Кто становится лидером в бизнесе. Вундеркинды и ветераны
Шрифт:
Что делает человека лидером
Важная часть нашей модели лидерства – определение качеств, позволяющих человеку учиться и оставаться лидером всю жизнь; подробному разговору об этом мы посвятили главы 4 и 5. Одно из важнейших преимуществ, которым обладают все наши лидеры, – умение приспосабливаться. Умение приобретать и перерабатывать новый опыт, находить в нем смысл и использовать его на практике – отличительная черта лидеров и всех, кто живет содержательной и счастливой жизнью. Потрясающую способность к адаптации проявил один из наших героев – Сидни Риттенберг. Брошенный в китайские застенки без суда и следствия, в темной камере-одиночке он сумел сохранить спокойствие и рассудок. Читатель наверняка думает о том, как он сам чувствовал бы себя в такой ситуации: хватило бы у него сил выжить? Риттенберг рассказывает, что ему вспомнилось тогда короткое четверостишие, которое он слышал в детстве:
ПровелЭтот стишок (отрывок из стихотворения «Его перехитрили» Эдвина Маркхема) стал спасательным кругом для Риттенберга. «Боже мой, – подумал он, – это же моя стратегия! Вот моя программа действий!» Свидетельством способности Риттенберга приспосабливаться и выживать служит основанная и возглавляемая им консалтинговая фирма, которая помогает американским фирмам налаживать деловые отношения с Китаем. Этот пример учит нас тому, что озлобленность не прибавляет сил.
14
Edwin Markham. Outwitted // In: Anthology of Modern American Poetry. – Oxford: Oxford University Press, 2000. Цит. по: Гарднер М. «Когда ты была рыбкой, головастиком – я…» и другие размышления о всякой всячине / пер. с англ. А. Капанадзе. – М.: КоЛибри, 2010.
Оптимизм – слагаемое того, что психологи называют жизнестойкостью. Это сочетание качеств, позволяющих людям неоднократно добиваться успеха (более подробно о них рассказано в главе 5). К жизнестойкости относятся также упорство и уверенность в себе. Однако наши лидеры обладают и менее заметными качествами. Сол Бэллоу, характеризуя одного из героев своего романа «Равельштейн» (Ravelstein, 2001), называет его «первоклассным наблюдателем». Наблюдательность позволяет открыть талант, увидеть возможности, избежать ловушек. Лидеры, раз за разом добивающиеся успеха, гениально схватывают контекст ситуации. Это одно из тех качеств (как и хороший вкус, например), которые трудно разбить на составляющие. Однако способность разобраться в сумбуре различных факторов и нюансов, иногда невероятно тонких, – один из признаков истинного лидера.
Один из лучших способов составить представление об эффективных лидерах – пойти от противного, то есть через изучение плохих лидеров. Хотя мы детально рассматриваем такой подход в главе 5, стоит упомянуть одного подобного лидера. Это шекспировский персонаж, герой одноименной трагедии, римский военачальник Кориолан. Великий полководец, человек непоколебимых нравственных принципов, Кориолан имеет только один недостаток – он не может найти общий язык с римлянами и сделать их своими союзниками. Рассматривая произведение с точки зрения лидерства, мы видели в матери Кориолана, Волумнии, эквивалент современного учителя, которому попался на редкость строптивый ученик. Снова и снова убеждает она своего сына поговорить с народом Рима. Но Кориолан не внемлет ей. Он не улавливает людских ожиданий, не чувствует, как воспринимают они его отчужденность. Он убежден, что искать понимания у народа – значит унижать себя, приносить в жертву свое достоинство.
Наконец, прежде чем завершить обзор нашей модели лидерства, необходимо упомянуть еще об одном из тех чудесных открытий, которыми мы обязаны нашему исследованию. Мы обнаружили, что каждый ветеран, всё еще занимающий кресло лидера, обладает одним чрезвычайно важным качеством – неотенией.
Толковый словарь определяет неотению (термин из биологии) как «сохранение у взрослых особей свойств, характерных для молодых организмов». Неотения – больше чем просто моложавый вид, хотя часто внешность выступает здесь одним из важных моментов. Неотения – сохранение всех тех прекрасных свойств, которые присущи юности: любознательности, веселья, энтузиазма, энергии. В противоположность тем, кто сломался под бременем прожитых лет, наши ветераны открыты, готовы рисковать, жаждут новых знаний и опыта, храбры и с нетерпением заглядывают в будущее, в то время как неудачников испытания и потери лишают пыла, навсегда погружая в тоску по прошлому. Неотения – метафорическое определение свойства (и таланта), позволяющего счастливцам сосредоточиться на ожидании предстоящих чудесных открытий. И вот Фрэнк Гери проектирует здания, которые становятся объектом зависти молодых архитекторов. Неотения – свойство, благодаря которому он может надеть коньки, взять клюшку и выйти на лед, задумывая в этот момент новые проекты.
Уолту Диснею лучше других удалось охарактеризовать свою неотению. Он писал: «Люди, которые со мной работали, называют меня воплощением непосредственности. Они говорят, что я обладаю непосредственностью ребенка. Возможно, так оно и есть. Я до сих пор смотрю на мир с неизменным удивлением» [15] .
Способность удивляться – именно то, что, по большому счету, отличает успешных людей от всех остальных; счастливых граждан любой эпохи, которые нашли свою нишу, от вечно разочарованных и неудовлетворенных нытиков. Это образец для вундеркиндов, ветеранов и множества других людей, находящихся между этими двумя полюсами. Из следующих двух глав вы узнаете, какое сильное влияние оказывает эпоха на мотивы, ценности и устремления этих мужчин и женщин.
15
Dave Smith, Walt Disney. The Quotable Walt Disney. – New York: Hyperion, 2001.
Глава 2
Ветераны эпоха ограничений
Чем различаются жизнь и менталитет лидеров, рожденных в 1925 и 1975 годах? Чем отличается талант, честолюбие и молодость 1950-х от таланта, честолюбия и молодости 2000-х? Мы не станем заниматься исторической социологией и не будем переписывать историков. Мы попытаемся запечатлеть отдельные исторические моменты, передающие дух того времени, которое оказало влияние на формирование личности младших и старших лидеров. И, конечно, расскажем, как жили и учились представители этих двух возрастных групп в широком, но важном контексте эпохи.
Чтобы выполнить поставленную задачу, мы проанализируем периоды становления каждой из групп: 1945–1954 годы для ветеранов и 1991–2000 годы – для вундеркиндов. В этой главе мы займемся исследованием той атмосферы, в которой росли и мужали нынешние ветераны – тогда молодые будущие лидеры. Мы назвали этот период Эпохой ограничений. В следующей главе будет рассмотрен период становления вундеркиндов, получивший название Эпохи выбора.
Эпоха ограничений: 1945–1954 годы
Итоги Второй мировой войны вселили в американцев осторожный оптимизм, однако даже эта радость была омрачена разоблачением чудовищных преступлений гитлеровцев против человечества и той страшной ответственностью, которую налагало на американскую нацию обладание атомной бомбой. Напряжение в обществе росло по мере того, как война в Европе и на Тихом океане уступала место «холодной войне», развернувшейся между приверженцами капиталистической и коммунистической идеологий.
Летом 1950 года армия Северной Кореи, финансируемая Китаем и Советским Союзом, вступила в полномасштабный вооруженный конфликт с войсками Южной Кореи. Президент Гарри Трумэн выразил тогда не совсем еще осознанную реакцию американцев на эти события, записав в своем дневнике: «То, что там происходит, похоже на третью мировую войну – однако мы должны быть готовы ко всему, что бы ни случилось, и мы будем готовы» [16] .
16
Ralph Keyes. The Wit and Wisdom of Harry Truman: A Treasury of Quotations, Anecdotes and Observations. – New York: Random House, 1999.
США быстро закрепили свой статус сверхдержавы, и не только с помощью военных действий в Корее на стороне Юга, что сделало невозможной победу Севера, но и благодаря участию в восстановлении европейской экономики в рамках плана Маршалла, а также длительной оккупации Японии (1945–1952). Подобно ребенку, пытающемуся осознать свои желания, Америка стремилась понять свою роль на мировой политической арене и утвердиться в этой роли.
Рубцы и ожоги Второй мировой войны остались в сознании послевоенной молодежи на всю жизнь. В августе 1946 года в журнале New Yorker был опубликован короткий роман-репортаж Джона Херси «Хиросима» (Hiroshima), впоследствии ставший национальным бестселлером. Рассказ с позиции простого человека о жертвах и страданиях, к которым привел ядерный взрыв, открыл глаза многим американцам на реальные угрозы зарождающегося ядерного века. Вскоре вышла книга Нормана Мейлера «Нагие и мертвые» (The Naked and the Dead, 1948), которая пробудила воспоминания о трагедии войны во всей ее неприглядности. Вспоминая эти тяжелые уроки, молодые американцы тем активнее стремились залечить свои раны – как телесные, так и душевные. Они не забывали и о том, как их родителям приходилось бороться за выживание в годы Депрессии, причем даже в те времена люди находили работу, покупали дома в пригородах и устраивали своих детей в новые школы – что, конечно же, было гораздо проще делать в эпоху экономического подъема.