34 закона эффективного управления компанией
Шрифт:
У человека есть немало потребностей, которые должны быть удовлетворены, и одна из них – это стремление ощутить свою значимость. И это приводит к тому, что люди начинают стремиться к новым вершинам, они желают совершить открытие, что-то оставить на свете после себя. И при этом человек может работать в очень тяжелых условиях, обходясь подчас без самого необходимого. Например, в XIX веке сын священника Чарльз Мартин Холл после окончания колледжа занимался научной работой в небольшом университетском городе Оберлине в штате Огайо. У молодого ученого не было многих необходимых средств для работы, не было хорошей лаборатории, оснащенной необходимой техникой. Он проводил свои исследования в старом
Холл соорудил небольшую электрическую батарею, чтобы с ее помощью пропускать ток через вещества, содержащие алюминий. И в один прекрасный день в 1886 году ученый, как обычно, проводил свои эксперименты. Он подключил батарею к тиглю с криолит-глиноземным расплавом, и в нем начал протекать электролитический процесс. После отключения тока смесь в тигле застыла, и ученый разбил ее, после этого он увидел в местах излома множество серебристых частиц алюминия. Таким образом был разработан электролиз криолит-глиноземных расплавов, который впоследствии лег в основу промышленного производства алюминия.
В данном случае юноша, совершивший открытие, был очень целеустремленным человеком, обладал незаурядными способностями и завидным трудолюбием. Он хотел приложить максимум старания в деле, которое нравилось ему более всех других. Благодаря этим качествам он и сумел при весьма скудном оборудовании сделать свое открытие.
Стремление разглядеть способности своих подчиненных – это величайшее умение, присущее только по-настоящему талантливому руководителю. На свете нет двух одинаковых людей, поэтому нужно стремиться видеть в каждом редкую индивидуальность, способную на великие дела.
Ричард Тимменс
Глубочайшим свойством человеческой природы является страстное стремление людей быть оцененными по достоинству.
Уильям Джеймс
При определенных обстоятельствах любая самая лучшая идея может привести к негативным результатам. И об этом забывать не следует, потому что на процессе работы такие негативные результаты обязательно скажутся. Что касается данного закона, то здесь могут возникнуть некоторые проблемы. Например, слишком явное желание руководителя помочь своим подчиненным реализовать свои способности может привести к тому, что некоторые наиболее инициативные и активные сотрудники будут изо всех сил изображать готовность выполнять желание руководителя. Но на самом деле такое поведение не будет иметь ничего общего с настоящим желанием человека найти себе достойное применение. И, наоборот, более скромные и менее активные сотрудники, несмотря на их хорошую работу, могут оказаться незамеченными, потому что их стремление к реализации окажется скрытым.
Кроме того, иногда руководитель может слишком сильно навязывать своим сотрудникам те или иные требования, что, в свою очередь, приводит к внутреннему протесту людей. Тем более что процесс самореализации достаточно длителен и может занимать период в несколько лет, и поэтому результаты такого процесса оказываются не слишком заметны. Несомненно, что каждый человек талантлив по-своему, но все люди обладают разными личностными качествами и особенностями. По этой причине нельзя относиться ко всем одинаково, стремясь добиться максимального соответствия какой-то определенной модели.
Если следовать принципам руководства компанией, навязанным американскими стереотипами, то можно лишиться большей части весьма перспективных сотрудников только потому, что они не соответствуют образу преуспевающих и активных людей. А на самом деле скрытые таланты и умения их окажутся невостребованными, так как требуют к себе намного более бережного отношения.
Каждый человек непременно рано или поздно сам осознает, каким образом сможет реализовать себя наиболее удачно. И любое навязывание ему чужого мнения, пусть даже и очень квалифицированного и авторитетного, оказывается бесполезным. Каждый субъект должен сам выступать хозяином своей судьбы, своего счастья и карьеры, потому что если он будет стремиться к чему-то с несвойственной для него силой и активностью, это повредит его внутреннему настрою и может создать ощущение занятости не своим делом и абсолютной бесцельности всех действий.
Один повелитель очень хотел, чтобы его окружали только талантливые люди. И издал он тогда указ, чтобы все жители его королевства в самый короткий срок продемонстрировали ему какие-то свои необыкновенные способности. А тем, кто ослушается данного указа, грозила смертная казнь. Вскоре настал тот самый день, когда все жители королевства должны были проявить свои способности и таланты. Некоторые, действительно, смогли удивить короля, например продемонстрировав ему умение петь, танцевать, рисовать или строить необыкновенные дома.
Но вот появился один человек, который просто сидел с задумчивым и молчаливым видом. Король спросил у него: «А ты чем можешь меня порадовать?» Молчаливый человек ответил: «Я ничего особенного делать не умею, я просто предаюсь размышлениям. И делаю это все свободное время». Король рассердился за то, что человек посмел нарушить его указ, и хотел его казнить. Но потом передумал и просто повелел изгнать его из королевства.
Вскоре до короля дошли слухи, что в другом государстве живет мудрец, способный дать ответ на любой вопрос. Король очень захотел с ним встретиться, тем более что в его стране не было мудрецов. Поэтому король попросил разрешения у правителя другого государства встретиться с мудрецом. Но каково же было его удивление, когда узнал он в мудреце того самого человека, которого выгнал из своей страны. И тогда понял король, что в погоне за придуманным он не смог разглядеть истинный необыкновенный талант великого мудреца.
ЗАКОН 18
УМЕЙ СТИМУЛИРОВАТЬ РАБОТУ ПОДЧИНЕННЫХ
Никто не потрудится поднять голову, если наверху не будет приманки. Человек действует только в том случае, если у него есть мотив, а мотив, как правило, связан с удовлетворением потребностей. Научившись управлять мотивацией людей, руководитель добьется эффективной работы своих сотрудников.
Хорошо, когда компания пользуется большой популярностью, занимает довольно стабильное положение, имеет весьма слаженный коллектив, а главное – первоклассного руководителя, управляющего.
Но, как бы удачно ни шли дела компании, какой бы благоприятной ни была атмосфера на работе, ничто не сможет поддерживать такое благополучие и процветание слишком долго, если руководитель не будет уметь правильно управлять подчиненными и направлять их усилия в нужное русло. Ни одна фирма, ни одно крупное предприятие не добьется успеха в том случае, если ни один из работников не обнаружит для себя привилегий и соблазнов в работе, одним словом, того, что могло бы стимулировать его работу и тем самым способствовать процветанию компании. Для кого-то таким стимулом является высокая заработная плата, для кого-то – возможность проявить себя как квалифицированный специалист в своем деле, для кого-то приятен сам процесс работы, и только и т. д.