Сила оптимизма. Почему позитивные люди живут дольше

Клифтон Дональд

Когда-то Сьюзан самой приходилось обслуживать клиентов, и, сказать по правде, ей нравилось срывать аплодисменты, которыми ее коллеги встречали благодарственные речи шефа, высказанные в ее адрес. Да и теперь, когда ее глаза останавливались на какой-либо из полученных ею почетных грамот или медалей, украшающих стены ее кабинета, Сьюзан снова и снова переживала то чувство гордости и приятного волнения, которое испытывала, принимая награду. И это было действенным стимулом к ее работе.

Сьюзан пришла в голову идея организовать пышную церемонию награждения особо отличившихся сотрудников из вверенного ей отдела. Банкет решили провести в одном из фешенебельных отелей города. Всем сотрудникам и их семьям были разосланы приглашения, найдены

ведущие – несколько популярных артистов. Финальным аккордом празднования должно было стать награждение лучших сотрудников по итогам года. Чтобы подчеркнуть заслуги Мэтта – безусловного лидера по результатам продаж, Сьюзан решила сделать его награждение гвоздем программы. Задрапированная подставка в центре подиума интриговала собравшихся весь вечер. Сьюзан очень хотела, чтобы церемония награждения запомнилась Мэтту надолго и вдохновила его на годы преданной работы в родной компании. Перед тем как представить собравшимся лидера по итогам года во всей красе, Сьюзан зачитала длинный список достижений Мэтта и наговорила кучу приятных слов в его адрес. Затем жестом фокусника сорвав драпировку, она сняла с нее приз и подняла его высоко над головой, чтобы всем было видно. О, она предвкушала этот момент все последние недели, представляя себе радость, которая несомненно должна была озарить лицо подчиненного!

К великому изумлению Сьюзан, Мэтт повел себя совершенно непредсказуемым образом. Он пришел в ярость! Исказившееся лицо говорило красноречивее любых слов. Но все же Мэтт взял микрофон и буквально выплюнул в него слова о том, что таких побрякушек (а это была табличка с выгравированным именем) у него уже пылится дома с десяток и он не нуждается еще в одной.

Это был худший вечер в жизни Сьюзан. Мало того что ее авторитет несколько пошатнулся, но хуже было то, что был подорван боевой дух команды. Нужно было найти способ, чтобы вернуть расположение ее лучшего сотрудника. Оправившись от шока, Сьюзан погрузилась в размышления о том, как исправить свою ошибку.

Сьюзан начала с того, что собрала информацию о том, чем интересуется и увлекается Мэтт. Она выяснила, что главная отрада его жизни – две очаровательные дочки. Всякий раз, когда он заговаривал о них, его лицо озарялось каким-то внутренним светом. Он никогда не упускал случая показать коллегам новые фотографии девочек.

Прошел год. Мэтт опять оказался в числе лучших сотрудников. На этот раз Сьюзан была во всеоружии. Незадолго до праздника она договорилась с лучшим фотографом в городе, позвонила жене Мэтта, попросила ее привести дочек на фотосессию и при этом ничего не рассказывать мужу.

В назначенный вечер все было готово. Сьюзан открыла церемонию рассказом об одном «замечательном человеке». Она говорила о нем не только как об исключительно эффективном сотруднике, но прежде всего как о замечательном отце и семьянине. Затем Сьюзан представила собравшимся роскошный портрет двух чудных малышек. И тут Мэтт вскочил на сцену и, не произнеся ни слова, стиснул Сьюзан в объятиях. В его глазах стояли слезы. Зал растроганно молчал и вдруг разразился рукоплесканиями. Умелые действия Сьюзан навсегда сделали Мэтта ее самым преданным сотрудником.

Каждый человек требует индивидуального подхода

Мораль истории проста. Если вы хотите выразить признательность людям, которые важны для вас, и показать, что вы цените их исключительный вклад, помните, что к каждому человеку нужно найти особый ключик.

Помимо того что, наполняя «ведра» каждого сотрудника «индивидуально», вы безусловно повышаете их эффективность, вы укрепляете не только ваши взаимоотношения, но и отношения людей к компании, которую вы представляете.

Глава 6

Пять стратегий позитивного мышления

Чтобы поднять себе и близким настроение, улучшить вашу жизнь, наполняйте ее положительными эмоциями. Это прописные истины, однако теперь-то мы точно

знаем, что благодаря им выигрывают наши взаимоотношения с другими людьми, наша карьера, да и жизнь в целом. Стоит лишь несколько усилить исходящий от нас поток положительных эмоций.

Однако знать не значит уметь. Как и любая жизненная цель, эта установка потребует продуманных и спланированных действий по претворению мечты в реальность. Мы проанализировали более 4000 анкет и интервью по интересующей нас теме. Квинтэссенцией нашей работы стали пять стратегий.

Пять стратегий

Стратегия первая

Не допускайте опустошения вашего «ведра»

Стратегия вторая

Позитив – на первый план

Стратегия третья

Хороших друзей должно быть много

Стратегия четвертая

Делайте сюрпризы

Стратегия пятая

Золотое правило наоборот

Стратегия первая

Не допускайте опустошения вашего «ведра»

Если вы собираетесь откладывать сбережения, сперва расплатитесь с долгами. Так же и здесь: прежде чем наполнить «ведро», сначала защитите его от вычерпывания. Один человек после знакомства с теорией «ведра и ковша» решил проверить ее действенность на практике. Его задача была предотвратить опустошение собственного «ведра». Он взял за правило простую вещь: анализировать каждое свое пересечение с другими людьми, спрашивая себя: «Как я распорядился своим ковшом вот сейчас, отчерпнул ли я из чужого “ведра” или пополнил его запас?» Он признался, что поначалу управлять собой было весьма непросто, но постепенно такое поведение вошло в привычку, и он понял, что теория работает. Останавливая себя, когда с языка готово было сорваться неприятное замечание в чей-то адрес, а порой даже произнося вместо него ободряющие слова, наш друг быстро заметил, что и он сам, и люди вокруг него стали чувствовать себя намного лучше.

Возьмите это правило на вооружение. Для начала старайтесь поймать себя в момент погружения «ковша» в чей-то «сосуд», а затем – просто воздержитесь от посягательств на чужие «ведра». Припомните свои недавние встречи. Может, вы подшутили над кем-то или смутили кого-то, слишком резко указав на оплошность? Если да, попробуйте в следующий раз успеть притормозить.

Как только у вас получится укротить собственный «ковш», вы заметите подобные перемены и со стороны окружающих людей. Если вы наблюдали за своими коллегами или одноклассниками устойчивую привычку посплетничать, посмеяться над кем-либо, сообща «опустошая» чье-то «ведро», не поддавайтесь стадному чувству. Постарайтесь убедить других, что вырвавшийся на свободу негатив только навредит всем.

К сожалению, реальность такова, что многие вовсе не собираются меняться, несмотря на все ваши лучшие намерения. У них «ковшики» с длинными ручками, и черпают они ими весьма усердно. Если вы не встретили понимания, единственный выход – держаться от таких людей подальше в интересах вашего собственного психического и физического здоровья.

Как только вы научитесь управлять своим «ведром», стимулируйте себя, ведя учет своих успехов. Поразмышляйте над своими недавними разговорами с кем-либо: какой заряд, позитивный или негативный, носил каждый диалог? Запишите знак «+» или «—» себе на подкорку или в блокнотик, если вам так проще. На нашем сайте www.bucketbook.comможно найти даже специальный листок для таких упражнений. Через какое-то время посчитайте плюсы и минусы. Чего оказалось больше? Теперь, представляя, как наполнить «ведра» близких вам людей и коллег, опять задайте себе вопрос: «Что я должен сделать, чтобы установить “магическую пропорцию” – пять позитивных импульсов на один негативный?»