Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов

Майстер Дэвид

Друг

Аналитик

Деятель

Артист

Ищет

одобрение

точность

контроль

признание

Сильныестороны

умениеслушать,команднаяработа,выполнениеработы доконца

планирование,системныйподход,организованность

администрирование,лидерство,первопроходец

убеждение,энтузиазм,занимательность

Слабыестороны

сверхчувствительность,медлительность,неумение видеть картину в целом

перфекционизм,критичность,неотзывчи-вость

нетерпелив,нечувствителен,плохойслушатель

невнимание к

деталям, короткое внимание, невыполнение работы до конца

Чтораздражает

нечувствительность,нетерпеливость

неорганизованность,неправильность

неэффективность,нерешительность

рутина,сложность

Поддавлением

покорный,нерешительный

отдаляется,упрямый

диктатор,критичен

саркастичен,поверхностен

Принятиерешений

широкоеобсуждение

обдумывание

решительность

спонтанность

Страхи

внезапныеизменения

критика его личных достижений

предпочтение другого

потерясоциальногопризнания

С помощью чегодобиваетсябезопасности

дружба

подготовка

контроль

шутливость

С помощью чего измеряет личную ценность других

соответствие,вклад

точность,аккуратность

результаты, степень воздействия

признание,комплименты

Внутренняямотивация

участие

процесс

победа

шоу

Работа с вашим коллегой - Деятелем

Деятели принадлежат к откровенному, рациональному, контролирующему типу. Они обычно являются (или хотели бы быть) очень занятыми людьми. Они могут вести несколько проектов, жонглируя ими быстрее, чем ваш глаз это может заметить. Чтобы построить с такими людьми отношения, необходимые для наставничества, вы должны помочь им поддерживать контроль.

Наставничество для Деятеля

Встречаясь с Деятелем, сосредоточивайте на нем все свое внимание, спрашивайте, есть ли у него проблемы или заботы. Надо задавать прямые, обращенные к фактам вопросы — согласующиеся с настоящей причиной встречи. Строго придерживайтесь фактов. Вызывайте его на разговор, говоря о желаемых результатах. Фокусируйтесь на задачах, а не на чувствах.

Спросите его, как он будет решать проблему. Будьте готовы выслушать его предложения, его мнение о нужном направлении движения и о предполагаемых результатах. Проясните его приоритеты. Чтобы сэкономить время, Деятели обычно пытаются «срезать углы». Вам надо помочь ему найти простейший, кратчайший путь к результату.

Деятели предпочитают полагаться на собственное мнение. Они не обратят на вас внимания, если вы просто предложите им единственный путь движения. Так что ваши рекомендации должны всегда сопровождаться альтернативами, подкрепленными документами или примерами. Предоставьте надежную информацию, которая поможет им оценить возможные результаты каждого варианта. Вы должны продемонстрировать, что ваши рекомендации исключительно работоспособны, никакие кружные и замысловатые способы тут не пройдут. Предлагая свою идею, мнение или способ действия, обязательно обозначьте свое желание найти взаимоприемлемые решения. Всегда уважайте потребность людей в сохранении высокой самооценки.

Деятели — планировщики до мозга костей, но планировщики «постольку поскольку». Они хотят, чтобы вы пришли к ним с простым, прямолинейным, ориентированным на результат руководством к действию. Они очень гордятся тем, что им удается сделать ровно то, что они обещали сделать, — в соответствии со стандартом, сроками, уложившись в бюджет. Если вы заранее не позаботитесь о способе коммуникаций, вы скорее всего очень скоро перестанете понимать, как идут дела. Так что будет весьма благоразумно, если вы организуете периодический обмен краткими сообщениями в ходе выполнения вашего плана действий.

Воодушевление Деятеля

Управлять Деятелями непросто, ведь они-то хотят управлять вами! Они предпочитают изменения и инновации, так что лучшее место для них — это новые программы или усилия по развитию практики, в которых они могут воплощать новые идеи. Победа мотивирует их больше всего. Убедитесь, что они хорошо понимают необходимость периодического контакта с группой, иначе они продемонстрируют свой сепаратизм.

Признание заслуг Деятеля

Вы должны сфокусироваться на их достижениях и документировать историю их успехов. Попробуйте связать некоторые аспекты их личных достижений с группой, а достижения группы — с ними лично.

Работа с вашим коллегой - Аналитиком

Конек Аналитика — точность. Чтобы выстроить с ним необходимые для наставничества отношения, вам надо быть хорошо организованным, ясно и системно излагать мысли и быть готовым ответить на массу вопросов. Вы зарабатываете доверие, когда Аналитик видит, что вы изучили каждую деталь. Будьте готовы выслушать намного больше, чем вам нужно знать, когда он описывает свою идею или отчитывается о ходе проекта, — во всем этом будет масса деталей.

Наставничество для Аналитика

Аналитики ценят пунктуальность. Ваши записки, звонки, встречи и все остальное должно происходить вовремя. При разговоре один на один вам надо потратить минимум времени на вводные слова, не касаясь его личности, и сразу перейти к делу.

Аналитики рассчитывают, что вы будете подготовлены к разговору, так что вам придется зарыться во все доступные данные и предусмотреть все возможные вопросы, которые они могут вам задать. Аналитику понравится, что даже для разговора один на один у вас есть письменная повестка дня. Ее даже можно передать ему заранее, чтобы он успел продумать все вопросы.