Основы социальной инноватики
Шрифт:
В более широком контексте инновационный метод в практике социальной работы выступает как способ технологизации и информатизации социального пространства, приводящий к прогрессивному развитию социальных систем, мотивирующий их саморазвитие и блокирующий деструктивные силы, которые порождают социальные бедствия и потрясения, разрушают человека и его творческий потенциал, а также сокращают его жизненный путь или превращают его в путь лишений и испытаний [52].
Для комплексной оценки инновационной деятельности в социальной сфере исследователи используют следующие понятия: объект, субъект и предмет инновационной деятельности.
Объектами инновационной деятельности могут выступать: организация, трудовой коллектив, отдельная территория или отрасль (например, здравоохранение или коммунальные службы).
Субъектами инновационной деятельности могут выступать: органы власти, организации, частные предприниматели, которые инициируют или реализуют инновационые проекты.
Предметом инновационной деятельности выступает та сторона или характеристика объекта инновационной деятельности, которая подверглась изменениям. Применительно к отрасли социальной сферы «предмет инновационной деятельности» может быть конкретизирован в следующих аспектах:
• новые услуги для различных групп населения;
• новые технологии для учреждений социальной сферы;
• развитие частно-государственного партнерства при решении острых социальных проблем;
• целевые программы в отраслях социальной сферы;
• новые формы организации труда, например стандартизация и сертификация услуг и персонала, аутсорсинг и т. д. [69].
Понятие жизненного цикла инновации. В теории инноваций понятие «жизненный цикл» характеризует собой совокупность связанных между собой процессов, образующих завершенный круг развития в определенный период времени. Это отрезок времени, в течение которого инновация обладает активной жизненной силой и приносит прибыль или социальный эффект. Данный цикл включает в себя следующие стадии:
• стадию зарождения – осознание потребности и возможности нововведений, поиск соответствующего новшества, разработка и экспериментальное внедрение;
• стадию диффузии (распространения) – многократное повторение, тиражирование нововведений на других объектах;
• стадию рутинизации нововведения – нововведение реализуется на других объектах.
Иногда в жизненном цикле инноваций выделяют более дробные этапы:
1) старт (появление новшества);
2) быстрый рост (диффузия инноваций);
3) зрелость (насыщение потребности в новшестве);
4) кризис;
5) совершенствование;
6) финиш (падение производства новшества [64, с. 550].
Нововведение не может считаться полностью завершенным, если оно остановилось на любой из промежуточных стадий.
С точки зрения управления жизненный цикл инновации можно представить в виде последовательности действий руководителя организации:
1 – аналитическая работа по определению реального и перспективного развития организации;
2 – аргументирование необходимости систематически планировать разработку или приобретение инноваций для развития организации;
3 – осуществление стратегического планирования инноваций.
Жизненные циклы инновации классифицируются:
• по общей длительности цикла;
• по длительности каждой стадии внутри цикла;
• по специфике развития самого цикла.
Данный подход позволяет определить, на какой стадии жизненного цикла пребывает конкретная инновация, ее ближайшие перспективы спада и окончания существования.
В теории инноватики представлены различные жизнециклические концепции инновации. Например, жизненный цикл продуктовой инновации включает в себя следующие этапы:
• создание новшества;
• внедрение на рынок;
• этап роста;
• замедление роста (зрелость);
• спад объема продаж (упадок).
На этапе роста фирмы-продуценты ведут разработку модификации изделий, дифференцируя потребительский спрос. Это могут быть незначительные усовершенствования с точки зрения удобства пользования изделиями, их функционального назначения. Каждая фирма, организация ищут свои нюансы качества. Однако конкуренция посредством дифференциации потребительского спроса постепенно исчерпывается, и рынок превращается в рынок стандартизованных изделий. Главным средством ведения конкурентной борьбы становится ценовое соперничество. На конкурентном рынке жизненный цикл товара, охватывающий все его этапы, составляет в среднем 10–15 лет в зависимости от его потребительской и инвестиционной области. Конкурентные компании, фирмы вкладывают значительные средства в исследования для преодоления технологических «разрывов» (периода перехода от одной группы процессов к другой) [11].
Под риском имеют в виду реальную возможность наступления некоторого отрицательного события, которое несет за собой потери (такие, как получение физической травмы, потеря имущества, получение доходов, ниже ожидаемого уровня, и т. д.). В понятие «риск» входят следующие элементы, взаимосвязь которых и составляет сущность риска: возможность отклонения от намеченной цели, для которой осуществлялась избранная альтернатива; вероятность получения прогнозируемого результата; нет уверенности в достижении намеченной цели; возможность материальных, нравственных и других потерь, которые связаны с проведением выбранной в условиях неопределенности альтернативы. В процессе деятельности приходится сталкиваться с совокупностью различных видов риска. Они отличаются между собой по месту и времени возникновения, совокупности внешних и внутренних факторов, влияющих на их уровень и, следовательно, по способу их анализа и методам описания.
Непредвиденность и непредсказуемость результата нововведений неразрывно связано с понятием инновационного риска. Инновационный риск – это затрата усилий, средств при неопределенном соотношении выигрыша и потерь, шанса на удачу и краха. Риск в предпринимательстве – это умение действовать в нужном темпе, концентрировать внимание на одних сторонах дела и игнорировать другие; это способность опираться на нужных людей для данного дела; это навыки в распределении ресурсов. Считается, что социальные нововведения осуществляются особенно трудно, так как существует неопределенность их параметров и результатов.
Инновационные риски возникают:
1) при создании более дешевого метода производства изделия или услуги по сравнению с теми, которые уже используются;
2) при внедрении нового изделия или услуги на старом оборудовании;
3) при производстве нового изделия или услуги при помощи новой техники и технологии.
Инновационный риск характеризуется вероятностью потерь, возникающих при вложении средств в производство новых товаров и услуг, которые могут не найти ожидаемого спроса на рынке.