FYI. Книга для Вашего Развития

Ломбардо Майкл М.

Выбирая дела, опасайтесь ловушек. Джон Коттер (John Kotter), в своей книге “The General Managers” выясняет, что эффективные руководители половину своего времени посвящают работе над одним или двумя приоритетными направлениями, которые они формулировали для себя по-своему, не так как это значилось в плане компании. Далее, они уже не прилагали много усилий к решению более мелких, хотя и относящихся к основным, вопросов, которые только добавили бы дел. Таким образом, вместо того чтобы загружать себя и других делами, казалось бы неотложными, и относящимися к главному, но в реальности не столь значимыми, они всегда держат курс на те два-три основные направления, которые являются принципиально важными в долгосрочной перспективе.

Помощь

окружающих. Когда вы сталкиваетесь с необходимостью выполнить несколько дел одновременно, опишите ситуацию нескольким окружающим вас людям и спросите их мнение. Вы не обязаны делать то, что они вам скажут, однако лучше иметь в распоряжении несколько точек зрения, чем только собственное мнение. Дополнительная помощь? – См. № 33 Умение слушать.

Во многих случаях времени на раздумывание просто не остается. У вас может не быть времени на размышление. В большинстве случаев, нам приходится делать выбор сходу, в условиях ограниченной информации. Под таким давлением, невозможно в 100% случаев оказываться правым. Тут у перфекционистов возникают проблемы. Подождите, сколько можете, а затем поступайте наилучшим возможным образом. Дополнительная помощь? – См. № 16 Своевременное принятие решений и № 32 Способность «схватывать на лету».

Не попадайтесь на удочку собственных предпочтений. Выбор приоритетов на основании собственных предпочтений со временем не увенчается успехом. Используйте информацию, интуицию и даже чувства, но не идите на поводу у одних чувств.

Если вы зашли в тупик, изложите все «за» и «против» для каждого из вариантов. Проанализируйте, что принесет каждый из вариантов как в долгосрочном, так и в краткосрочном воздействии. Существует ли разница в части затрат? Приносит ли один из ресурсов большую отдачу, чем другой? Не обладает ли один из вариантов явно большими шансами на то, чтобы оказаться успешным? Проанализируйте взаимодействие краткосрочных и долгосрочных целей. Порой то, что вы решаете делать сегодня, впоследствии негативно отражается на вас или на организации. Делая выбор в пользу либо долгосрочного, либо краткосрочного варианта, остановитесь на секунду и подумайте, какое воздействие это могло бы иметь на другой из вариантов. И, если нужно, скорректируйте свой выбор. Дополнительная помощь? – См. № 65 Поддержка целей и ценностей компании.

Следите за временем. Потратив время на планирование и определение приоритетов, вы, тем самым, освобождаете больше времени в будущем, чем если бы вы немедля ушли с головой в работу, надеясь выполнить ее в срок. В книге Стефана Кови (Stephen Covey “Seven Habits of Highly Successful People”) этот процесс сравнивается с заточкой пилы для дальнейшей продуктивной работы. Дополнительная помощь? – См. № 62 Управление временем.

Попытки избежать выбора лишь усугубляют его необходимость в дальнейшем. Нежелание делать выбор только усложняет жизнь. Кроме того, вы упускаете возможности. В принципе, все сводится к тому, что вы либо сейчас платите одну цену, либо – позже, но гораздо большую. Дополнительная помощь? – См. № 12 Управление конфликтными ситуациями.

Цените время других. Как правило, чем выше по служебной лестнице вы поднимаетесь, или чем выше стоит человек, с которым вы общаетесь, тем меньше времени остается у вас или у этого человека. Старайтесь как можно бережливее относиться к времени других. Давайте

другим возможность открывать новые направления в обсуждении, но если они этого не делают, попрощайтесь и исчезните.

Самое трудное в жизни – понять, по какому мосту пройти, а какой - сжечь.

– Дэвид Рассел

ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ

Block, Peter. The Answer to How Is Yes: Acting On What Matters. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2001.

Bossidy, Larry, Ram Charan and Charles Burck (Contributor). Execution: The Discipline of Getting Things Done. New York: Crown Business Publishing, 2002.

Collins, James C. Good to Great: Why Some Companies Make the Leap…And Others Don’t. New York: HarperCollins, 2001.

Drucker, Peter F. The Effective Executive. New York: HarperBusiness, 2002.

Hammer, Michael. The Agenda: What Every Business Must Do to Dominate the Decade. New York: Crown Business Publishing, 2001.

Kotter, John P. The General Managers. New York: The Free Press.

Loehr, Jim and Tony Schwartz. The Power of Full Engagement: Managing Energy, Not Time, Is the Key to High Performance and Personal Renewal. New York: The Free Press, 2003.

Stalk, George, Jr. and Thomas M. Hout. Competing Against Time: How Time-Based Competition Is Reshaping Global Markets. New York: The Free Press, 2003.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

_____________________________________________________________________________

Фактор I: Стратегические навыки

Группа B: Способность принимать сложные решения

Дело не в том, что не видишь решение, дело в том, что не видишь проблему.

– Г.К. Честерон, английский журналист

НЕДОСТАТОК

Сотрудник не отличается методичностью при решении задач

Может довольствоваться тем, что было освоено и применялось в прошлом; редко в состоянии решить задачу с первого раза

Порой «рубит с плеча»

Нетерпелив, склонен к поспешным выводам