В поисках дракона
Шрифт:
Страшная квартира
Все знают, что такое бренд. Это имя, которое можно продавать. Например, «Сони». Точно такая же аппаратура другой фирмы будет стоить гораздо дешевле. Но «Сони» держит свою марку и цену. И клиенты предпочитают переплатить, но взять продукцию именно этой фирмы, потому что она вызывает у них доверие.
«Ай-би-эм», «Майкрософт», «Дженерал моторс», можно вспомнить еще сотни всяких брендов. Каждое название рождает в душе определенные чувства и воспоминания. При упоминании «Уолт Диснея» вспоминаешь Микки Мауса, Дональда Дакка и прочих мультяшных персонажей. И говоришь: «Да, это класс!», представляя себе старину Уолта Диснея, который произвел революцию в мультипликации. Хотя, на самом деле, компания с названием «Уолт Дисней»
Конечно, «Ай-би-эм» или «Дженерал моторс» – это и недвижимость, и оборудование, и прочая и прочая, которые реально имеют какую-то стоимость. Но не эта бездушная материя определяет бренд. Имя создают и продвигают люди. Бренд возникает в результате интеллектуальной деятельности творцов, которые определяют политику, стратегию и тактику фирмы.
Книготорговой фирме «Раритет» еще очень далеко до бренда. Хотя у некоторых жителей Киргизии и возникают определенные ассоциации при этом слове. И это заслуга тех людей, которые когда-то работали в фирме. Те люди, которые трудятся сейчас в «Раритете», продолжают старые традиции и создают новые.
То, что «Раритет» не место на карте города, что его значение нельзя описать каким-то конкретным адресом, я понял с первых шагов нашей фирмы.
Три первых года были сплошными переездами. Редакция газеты «Вечерний Бишкек», подвал Республиканской технической библиотеки, общежитие училища художественных искусств, цокольный этаж женской консультации родильного дома и небольшая комнатка в самом родильном доме – это далеко не полный список наших дислокаций. Да и последующие годы прошли под звездой странствий. Наш склад кочевал с одного места на другое. Продуктовые склады по Геологическому переулку сменились на промышленные склады по улице Матросова, улица Элебаева – на Коенкозова, пока мы довольно прочно не осели на улице Пушкина в историческом здании, которое было первым общественным зданием в городе Пишпеке и в котором когда-то располагался Совет Народных Комиссаров. Потом это здание было Академией наук Киргизской ССР, ее же библиотекой, Государственным Историческим музеем, в годы независимости здесь обосновалась Ассамблея народов Кыргызстана и здание получило название «Дом Дружбы». Теперь в этом здании находится министерство культуры Кыргызской Республики.
Сначала весь «Раритет» размещался в одной, правда, довольно просторной комнате, площадью чуть более 80 квадратных метров плюс просторный кабинет в 25 квадратных метров.
Появление «Раритета» в стенах Дома Дружбы было совершенно случайным обстоятельством. До этого мы обитали в подвале Республиканской технической библиотеки. Спуск в него был по крутой лестнице, уходящей вниз под 50 градусов наклона, не менее. Бедные бабушки поднимались от нас, цепляясь носом за ступеньки. Сбоку лестницы шел оббитый жестью желоб, по которому мы спускали вниз пачки книг. Особо торопящимся посетителям мы, шутя, советовали пользоваться этим же путем для быстрого спуска.
И вот однажды передо мной возник один молодой человек со жгуче-красными волосами. Сергей, так звали молодого человека, предложил мне открыть платную библиотеку. Я не очень верил в прибыльность такого предприятия, но посоветовал юноше для начала найти подходящее помещение. Сергей отыскал комнату в Доме Дружбы. До нас в ней было какое-то кафе. Денег на содержание Дома Дружбы из бюджета выделялось очень мало, и администрация часть здания сдавала в аренду. Так, в подвале функционировал полуподпольный кинотеатр, столярный цех и типография. Чуть ли не четверть обширного подвала, более 300 квадратных метров, занимал цех по выпуску копченой колбасы, правда, так никогда и не заработавший. Владетельница его, имевшая «руку» в Белом Доме, сильно задолжала за аренду, но администрация боялась применять санкции – вдруг «наверху» рассердятся.
Весь этот долгий рассказ о наших переездах я привел лишь с одной целью – показать, что люди – наши покупатели – находили нас всюду, и это отрадно. Очевидно, им
Книга, конечно, – это прежде всего источник информации и ее носитель. Но книга является еще и собеседником читателя, генератором его фантазии. Человек, общаясь с книгой, становится творцом прекрасных миров, наполненных яркими образами, созданными его воображением. В этих мирах бушуют страсти, разыгрываются драмы, невероятные комедии, торжествует любовь и добро, а зло всегда наказано. Книга дает читателю надежду на яркую жизнь, на победу его над болезнями, на то, что он воспитает умных детей, получит хорошую высокооплачиваемую работу. Книга дает шанс человеку решить любую его проблему. Самоучители по языкам, всевозможные лечебники, как для тела, так и для души, сладкие грезы о неземной любви, щекочущие нервы «ужастики» и триллеры – все мыслимое и немыслимое таится под обложками книг, стоящих на полках. Поэтому люди тянутся к ним, ведь с Интернетом не пообщаешься, там ты получаешь только информацию.
Помочь покупателю найти нужную книгу, решить мучающую его проблему – вот наша настоящая задача. В этом, наверное, и есть загадка «Раритета». Мы не продаем книги, а помогаем людям! Хорошо, когда лозунг претворяется в жизнь.
Несколько солидных фирм в Бишкеке пытались заняться книжным бизнесом, но вскоре, увидев, насколько ничтожна прибыль и велики усилия для ее добывания, отказывались от этого безнадежного дела. Книгой надо жить, любить ее и тех людей, которые приходят за ней в магазин. Художник не может не рисовать, даже если не покупаются его картины, писатель не может не писать, даже если его книги не доходят до читателей – потому что это смысл их жизни. Кто-то пишет, а кто-то должен и продавать книги, как бы ни было тяжело это занятие. Оно приносит удовлетворение и радость: ты становишься нужным людям, можешь им помочь. Это осознание многого стоит.
Наш магазин в Доме Дружбы посещали разные люди. Бывали и такие, которые, увидев уютное помещение в центре города, тут же загорались идеей использовать его в личных целях. Как правило, это были «товарищи», либо наделенные определенной властью, либо с нужными связями. Тогда мы чувствовали себя очень неуверенно. Я решил, что пора открывать собственный магазин.
Открыть большой книжный магазин в центре города «Раритет» не мог, не было нужных денежных средств, и взять их тоже было негде. Единственный выход из создавшейся ситуации мы увидели в приобретении небольшой жилой квартиры и переоборудовании ее под магазинчик. Приступив к поискам подходящего жилья, мы обнаружили, что наших с трудом накопленных средств хватит лишь на очень скромное помещение за чертой центра города.
Потянулась череда унылых посещений грязных, обшарпанных квартир. Предложений было много, народ уже в то время двинулся в сторону России. И вот, наконец, наши возможности совпали с нашими желаниями. Мы нашли двухкомнатную квартиру на первом этаже в старом двухэтажном доме, стоящем на одной из центральных улиц Бишкека.
Дом имел обширный внутренний дворик, огороженный глухим высоким забором. На дальней стороне дворика виднелись добротные хозяйственные постройки и гаражи. В доме был всего один подъезд и шесть квартир. В таких апартаментах при советской власти могла жить только «номенклатура». Простой советский человек за счастье считал тесную «хрущевку», ведь Никита Сергеевич пообещал народу построить коммунизм к 1980 году и каждой семье по огромной просторной квартире, а временно предложил пожить в наскоро построенных тесных клетушках. Люди, так и не дождавшись светлого будущего под названием «коммунизм», до сих пор живут в тех клетушках, которые называют «хрущевками», в честь Никиты Сергеевича.