Личность лидера
Шрифт:
Завершая данную главу, я хотел бы заверить вас, что у каждого человека существует масса болезненных воспоминаний и неприятных переживаний. Пока он продолжает думать о них, подобные мысли подпитывают в нем отрицательные эмоции. Едва вы затрагиваете болезненную для вас тему, к примеру отношения с некоторыми людьми, свой брак, детские воспоминания, отдельные вопросы политики или религии, какие-то взгляды на жизнь, — как тут же начинаете нервничать. Вам трудно избежать закодированных в подсознании эмоций, зато вы в состоянии контролировать свои реакции. Вам надлежит готовиться к этому, как к соревнованиям по легкой атлетике, к презентации своего продукта или беседе с работодателем. Лучше всего поступить следующим образом: вообразите ту ситуацию, которая нервирует вас, злит или погружает в депрессию. А затем подумайте, каким образом можно отреагировать на нее спокойно и позитивно. Итак, вы думаете о тех же самых людях и ситуациях, но они уже не выводят вас из равновесия. Вы спокойны. Вы делаете глубокий вдох и ждете, будучи готовым вынести всё, что с вами может приключиться.
Вам следует принять решение, что именно вы предпочитаете: быть счастливым или быть правым? Все отрицательные эмоции связаны с доказыванием своей правоты, высказыванием оценочных суждений и чувством вины. Если вы выдвигаете аргументы с позиции человека, который прав, то тем самым констатируете свое преимущество над собеседником и выглядите высокомерным; Когда вы высказываете суждения о другом яйце, то даете понять,
А теперь выполните те упражнения в конце книги, которые относятся к пятой главе.
6
Научитесь прощать!
В чём состоит главная цель вашей жизни? Самой важной задачей должны быть построение собственного авторитета, успехи в профессиональной и личной жизни, а также в отношениях между людьми. Попытайтесь использовать весь свой жизненный потенциал! Вы достигнете этого, если сумеете принять соответствующее решение. Однако существует одно важнейшее условие: полный контроль над эмоциями. Когда весь мир увидит в вас выдающуюся личность, причем не важно, в какой именно сфере, то вы сможете утверждать, что полностью владеете собой и особенно — своими отрицательными эмоциями. Ведь достоинством указанных эмоций является тот факт, что можно научиться преодолевать их и они не являются вечными. Поэтому я называю их мимолетными эмоциями. Они могут сделать привал в вашем подсознании и странствовать по нему, однако не остаются там навсегда. Даже Фрейд признавал, что отрицательные эмоции не присутствуют в подсознании вечно. Если бы они укоренялись там по-настоящему прочно, их было бы невозможно устранить. К счастью, мы в состоянии научиться тому, как справляться с отрицательными эмоциями, и благодаря этому избавляемся от них. Для преодоления негативных реакций и эмоций вы должны тренировкой развивать в себе позитивные чувства и эталоны поведения — точно так же, как вы совершенствуете работу на компьютере, игру в гольф или теннис. Помните; вы сможете улучшить свои показатели во всём, чего только захотите, если будете постоянно упражняться. Не забывайте также, что источник отрицательных эмоций находится в вашем подсознании.
Но откуда они там взялись — эти самые отрицательные эмоции? Психологи знают, что они, как правило, формируются в раннем детстве, еще до момента достижения шестилетнего возраста. Мы ничего или почти ничего не помним прежде этого времени, которое является началом сознательного мышления и соответствующих действий. Всё, что вам было сказано до 6 лет, воспринялось вашим подсознанием без всякой критики как безусловный факт. Лишь позже подсознание стало использовать свою способность сортировать, отбирать и оценивать. Если же в раннем детстве родители повторяли: «Ты плохой, непослушный мальчик!» — то (хотя вы сами с этим не соглашались) ваше подсознание приняло данное мнение в качестве подлинного. Кто-то сказал вам, будто вы некрасивая, ленивая, рассеянная или лживая девочка, и до шестилетнего возраста вы не имели возможности возразить. Эта информация попала прямиком в ваше подсознание и оставила там корни. Окончательное программирование было завершено в тот момент, когда позже, уже в сознательном возрасте, вы забыли, что с вами происходило до сих пор.
Мы уже знаем, что отрицательные эмоции автоматически находят выражение в чувствах и поведении. Случается, что вы реагируете негативно сразу же, немедленно и как бы автоматически. Вы сами даже понятия не имеете, что происходит именно так. Подобная модель поведения запрограммирована в вашем подсознании, но мне известен способ, как стереть указанную программу. Отрицательные эмоции порождаются двумя факторами. Первым из них является разрушительная, Деструктивная критика. Это главная их причина. Она уничтожила больше человеческих жизней, нежели все войны в истории. А произошло так потому, что подсознанием детей, не достигших шестилетнего возраста, деструктивная критика воспринимается как факт. Указанная программа остается в них до конца жизни. Вторым фактором, напрямую ведущим к отрицательным эмоциям, является отсутствие или дефицит любви. Мы знаем, что отсутствие любви образует множество эмоциональных проблем, которые впоследствии переживают взрослые. Как правило, родители утверждают, что любят своих детей. Тогда я спрашиваю: «А повторяете ли вы ребенку многократно, что любите и цените его, что гордитесь им?» Чаще всего в ответ доводится слышать: «Нет. Наши дети и так это знают. Мы не должны им этого повторять». А откуда ребенок может знать об этом? Дети нуждаются в любви. Она необходима для правильного развития их личности. Ведь вы же не станете утверждать, что растение, которое поливают только раз в году, вырастет и принесет плоды? Дети нуждаются в постоянном проявлении любви. У меня четверо детей, и я не устаю говорить им, как крепко люблю их, какие они великолепные, умные, милые и как сильно я горжусь ими. Я повторяю им всё это при каждом удобном случае. Как вы Полагаете, подобные слова оказывают воздействие на их личность? Уверяю вас, что да — и огромное.
Чтобы дети чувствовали себя по-настоящему любимыми, должны соблюдаться три условия. Во-первых, родители должны любить самих себя. Только в этом случае они смогут воспитать детей, любящих себя. Ведь взрослые не могут дать своим чадам того, чего лишены сами. Во-вторых, родители должны любить друг друга и открыто проявлять это взаимное чувство. Дети учатся любить, наблюдая за окружающими. Если они не замечают рядом с собой любви, то потом не могут понять, в чём состоит данное чувство. Став взрослыми, они не умеют должным образом общаться с партнером по браку. Третьим фактором является неподдельная любовь родителей к детям. Многие родители утверждают, что по-настоящему любят своих детей. Но какой смысл вкладывает в слово «любовь» сам ребенок? Так вот, ребенок считает, что это — В-Р-Е-М-Я. Если родители слишком заняты или поглощены собственными проблемами и -конфликтами, то им, как правило, не хватает времени для ребенка. В итоге у последнего растет чувство вины, он считает, будто не заслуживает любви. Деструктивная критика и отсутствие любви (к сожалению, данное сочетание встречается слишком часто) ведут к тому, что ребенок чувствует себя менее ценным. Он думает: «Поскольку мама с папой не любят меня и не заботятся обо мне, то я наверняка плохой, ничего не стою и никому не нужен. Я — недостаточно хороший ребенок!» Став взрослым, такой человек отчаянно пытается заслужить любовь. Чувство собственной ненужности — это результат деструктивной критики и отсутствия любви, демонстрируемой родителями, а ведь именно оно представляет собой главный источник чувства вины.
Указанное чувство уже сегодня вышло на передний план психологических проблем XXI века. Оно принадлежит в настоящий момент к главным причинам психических болезней, ненависти к самому себе, самоосуждения, стыда.
Каковы главные проявления указанного чувства в жизни взрослого человека? На первое место здесь явно претендует готовность подчиняться. Человек чувствует себя менее ценным, несовершенным. У него складывается такое впечатление, будто он ничем не заслужил тех благ, которыми пользуется. Он чувствует себя бессильным, беспомощным, покинутым. Сравнивая себя с другими людьми, он придерживается мнения, будто не настолько хорош и ценен, как окружающие, или же не имеет права на то, чтобы ему досталось нечто стоящее. На второе место можно поставить деструктивную самокритику. В этом случае вы считаете себя человеком второго сорта и в итоге «продаете» себя значительно ниже настоящей цены. Вы убеждены, что не справитесь с теми или иными задачами, вы постоянно обо всём забываете, везде опаздываете и совсем не располагаете самодисциплиной. Всем людям вы рассказываете, какой вы плохой, а это, безусловно, усугубляет ваше чувство вины и низкой самооценки. Третьим симптомом является подверженность манипуляциям. Человека можно запросто тянуть за ниточки чувства вины. Люди, чувствующие себя виноватыми, становятся марионетками. Даже совершенно незнакомые лица, случайно встреченные в самолете или ресторане, способны открыть в вас чувство вины. На вопрос: «Не хотите ли вы чего-либо еще?» — вы отвечаете: «Нет», хотя в действительности всё еще голодны или вас продолжает мучить жажда. Люди, с которыми вы никогда ранее не встречались, мгновенно угадывают, что можно манипулировать вашим чувством вины, и дергают за соответствующие веревочки. Четвертым проявлением является манипулирование окружающими с помощью чувства вины. Если этот метод применялся по отношению к вам, то предположительно вы и сами будете пытаться перенести его на отношения с другими людьми, ибо вам известно, что данный подход срабатывает почти мгновенно, как бы автоматически. Пятый симптом чувства вины связан с вашей речью. Вы используете язык жертвы. Я жертва. Я виноват. Я не представляю собой никакой ценности как человек. «Я не справлюсь. Не сумею. Хочу, но не смогу!» Все эти фразы ведут к тому, что вы чувствуете себя беспомощным, словно ребенок. Вместо того чтобы отважно принять вызов, вы заранее предполагаете, что не справитесь, поскольку боитесь. Поэтому никогда не говорите: «Не могу». Ваше подсознание немедленно выловит эту фразу и углубит ваши сомнения. Вот тогда вы действительно станете бессильным. Другая формулировка, типичная для жертвы, звучит следующим образом: «Я бы охотно занялся этим, но должен сделать нечто другое». Тем самым вы как бы намекаете на полную потерю контроля и возможность выбора. Поэтому ни в коем случае не говорите: «Я должен!» Скажите, что таково ваше решение. А вот еще одна фраза, присущая жертве: «Я попробую». Если вы станете пробовать, то уже на старте спровоцируете возможную неудачу. Скажите, вам случалось приглашать кого-нибудь прибыть на прием или совещание и услышать в ответ, что тот попробует подойти? Если вы подчеркнете, что твердо рассчитываете на его присутствие, то снова услышите: «Ведь я же сказал, что попробую!» Это означает, что данное лицо уже запрограммировало возможность неудачи и никто даже не имеет права потом жаловаться, ибо его предупреждали. Никогда не пользуйтесь подобными словами! Говорите ясно: «Я сделаю это!» — и требуйте таких же четких заявлений от других. Последним признаком жертвы являются слова вроде: «Мне бы хотелось...», «Я был бы не против...». Например: «Я бы хотел зарабатывать побольше денег». Недосказанное продолжение звучит следующим образом: «...но знаю, что это невозможно, поскольку я недостаточно расторопен, ничего не стою, не в состоянии ничего толком сделать». Вместо этих туманных слов скажите ясно: «Я это сделаю» или «Я этого не сделаю». Никогда не используйте оборотов:
«Я не сумею», «Я должен», «Мне хотелось бы» или «Я попробую». Все указанные формулировки в действительности раскрывают ваше чувство вины.
Каким образом избавиться от чувства вины и обрести новые силы? К этой цели ведет простой путь: вопервых, вы должны отказаться от разрушительной самокритики. Не позволяйте себе дурно высказываться о собственной персоне. И запрещайте делать это другим. Потребуйте: «Убедительно прошу не говорить обо мне негативно. Это затрагивает меня как личность и уменьшает мою эффективность. Можете оценивать таких образом других, но не меня!» И вы знаете, что тогда произойдет? Ваш начальник быстро примет к сведению данное мнение, а вскоре вы станете пользоваться более ощутимым уважением и со стороны коллег. Подумайте сами: «Ведь всегда есть люди, которых никто и пальцем не тронет. Я обязательно должен принадлежать к их числу!» Во-вторых, следует избегать лиц, которые вызывают в вас чувство вины. Не позволяйте им дергать вас за веревочки! Не допускайте, чтобы вами манипулировали другие! Вот несколько методов защиты от соответствующего воздействия или аргументации. Прежде всего, когда кто-либо пытается пробудить в вас чувство вины, сохраняйте спокойствие. Не произносите в ответ ни слова. Воздержитесь от любых реакций и высказываний. Если вас спросят, не хотите ли вы как-то высказаться на данную тему, ответьте просто: «Нет, мне нечего сказать!» Если после подобных слов к вам будут приставать и далее, например, уточнять: «А как насчет того или этого?» — можете воспользоваться другим методом: «Прошу прощения, но похоже, что вы пробуете вызвать во мне чувство вины?» Если окажется, что ваш собеседник нечаянно ответит утвердительно, не забудьте добавить: «Но этот номер уже больше не пройдет». Тем самым вы запрещаете данному человеку взваливать вину на вас. Всякий раз, когда кто-нибудь снова попробует предпринять подобную попытку, скажите: «Минуточку. Ты что, пытаешься породить у меня чувство вины? Можешь не рассчитывать на это!» Научите такой же реакции и людей из своего ближайшего окружения.
Всякий раз, когда кто-либо попытается применить по отношению к вам указанные методы, скажите ему: «Подождите-ка. Уж не стараетесь ли вы возбудить во мне чувство вины, а? Немедленно прекратите!» Пропагандируйте подобную модель поведения в своем кругу. Дело в том, что следующий шаг состоит как раз в том, чтобы избавить от чувства вины не только себя, но и других. Не возлагайте вину на окружающих — ни в разговорах, ни на рабочем месте, ни в семейном кругу, ни в общественной жизни. Не будьте сплетником. Перестаньте говорить о других плохо и критиковать их. Помните, что жалобы, критика и оценочные суждения тут же разжигают отрицательные эмоции. Прямо с сегодняшнего дня станьте человеком, который настроен по отношению к жизни только позитивно!