Психология и психотерапия семьи
Шрифт:
Именно в семейной проблеме психотерапевт обнаруживает стимул к решению коммуникационных проблем, и она же создает мотивацию, заинтересованность в коррекции процессов коммуникации.
Мотивационное обеспечение решения семейных проблем. Психологические исследования обнаруживают устойчивую связь между способностью индивида или группы решать проблему и их заинтересованностью в ее решении (мотивированностью). Это и понятно: ведь решение любой проблемы прежде всего требует значительного напряжения сил. Кроме того, это умственная деятельность, а многие люди не умеют и не любят думать.
Психологические исследования показывают важность достаточного уровня мотивированности, сложный характер зависимости между силой мотивации и эффективностью. Весьма существенными являются также исследования противоречивой (амбивалентной)
Опыт и наблюдения семейных психотерапевтов предоставляют значительный материал и позволяют конкретнее представить, как в семье происходит процесс принятия решения, как складываются такие ситуации, когда члены семьи имеют дело с проблемой, сами того не подозревая, когда они не заинтересованы в ее решении и неосознанно противодействуют ему. Большой набор вариантов такой ситуации мы находим в работах, связанных с понятием «игры», часть их является «семейными играми» (Берн Э., 1966).
Семейные эвристики – стратегии решения семейных проблем и их оценка в процессе решения. Психологические исследования обнаруживают значительную роль эвристических и критических процессов в ходе рассмотрения проблемы, выдвижения и оценки различных путей ее решения (интуитивных предположений о наиболее предпочтительных путях решения проблемы) и в процессе ее решения.
Эвристическая сторона процесса мышления основывается прежде всего на выдвижении предположений, характер которых тесно связан с уже имеющимися у членов семьи «эвристиками» – предположениями о сути проблем такого рода и возможных путях их решения. С одной стороны, они направляют процесс решения проблемы, организуют его, выполняют основную роль в формировании предложений о путях решения проблемы. С другой – они же являются основным источником ограничений, ригидности, неспособности при решении проблемы выйти за определенные рамки. Другая сторона процесса мышления – это оценка выдвигаемых предположений (критическая деятельность).
Поиск нужного решения осуществляется в процессе взаимодействия этих начал. Оба они нужны, во-первых, для того, чтобы процесс поиска нужного решения не остановился раньше времени. Перевес критического начала приведет к тому, что новые идеи будут подвергнуты уничтожающей критике в момент появления, не получив возможности развиться. В результате эвристический процесс будет остановлен. Во-вторых, продуктивное взаимодействие двух указанных начал нужно для того, чтобы конечное решение было и достаточно эвристичным (творческим, новым, оригинальным), и, с другой стороны, достаточно приземленным, в полной мере учитывающим реалии жизни семьи.
Процесс принятия решений в условиях любой малой группы, в том числе семьи, осуществляется через групповые механизмы и прежде всего через формирование и распределение ролей. Речь идет о тех ролях, которые спонтанно возникают в семье при поиске ею решения самых различных проблем (назовем их «когнитивные роли»).
Это, во-первых, могут быть роли, в которых каждый член семьи представляет какую-то сторону процесса решения проблемы. Семейное обсуждение проблемы нередко разворачивается как дискуссия между «эвристом» – наиболее оптимистически настроенным членом семьи, который верит в то, что проблема имеет решение, и предлагает один за другим самые различные варианты, и «скептиком» (критиком), который видит в основном недостатки предлагаемых решений. В ходе обсуждения самостоятельную роль может играть «стимулятор» (член семьи, наиболее остро ощущающий необходимость найти решение проблемы). Это может быть тот член семьи, которого проблема наиболее сильно затрагивает, или лидер – тот, кто лучше всего понимает ситуацию в семье, принимает близко к сердцу все происходящее. Наконец в ходе решения проблемы постепенно вырисовывается и роль «исполнителя» – того, на кого ляжет основная тяжесть осуществления найденного семьей решения.
Распределение ролей при обсуждении и решении семейных проблем может быть связано и с другими моментами. В частности, с теми «эвристиками», которыми склонны руководствоваться члены семьи. Одни предпочитают смелые решения, другие – осторожные; одни легко идут на значительное изменение жизни семьи, другие – с трудом; одни – теоретики, другие – практики; одни задают вопросы, другие ищут на них ответы и т. д. В процессе обсуждения нередко наблюдается взаимодополняемость семейных ролей. Если один член семьи занимает одну позицию, то другой – противоположную. Результатом оказывается способность семьи к «бинокулярному» отношению к проблеме, т. е. возможность оценить и положительные и отрицательные стороны каждого решения; учесть и стратегические и тактические соображения; проявить достаточно изобретательности, воображения и в то же время не утратить связи с реальностью и т. д.
Как говорилось выше, решение проблемы есть совокупность нескольких видов деятельности (обнаружение и опознание проблемы, формулировка, сбор информации, эвристическая деятельность и т. д.), поэтому распределение ролей между членами семьи, обсуждающими проблему, должно быть таково, чтобы все виды деятельности кем-то выполнялись. Важно и взаимоотношение между ними: ни одна не должна вытеснять другую, напротив, каждая из них должна создавать условия для другой, стимулировать ее. Следовательно, каждый член семьи, какую бы роль он ни играл при обсуждении семейной проблемы, должен иметь ясное представление о решении проблемы в целом и о своей роли в нем.
Наблюдая за семьей, эффективно решающей проблему, мы видим, как члены семьи быстро находят свое место в обсуждении, как каждое предложение, вопрос, критическое замечание позволяет им лучше представить себе проблему, больше узнать о ней, стимулирует их к выдвижению предложений и их обсуждению. При этом основной стимулирующий мотив – это желание продвинуть проблему вперед, к ее решению. Можно говорить о том, что процесс принятия семьей решений предъявляет к ней определенные требования. Если обсуждение проблемы в семье проходит в соответствии с ними, то оно оказывается эффективным. Иными словами, процесс принятия семейного решения имеет свою технологию, соблюдение или несоблюдение которой сказывается на его результате. Совокупность требований, которые этот процесс предъявляет семье, можно обобщить так: необходимо, чтобы в ходе решения проблемы именно она управляла поведением семьи. Это означает, что и распределение когнитивных ролей, и взаимоотношения в процессе решения должны определяться прежде всего «интересами дела», т. е. быть такими, которые более всего содействуют решению. Даже если член семьи имеет самый низкий статус в семье, он должен получить самый высокий при решении определенной проблемы, если это будет способствовать ее решению. Когнитивные роли должны быть независимы от основных ролей индивида в семье и полностью определяться интересами решения проблемы. При решении семейной проблемы может появиться необходимость значительного отхода от обычных взаимоотношений в семье – изменение информационных каналов (необходимость интенсивного общения между теми членами семьи, которые обычно этого не делают), структурных связей (интенсивное сотрудничество тех членов семьи, которые в повседневной жизни семьи не сотрудничают) и т. д.
Семейные факторы, осложняющие процесс решения семейных проблем
Отсутствие навыков группового решения проблем. Существует значительное количество всевозможных моментов, искажающих, нарушающих процесс решения семьей ее проблем: неосознаваемые мотивы, неверные постулаты, недостаток эмпатии – это только некоторые примеры. Успешность их разрушающего действия зависит от того, сколь сильны в данной семье навыки эффективного рассмотрения и решения семейных проблем. Если семья в принципе умеет решать проблемы, если у нее есть значительный опыт совместного обсуждения и решения самых различных (возможно, даже весьма далеких от жизни данной семьи) проблем, то она устойчива против упомянутых искажающих факторов. Слабость таких навыков делает семью весьма уязвимой.
Психотерапевт, работающий с семьей и пытающийся побудить ее к решению проблемы, нередко сталкивается с тем, что семья вообще не умеет обсуждать и решать не только семейные, но и любые другие проблемы. Это может быть связано с культурным уровнем семьи, с ее традициями или с традициями социального слоя, к которому она принадлежит, с воспитанием, которое получили члены семьи, и т. д.
Все указанные факторы влияют на способность семьи решать проблемы по крайней мере двумя путями.
1. Отношение к процессу решения проблем: существует очень мало социальных слоев, где поощряется самостоятельность. Значительно чаще в качестве источника правильных решений и жизненной мудрости рассматривается традиция, опыт старших, советы специалистов. Значительное число семей видят источник своих проблем в том, что они в чем-то отклонились от нормального (в их представлении – наиболее распространенного либо наиболее похвального поведения).