Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей

Киркпатрик Дэвид

Пришлось Цукербергу задуматься и над вопросами управления персоналом, неминуемо возникающими в любой компании. Он умел переводить в шутку затруднительные ситуации, к которым любой другой руководитель отнесся бы более серьезно. Так, одна молодая сотрудница пожаловалась, что ее коллега приставал к ней во время обеденного перерыва. На общем собрании виновного следовало бы пожурить, но Марк Цукерберг произнес: «До меня дошла информация, что один из служащих компании сказал девушке: “Так и укусил бы тебя за попку”, – он сделал паузу – присутствующие замерли в напряженном ожидании – и продолжил: – Интересно, что бы это могло значить?» Все рассмеялись. И вопрос сам собой утратил остроту.

Корпоративная культура Thefacebook находилась в стадии становления и напоминала странную

смесь беспорядка в студенческом общежитии и высочайшей преданности и почитания авторитета. Многим сотрудникам компании слегка перевалило за двадцать, поэтому они часто собирались небольшими группами и посещали соседний кинотеатр Aquarius. Вход для них был бесплатным, благодаря тому что один из ИТ-специалистов работал там на четверть ставки. Среди мест совместного времяпрепровождения еще можно назвать ресторан McDonald’s, расположенный в нескольких километрах от офиса, и соседнее кафе University, неофициально считавшееся местом проведения встреч служащих компании Thefacebook. «Мы все время трудились, – вспоминает Рачи Сангви. – Мы все дружили, и работа никогда не была для нас работой в обычном понимании этого слова. Мы работали на Рождество, по выходным и до пяти утра». Сама она трудилась так усердно, что однажды ранним утром по пути домой в Сан-Франциско несколько раз засыпала за рулем, выезжая на разделительную полосу, и в конце концов остановилась на обочине, уснув прямо в машине. После этого случая она перебралась жить поближе к офису. Компания Thefacebook предлагала компенсацию в размере 600 долларов в месяц тем своим служащим, которые предпочли переехать поближе к штаб-квартире в Пало-Альто. Это упрощало им задачу совмещения личной жизни и работы.

В офисе все собирались практически к полудню. В своей книге «Inside Facebook» («Внутри Facebook») Карел Балоун (в то время инженер компании) пишет, что сам Цукерберг задавал такой тон работы: «Когда он приходил в офис и видел, что все стулья заняты, он просто ложился на тонкий ковер и, болтая ногами, начинал вносить записи в свой маленький белый Mac iBook». Работа закипала только к вечеру, когда, зарядившись несколькими баночками «Редбула», программисты не отрывались от своих ноутбуков, общаясь исключительно посредством службы мгновенных сообщений. Пятидесятилетняя Робин Рид стала засиживаться дома перед экраном монитора до 3 или 4 часов утра, переписываясь с сотрудниками Thefacebook по «аське». Она поняла, что в компании именно в эти часы принимаются самые важные решения.

Цукерберг предпочитал мессенджер AOL Instant Messenger (AIM). Однажды коллега чуть старше Цукерберга, сидящий от него на расстоянии чуть больше метра, получил сообщение от своего босса: «Привет!» Он получал его впервые, поэтому обернулся к Цукербергу и вслух ответил дружелюбным тоном: «Привет!» Марк при этом ни на секунду не отвлекся от экрана ноутбука, так что даже не было понятно, расслышал он приветствие или нет. Если кто-то хотел пообщаться, то делал это исключительно через службу мгновенных сообщений. Сам Цукерберг немного оживлялся к вечеру, когда в офисе оставалось значительно меньше народа.

Компания Thefacebook всеми силами старалась создать имидж самого крутого места для работы. Иногда доходило до смешного. Уделялось внимание даже внешнему виду сотрудников. Когда Джеф Ротшильд только пришел в компанию, он одевался как обычный инженер Кремниевой долины средних лет: стоптанные кроссовки, свободные джинсы и рубашка, заправленная в брюки цвета хаки. Буквально через месяц его встретил в аэропорту друг. На Ротшильде были джинсы известной марки и по-модному выпущенная сзади рубаха. «Что случилось, Джеф?» – поинтересовался приятель. «Они считают, что мой внешний вид вредит имиджу компании, – ответил Ротшильд. – Мне велели не возвращаться в офис, пока я не сменю стиль одежды». Коллеги прозвали Ротшильда Джей-Ро. «Среди прочего мы преследовали цель стать самой крутой компанией Кремниевой долины, – вспоминает Паркер. – Я поддержал идею о том, что она должна выглядеть как рок-н-ролльное, веселое место для работы». Именно поэтому для оформления офиса

Паркер нанял мастера граффити Дэвида Чои, а своей девушке поручил украсить настенной живописью женскую уборную. (За свою работу Чои получил крошечный процент акций Thefacebook, которые сегодня стоят десятки миллионов). Компания арендовала несколько домов для своих сотрудников, причем некоторые из них находились в нескольких минутах ходьбы от офиса. Каждые выходные там проводились шумные вечеринки.

Цукерберг отправился в Нью-Йорк, чтобы встретиться с новым рекламным агентом Кевином Коллераном, которого наняла Триша Блэк. До этого Коллеран работал в индустрии звукозаписи, и на его страничке в профиле Thefacebook красовалась фотография, где он был запечатлен на вечеринке в обнимку с репером 50 Cent, – с козлиной бородкой, вызывающим видом, украшенным всякими побрякушками. Цукерберг назначил встречу Коллерану напротив супермаркета Virgin Megastore на площади Юнион-сквер в Нью-Йорке. Тот опоздал и, уже приближаясь к Цукербергу, увидел, что его новый босс ему звонит. Он взял трубку. «Где ты?» – поинтересовался Марк. «Цук! Я прямо перед тобой!» – ответил Коллеран. Цукерберг выглядел разочарованным. Он думал, что его новый рекламный агент крутой темнокожий парень с фотографии, которая выложена в профиле Коллерана.

Уникальные социальные функции службы Thefacebook часто помогали компании. Однажды, когда выпускница Стэнфордского университета Наоми Глейт пришла в Thefacebook, Мэтт Колер попросил ее уговорить всех подруг по университету «подмигнуть» Джиму Брейеру на страничке его профиля. Это был весьма необычный способ порадовать члена совета директоров качеством продукта, предоставляемого Thefacebook.

О том, что Марк всесторонне образован, свидетельствует рассказ автора-инженера Балоуна. «В конце мая 2005 года, – вспоминает он, – Цукерберг написал крупными буквами на стене своего офиса слово Forsan. Это была часть цитаты из “Энеиды” Вергилия: “Forsan et haec olim meminisse iuvabit”. Дословно эта фраза звучала так: “Может быть, и об этом когда-нибудь будет приятно вспомнить”».

С течением времени все больше ИТ-компаний узнавали о небывалых показателях роста Thefacebook и задумывались над тем, как бы и им на этом заработать. Весной основатели MySpace Крис Девольф и Том Андерсон прилетели из Лос-Анджелеса в Пало-Альто, чтобы прощупать почву относительно покупки Thefacebook. Цукерберг, Паркер и Колер встретили их в кафетерии University Avenue исключительно потому, что интересовались данной службой и думали, что эти парни стоящие люди. А случилось наоборот: была продана социальная сеть MySpace. Компанию, владевшую ее контрольным пакетом акций, в июле приобрела News Corporation Руперта Мердока за 580 миллионов долларов. В результате сделки ей досталась социальная сеть MySpace с 21 миллионом пользователей.

В Thefacebook это событие отпраздновали. Сделка доказывала, что отношение к данному виду бизнеса кардинально изменилось. Кроме того, теперь забота о социальной сети MySpace ложилась на плечи традиционной медиакомпании. Не было ни тени сомнения в том, что развитие сети MySpace существенно замедлится, по крайней мере в первое время. В этот день Паркер позвонил Крису Девольфу и Тому Андерсону и включил громкую связь, чтобы все в офисе слышали их разговор. Команда из Пало-Альто выразила им свое сочувствие, поскольку Крис Девольф и Том Андерсон владели лишь небольшим процентом акций компании, поэтому в результате сделки получили копейки.

Меньше всего Цукерберг хотел продавать свою компанию. Во время выступления в Стэнфордском университете его спросили, не станет ли продажа лучшим вариантом получения дохода от Thefacebook. Ответ Марка Цукерберга цитировался тогда многими изданиями: «Я думаю лишь о том, как построить и укрепить свой бизнес, а не о том, как его продать. Полагаю, наша работа гораздо интереснее, чем у многих людей. Нам просто нравится делать свое дело. Я никогда не задумывался о продаже компании. Извините».