От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
Шрифт:
решения, которые привели к трансформации (какой примерно год)? [Если было такое решение]
?Что послужило причиной принятия решения осуществлять перемены в компании?
6.Каким был процесс принятия основных решений и выработки стратегии во время
преобразований—не то, какие были приняты решения, а то как они были приняты?
7.Какова была роль сторонних консультантов и советников в процессе принятия решений?
8.По десятибалльной шкале, насколько вы были уверены в правильности
того, как вы добились реальных результатов?
9. (10 -наивысшая уверенность в том, что решения приведут к успеху; 1 - вы не были уверены и
действовали наудачу). [Если уверенность была 6 или выше] ? Что вселяло в вас такую
уверенность?
164
10.Как вы добились поддержки внутри компании в принятии и претворении в жизнь принятых
решений?
11.Вы можете привести пример, как это происходило?
12.Что из того, что вы пытались сделать в процессе преобразовании це. сработало?
13.Как компания справлялась с давлением со стороны аналитиков с Уолл Стрит, осуществляя
долгосрочные преобразования и инвестиции в будущее7
14.Многие компании запускают программы преобразований, однако эти усилия не приносят
долгосрочных результатов. Один из удивительных аспектов деятельности компаний, которые
добились выдающихся результатов - это то, что их результаты долгосрочны, это не просто
кратковременные улучшения. Мы считаем, что это поразительно. —» В чем, на ваш взгляд, разница? Каковы основные факторы, позволяющие удерживать высокие показатели втечение
длительного периода преобразований, а не только в течение ряда первых лет?
15.Мы будем сравнивать [компанию, добившуюся в вашей отрасли выдающихся успехов] с
[компанией, отобранной для сравнения], которая была в вашей отрасли на момент
преобразований в вашей компании, но не продемонстрировала существенного и долгосрочного
изменения в показателях своей деятельности. Что отличало [выдающуюся компанию], что
позволило ей осуществить преобразования? Другие компании могли тоже сделать то, что ите-мы
вы, но не сделали, что такое было у вас, чего не было у них?
16.Вы можете привести наглядный пример, или случай, или наблюдение, которое, на ваш взгляд, было бы квинтэссенцией перехода от хорошего к великому [в компании, которая добилась
этого]?
17.С кем еще, как вы думаете, мы должны встретиться?
18.С менеджерами, которые работали во время и после преобразования. С членами правления или
кем-то еще, кто не работал в компании, но имел отношение к ее деятельности.
19.Есть ли какие-то вопросы, которые мы не задали, но должны
ПРЕДМЕТ СПЕЦИАЛЬНОГО АНАЛИЗА
Мы провели специальный анализ ряда вопросов, который ставил целью понять, что собой представляет
переход от хорошего к великому. Анализ осуществлялся путем систематического сопоставления и (там, где возможно) количественного анализа ключевых факторов и отличий между великими компаниями и
компаниями прямого сравнения.
ПОГЛОЩЕНИЯ И ПРОДАЖА[73]ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Этот анализ ставил целью понять роль поглощений и продажи подразделений в переходе «от хорошего к
великому». Цели:
a)Какова количественная разница, если она существует, между периодами до и после
преобразований великих компаний?
b)Чем отличаются великие компании в своем подходе к поглощениям и продаже подразделений
от компаний прямого сравнения? Приведите данные подтверждающие, ваши заключения.
c)Чем отличаются великие компании, в своем подходе к поглощениям и продаже подразделений
от несостоявшихся великих компаний? Приведите данные, подтверждающие ваши заключения.
Чтобы выполнить этот анализ, была создана база данных для каждой компании, включавшая год за
годом:
1.Список поглощений за год и всю соответствующую финансовую информацию.
2.Общее число поглощений за год.
3.Общий совокупный размер приобретенных компаний за год.
4.Список продаж подразделений и всю соответствующую финансовую информацию.
5.Общее число продаж подразделений за год.
6.Общий совокупный размер проданных за год подразделений.
Используя эти данные, мы рассмотрели восемь основных вопросов:
1.Великие компании до и после преобразований.
2.Великие компании против компаний, отобранных для сравнения: до и после преобразований.
165
3.Несостоявшиеся великие компании: до и после трансформации.
4.Обобщающий анализ десятилетия до и после преобразований: великие компании против
компаний прямого сравнения, против несостоявшихся великих.
5.Великие компании: с момента преобразований до настоящего времени.
6.Великие компании против компаний прямого сравнения: с момента преобразования до 1998.
7.Несостоявшиеся великие компании: с момента преобразования до 1998. Такой же анализ, как и
для великих компаний, с момента Т до 1998, используя следующие даты начала процесса
трансформации.
8.Резюме, с начала процесса преобразований до 1998: великие компании против компаний
прямого сравнения, против несостоявшихся великих компаний.