FYI. Книга для Вашего Развития
Шрифт:
Плохие отношения с руководством препятствуют продуктивной работе
Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.
ЗАМЕЩЕНИЕ: 3, 11, 12, 15, 21, 27, 29, 33, 37, 41, 48
НОРМА
Сотрудник позитивно реагирует на руководство
С хорошим начальником будет работать более усердно
Готов учиться у своих руководителей, если они являются хорошими наставниками и дают определенную свободу действий
Охотно
Его легко заинтересовать, поставив перед ним трудную задачу
Его приятно обучать
ИЗБЫТОК
Сотрудник может излишне полагаться на советы и наставления руководителей и лиц, занимающих высокое положение
Склонен пренебрегать отзывами других людей и иными источниками знаний
Может брать плохой пример с начальника
Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества
КОМПЕНСАТОРЫ: 1, 17, 34, 38, 45, 51, 53, 54, 57
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ
Ваш начальник не считает вас настолько хорошим, насколько вы себя считаете таковым
Зависть по отношению к начальнику, получившему место, которое, как вы полагаете, должны были получить вы
Большой пробел в квалификации, приведший к недооценке или неуважению к другому; может быть в обоих направлениях
Несоответствие понятий этики, ценностей, морали
Несоответствие опыта руководства
Несоответствие стилей, мировоззрений, темпов и мотиваций
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»
Эта компетенция относится к Фактору VI – Межличностные навыки; принадлежит группе Группа P: Умение поддерживать отношения с разными людьми (вместе с 15, 21, 23, 42, 64). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.
КАРТА
Большинство людей испытывают трудности с примерно 50% своих начальников, так что вы далеко не одиноки. Помните о том, что вы не так долго будете работать с одним начальником – переведут либо его, либо вас. Самым лучшим может оказаться просто переждать; реорганизация не заставит себя ждать. Постарайтесь учиться на опыте.
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Езда по ухабам. Главное – уладить отношения с начальством настолько, чтобы не было помех для работы, как вашей лично, так и организации в целом. Выделите три основные проблемы, связанные с вашим начальником, и начните работать над ними. Стройте свои разговоры с руководителем, исходя из обозначенных ключевых пунктов. Сконцентрируйтесь на ожидаемых от вас результатах. Поинтересуйтесь, какие результаты явятся свидетельством успеха. Выясните больше о составляющих работы вашего руководителя и то, в чем состоит трудность его положения.
Старайтесь не «распускать язык». Если речь не идет о нарушениях этического или нравственного порядка, лучше воздержаться от того, чтобы сплетничать об этом с сослуживцами. В вопросах работы и исполнительности ваш начальник имеет право на то, чтобы ожидать от вас лояльности и поддержки. Если он или она выдает вам задание, которое кажется вам несправедливым, откуда вы знаете, что оно точно так же не было взвалено на него или на нее. Даже если и нет, то вряд ли это такое уж необычное явление в организации.
Учитесь быть нейтральным и отделять роль от самой личности. Постарайтесь отделить личность от роли начальника, которую исполняет человек, старайтесь как можно объективнее воспринять ситуацию. Если его или ее назначили на эту должность, то значит на то были основания, а всем угодить невозможно. Старайтесь взаимодействовать с ним или с ней больше как со своим начальником, а не как с личностью. Вы не обязаны приглашать этого человека домой, но вот общаться с ним или с ней как с начальником вы обязаны. Спросите сами себя, почему вам настолько не нравится ваш начальник или же не нравится с ним работать. Запишите все то, что вам не нравится, в левой половине страницы. На правой половине изложите возможные варианты решения. Рассмотрите например такие варианты: спросить, какие сильные стороны вы можете использовать; спросите, что из того, что необходимо вашему начальнику, вы можете предоставить; спросить, что по мнению вашего начальника вам нужно сделать для более эффективной работы; запланируйте совместную работу, проект, чтобы у вас появился положительный опыт; спросить совета у других. Что думают те, кто хорошего мнения о вашем начальнике. У вас имеются общие интересы? Сыграйте на положительных качествах своего начальника. Что бы вы не делали, не выдавайте своих мыслей. Подождите с суждениями, кивайте, задавайте вопросы, подытоживайте сказанное, словом, ведите себя так, как вели бы с кем-то другим. Пусть манера вашего разговора не даст ни малейшей пищи для догадок относительно того, с кем вы разговаривайте – с другом или недругом. Вы всегда можете меньше говорить и больше задавать вопросов.
Старайтесь учиться на ситуации. Если честно, а какую роль вы сами сыграли в усложнении взаимоотношений? Что вам следовало бы сделать по-другому, чтобы ситуация была более сносной? Что вы предпримете в следующий раз, когда заметите первые признаки подобной ситуации? Даже если многие осуждают вашего начальника, за свои реакции вы сами несете ответственность. Если вы отвечаете с раздражением и обвинением, это значит, ситуация не учит вас поступать по-другому. В конце концов, это может закончиться тем, что вы уподобитесь своему начальнику!
Дело может быть и вас самом. Постарайтесь узнать мнение о вас тех людей, которым доверяете. В чем заключаются ваши сильные и слабые стороны. Вам нужно получить максимально ясную картину ситуации. Посоветуйтесь с пользующимся вашим доверием наставником, коллегой или с кем-либо из отдела по людским ресурсам. В конце концов, может быть, дело и вас тоже. Как у вас обстоит дело с межличностными отношениями? Знаете ли вы, что движет вашим начальником? Может, вы человек деталей, а он смотрит на картину в целом? Может, в вас вызывает протест ее стиль руководства, в ней больше стремления к активным действиям, чем у вас? Может вы затеваете неконструктивные споры мировоззренческого характера? Используете ли вы словы, способные вывести из себя вашего начальника? Дополнительная помощь? – См. 31 Навыки построения межличностных отношений.