Интенсивная подготовка менеджера
Шрифт:
Первый день отрабатывали навыки работы на дорожках. Расчет на разное поведение напористых, кооператоров и пассива был правильный. Но картинка еще ярче заиграла, когда в каждой «банке» собрались подобные. Вот вам и индивидуальность в общении и совместной работе. Кстати, известен феномен пауков в банке: они в конечном итоге поедают друг друга и остается один «победитель». А что появилось у нас? Этот сюрприз запомнился надолго. Но это позже. Обратимся к объективным показателям счетчиков ошибок и времени.
Напористые и коллективисты показали близкие, хорошие результаты. Почему же? Да просто пассив, он и в Африке, как говорят, пассив. Последнее понятно, здесь и индивидуальное и совместное равнодушие в работе
Во второй день было «отгадывание» букв. Прежде всего, каждой группе было предложено начертить свое видение буквы «А», например. И что же? «Пауки» (так мы назвали напористых) и «мухи» (так окрестили пассивных) рисовали разнообразные контуры буквы «А», а «муравьи» (по аналогии – коллективисты) были единодушны в одинаковом видении этой буквы. Значит, предшествующий день не прошел даром. Более того, эта группа единственная из трех добросовестно выполнила домашнее задание: принесла отпечатанные результаты первого дня. «Пауки» и «мухи» пришли не в полном составе. У группы «пауков» отсутствовал один член команды первого дня. А у «мух» из четырех человек пришел только один, и их группу наполнили другим составом, «кто под руку подвернулся». «Муравьи» пришли в полном составе и демонстрировали свою солидарность не только в видении буквы «А», но и в решении задач шли на первом месте.
Группы «пауков» и «муравьев» шли «ноздря в ноздрю», по первым двум буквам и вдруг… даже «мухи» (пассивные!) обходят их на повороте и устремляются за «муравьями». И хотя их догнать не могут, но все же! Получилось следующее: просто у «пауков» всего на всего отошел, как потом выяснилось, контакт. Они молча «жуют» поражение, но тихо, не обвиняя никого. Тем более экспериментатор объяснил им, что это они задели ногой шнур. На самом деле контакт был плохой объективно. А конфликт, как известно, замыкается либо на экспериментатора и его прибор, чаще всего (в этом единодушны все исследователи), либо друг на друга. «Пауки» оказались на высоте, и дух коллективизма победил «частнособственнический» инстинкт. Ну, тем более пострадало только их самолюбие в невольном соревновании – конкуренции. А как бы вели себя «муравьи» и «мухи» в этом случае?
Главная задача кибертренинга нашла свое выражение в том, что при трех работающих (психологически разных по составу) группах одновременно проявилась и усилилась мотивация участников. Соревнование и конкуренция даже не заданные, а возникшие спонтанно, показывают насколько велико значение тех самых мотивов, которые дремлют в обычных условиях.
Что это будет, когда конкуренты вынуждены сотрудничать? Что будет, если каждая группа из букв «сложит» слово, и перед всеми группами ставится задача: составить предложение и не простое, а поговорку, пословицу, девиз, афоризм, банальную таблицу умножения, или широко известные физико-математико-химические формулы и т. д. Тогда возникает другая модель общения, где кооперация, сотрудничество выгоднее конкуренции внутри группы.
В группе, работающей с кибернометром, проявляется наша ответственность, ведь в одном случае надо тянуть и просить остальных помогать координировать движение, а в другом – брать на себя роль помогающего. И такая смена ролей возникает периодически и обусловлена положением «движка» на дорожке. Происходит постоянная смена ролей «лидер – ведомый». Если кто-то более активен, он берет на себя ответственность координации движения всей группы. Многое зависит от состояний включенности, а также от самочувствия, активности и настроения. Кому интересно, кого захватывает процесс, тот и становился лидером, тем более что лидер должен быть один.
В конце 1970-х годов в звездном городке космонавты тренировались не только по медико-психологической программе, но и социально-психологической. Раздел социально-психологической программы предполагал использование
За счет активизации общения, необходимого для решения совместных задач, кибертренинг повышал эффективность в последующие часы работы в индивидуальном режиме. Именно ритуализирующее общение в кибертренингах способствует улучшению самочувствия, активности, настроения. А это – субъективнообъективный фактор производительности труда.
В целом же, «кибертренинг успешного лидерства и менеджмента» показал свою эффективность не только с космонавтами, но и с летными экипажами, экипажами танкистов, операторами АЭС и других «социотехнических систем», команд спортсменов от гребцов-академистов до хоккеистов и футболистов.
Разработка кибертренинга в настоящее время позволяет моделировать технологию, еще более адекватно отражающую не только менеджмент, но и экономическую и психологическую составляющую индивидуально-коллективной деятельности людей. В чем ее суть? Толчком к созданию этого варианта послужила дискуссия на кафедре психологии управления Северо-Западной академии государственной службы. Не секрет, что сейчас идет достаточно интенсивный обмен между вузами России и Китая. И вот ответная делегация из Китая в Санкт-Петербург преподнесла нам интересную тему. В частности автор этих строк обратился к переводчикам, чтобы попросить коллег из Китая представить себе некую прямую (континуальную) линию и с одной стороны обозначить индивидуализм протестантской Америки, а с другой – Китай. Ответ китайцев был прост: «Вы раньше были ближе к нам, а сейчас вы где?..» Мой вопрос так и повис в воздухе. Межкультурные связи, постоянно меняющиеся (не только из-за сближения народов, как мы видим) в бурное время информационных технологий, тоже войдут в практику кибертренингов.
15. Медитация – способ восстановления «Я»
Под медитацией понимаются длительные размышления в состоянии глубокой сосредоточенности и отрешенности от внешнего мира. В процессе медитации человек обращается к глубинным пластам своей психики, к своему собственному «Я». Переход на более высокий уровень собственного познания требует мобилизации всех духовных, интеллектуальных качеств и свойств личности человека. В процесс включаются неосознаваемые элементы подсознания, что позволяет отнести это состояние человека к разряду бессознательных. Состояние медитации отличается от простой сосредоточенности большей собранностью внимания и высокой степенью отрешенности, которые позволяют человеку целиком слиться с предметом размышлений.
Медитацию можно понимать в широком и узком смысле слова. В широком смысле медитация – это состояние глубокого сосредоточения, которое приводит к просветлению, озарению, экстазу, исцелению. Исходя из этих предпосылок, медитацию иногда называют автомедитацией. В узком смысле медитация – это система специальных упражнений, предназначенных для расширения умственно-психических способностей, что, в конечном счете, также позволяет прийти к состоянию озарения, экстаза. Система упражнений дает человеку возможность повысить интеллектуальные способности, приобрести навыки управления нервнопсихической деятельностью, улучшить память, побороть бессонницу, избавиться от некоторых видов психических заболеваний, повысить выносливость организма, оздоровить его, развить чувство гармонии и красоты, а также развить некоторые виды экстрасенсорных способностей (экстрасенсорика – не чудо, а сверхвысокая чувствительность органов ощущения).