У каждой из них есть свой сленг, понятия о том, что такое хорошо и что такое плохо, и многое другое.

Вместе с ними и совершенно независимо от них существует неформальное сообщество руководителей, объединяющее всех профессиональных руководителей. Оно не выражено явно, подчиняется неписаным правилам. Но оно есть, и оно действует.

Если вы ведете себя правильно, то оно может принять вас как своего, и тогда вы станете его полноправным членом, должны подчиняться его правилам и можете рассчитывать на его поддержку. А если вы ведете себя неправильно, тогда это сообщество не воспринимает вас как руководителя. В результате вы становитесь изгоем в своей среде: должность есть, а уважения и поддержки нет.

Последствия неверного шага для карьеры могут быть просто грандиозными, хотя никто никого никогда ни о чем не предупреждает.

Но если внимательно присмотреться, то вы обнаружите, что кто-то из вашего окружения всегда обращает внимание на следующее:

как вы ведете себя по отношению к другим руководителям;

насколько значимо ваше место и место вашего подразделения в иерархии компании;

соблюдаете ли вы неписаные правила руководителя;

соответствует ли ваш имидж имиджу руководителя вообще и вашей должности в частности;

можете ли вы получать от других руководителей то, что вам нужно, и даете ли вы им то, что нужно им.

Какие привилегии и возможности дает принадлежность

к сообществу руководителей

Руководители – такие же профессионалы, как и все остальные. С небольшой добавкой: это, как правило, люди незаурядные, привыкшие добиваться своих целей, облеченные властью и полномочиями распоряжаться ресурсами и людьми. Это означает, что сообщество руководителей – влиятельное и могущественное в значительно большей степени, чем другие сообщества. А кроме этого, оно невидимо для постороннего глаза, как и любая другая настоящая власть.

Какие привилегии дает членство в нем? Такие же, как и членство в других сообществах:

понимание и возможность общения, основанные на общих профессиональных вещах: общие понятия, сленг, поведение, проблемы, задачи, ответственность. Все руководители работают с одним и тем же – с людьми. Профессиональная специфика и суть деятельности конкретной организации намного менее важны;

возможность попросить помощи и уверенность в том, что ее окажут.

Это пока находится за пределами понимания подавляющего большинства руководителей, и тем не менее это так: любой руководитель, даже самого начального уровня, имеет те же проблемы, что и любой руководитель более высокого уровня. У обоих есть подчиненные и начальство, проекты и ответственность за их результаты, интриги соперников, недостаток ресурсов, борьба за власть и многое другое. И это означает, что вы всегда можете найти общий язык с любым другим руководителем. Вы всегда можете в перспективе быть полезны друг другу. Хотя бы в качестве собеседника. И никогда не знаешь, как высоко может занести карьерная лестница твоего сегодняшнего знакомого через каких-нибудь пять лет. Любое знакомство может оказаться очень полезным.

Более того: как член сообщества руководителей вы можете рассчитывать на поддержку любого другого руководителя в любой значимой ситуации, которая может с вами случиться! И вы не только всегда можете попросить помощи у любого руководителя, но и почти гарантированно ее получите!

Поясняю на примере.

Пример

Предположим, что вы оказались в другом городе и вам нужно срочно получить доступ к обычным офисным ресурсам: факс, принтер, Интернет и т. п. Заходите в любой ближайший офис, проситесь на прием к руководителю, представляйтесь как его коллега-руководитель, знакомьтесь с ним, объясняйте суть своей проблемы и просите помощи.

Возможно, сначала он опешит от удивления. Но стоит вам ненавязчиво упомянуть как о само собой разумеющемся, что руководители должны поддерживать друг друга, как это удивление пройдет и в девяти случаях из десяти вы получите нужную вам помощь.

Более того, этим своим поступком вы, скорее всего, дадите руководителю-хозяину впервые осознать, что и он тоже член сообщества руководителей. И что он тоже может вот так подойти к другому руководителю и попросить помощи. И получить ее! Держу пари, что он раньше на эту тему не думал.

Это внезапное осознание вдруг наполнит его жизнь ощущением принадлежности к единому могущественному сообществу. Вы почувствуете себя настоящими коллегами. Почти всегда это вызывает взрыв положительных эмоций. Поэтому велика вероятность того, что вас примут, угостят и обслужат как важного гостя.

Обязательные условия:

ваша потребность в помощи должна быть настоящей, а причина – уважительной. В противном случае вас выгонят с позором, как нахального попрошайку;

вы должны быть готовы у себя дома точно так же принять и обслужить любого другого руководителя, который придет к вам и в похожем положении попросит о подобной услуге.

Поделиться:
Популярные книги

Я Гордый часть 2

Машуков Тимур
2. Стальные яйца
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Я Гордый часть 2

Приручитель женщин-монстров. Том 5

Дорничев Дмитрий
5. Покемоны? Какие покемоны?
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Приручитель женщин-монстров. Том 5

Бездомыш. Предземье

Рымин Андрей Олегович
3. К Вершине
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
рпг
5.00
рейтинг книги
Бездомыш. Предземье

Идеальный мир для Социопата 3

Сапфир Олег
3. Социопат
Фантастика:
боевая фантастика
6.17
рейтинг книги
Идеальный мир для Социопата 3

Сонный лекарь 4

Голд Джон
4. Не вывожу
Фантастика:
альтернативная история
аниме
5.00
рейтинг книги
Сонный лекарь 4

(Противо)показаны друг другу

Юнина Наталья
Любовные романы:
современные любовные романы
эро литература
5.25
рейтинг книги
(Противо)показаны друг другу

Корсар

Русич Антон
Вселенная EVE Online
Фантастика:
боевая фантастика
космическая фантастика
6.29
рейтинг книги
Корсар

"Фантастика 2023-123". Компиляция. Книги 1-25

Харников Александр Петрович
Фантастика 2023. Компиляция
Фантастика:
боевая фантастика
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Фантастика 2023-123. Компиляция. Книги 1-25

Идеальный мир для Лекаря 10

Сапфир Олег
10. Лекарь
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 10

Вперед в прошлое 5

Ратманов Денис
5. Вперед в прошлое
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Вперед в прошлое 5

Дворянская кровь

Седой Василий
1. Дворянская кровь
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
7.00
рейтинг книги
Дворянская кровь

Системный Нуб

Тактарин Ринат
1. Ловец душ
Фантастика:
боевая фантастика
рпг
5.00
рейтинг книги
Системный Нуб

Система Возвышения. (цикл 1-8) - Николай Раздоров

Раздоров Николай
Система Возвышения
Фантастика:
боевая фантастика
4.65
рейтинг книги
Система Возвышения. (цикл 1-8) - Николай Раздоров

Путь Шамана. Шаг 1: Начало

Маханенко Василий Михайлович
1. Мир Барлионы
Фантастика:
фэнтези
рпг
попаданцы
9.42
рейтинг книги
Путь Шамана. Шаг 1: Начало